22bet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου από το 22bet στον αριθμό χρημάτων του κινητού μου, αλλά το αίτημά μου απορρίπτεται με ένα μήνυμα "αίτημα για έγγραφα"

Στη συνέχεια πήγα να συμπληρώσω τα προσωπικά μου στοιχεία με την κάρτα αναγνώρισης της Γκάνας. Εξακολουθώ να έχω τις ίδιες αρνήσεις της απόσυρσής μου

Έστειλα email αλλά δεν έχω απαντήσει

Αγαπητέ jnrchryci1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο με άδεια δεν παίρνει το KYC ασήμαντα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Σας έχουν ενημερώσει τι φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και υποβάλατε αίτηση για επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ που ασχολήθηκες με την υπόθεσή μου.

Έχουν περάσει 3 ημέρες σήμερα από συνεπείς αποσύρσεις και κάθε προσπάθεια απορρίπτεται με τον λόγο "αίτηση για έγγραφα"

Δεν υπάρχει καμία ένδειξη για το είδος των εγγράφων που πρέπει να υποβάλω προσφορά ή πού να τα στείλω, ούτε μου είπαν ποιο είναι συγκεκριμένα το πρόβλημα.

Δεν υπήρξε καμία επαφή από αυτούς ή την εξυπηρέτηση πελατών τους μετά την αποστολή ενός email.

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, jnrchryci1. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει καμία εξέλιξη έως την Πέμπτη την επόμενη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί, αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να λάβετε και να επαληθεύσετε τα έγγραφά σας και να περιμένετε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Εκτιμώ και καλωσορίζω τη βοήθειά σας και κάθε λύση που θα με βοηθούσε να αποσύρω τα κέρδη μου.

Θα περιμένω την εν λόγω ημερομηνία όπως είπατε.

Υπολογίζω ταπεινά τη βοήθειά σας.

Σας ευχαριστώ πολύ, jnrchryci1, για την κατανόησή σας. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερους για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις και υπόσχομαι να κάνω το ίδιο.

Έχω υπέροχα νέα!

Χθες δοκίμασα την εξυπηρέτηση πελατών τους και είχα μια απάντηση σχετικά με το ποια έγγραφα να υποβάλω και πώς να τα υποβάλω.

Το υπέβαλα και μου είπαν να το αλλάξω σε άλλες μορφές σε τρεις προσπάθειες μέχρι που τελικά σήμερα το πρωί έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί επιτυχώς.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι δοκίμασα ξανά την απόσυρσή μου σήμερα το πρωί και μέσα σε 5 λεπτά έλαβα τα χρήματά μου (το ακριβές ποσό).

Σας ευχαριστώ πολύ Guru του καζίνο.

Είμαι χαρούμενος που είμαι μέρος αυτής της κοινότητας.

Φοβερά νέα 🙂 Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jnrchryci1, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru