22bet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια, ελπίζω να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα που έχω στο 22bet.info. Κατάθεσα 80 ευρώ σε αυτό το βιβλίο και κέρδισα συνολικά 860. Όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω αυτό το ποσό με την κάρτα βίζας που χρησιμοποίησα για την κατάθεση, αρνήθηκαν την ανάληψη υποδηλώνοντας σφάλμα και με κάλεσαν να γράψω ένα e-mail στο το τμήμα ασφαλείας του ιστότοπου. Τους έστειλα πολλές προσωπικές ημερομηνίες ως ταυτότητα, αριθμό λογαριασμού παιχνιδιού και πιστωτική κάρτα. Μετά, ήθελαν αποδείξεις του τραπεζικού μου λογαριασμού που να είναι συνδεδεμένοι με την κάρτα, ζητώντας μου ένα Pdf o bank statement ή μια λίστα κινήσεων σε μορφή Pc. Έστειλα πολλά έγγραφα που έδειχναν τις απαιτήσεις που ζήτησαν, αλλά τα αρνήθηκαν επειδή δεν αποδέχτηκαν τη μορφή της εφαρμογής για κινητά. Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μπορώ να παράσχω αποδείξεις όπως ήθελαν, επειδή η κάρτα μου λειτουργεί μόνο σε εφαρμογή για κινητά και τους ρώτησα έναν εναλλακτικό τρόπο απόδειξης, αλλά συνέχισαν να αγνοούν τα μηνύματά μου. Έχω αυτήν την κάρτα για μικρό χρονικό διάστημα και δεν μπορώ να απαιτήσω τραπεζικό λογαριασμό .. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτήν την κατάσταση; Ευχαριστώ πολύ

Αγαπητέ Sabino,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι ένα τραπεζικό αντίγραφο που λείπει φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, όπως είπα, έστειλα όλα τα άλλα έγγραφα, αλλά συνεχίζουν να με ρωτούν αυτό το τραπεζικό δελτίο, ακόμα κι αν έστειλα αποδείξεις σε διαφήμιση για κινητά και επίσης μια πιστοποίηση της κάρτας Iban 🙁 ..

Ευχαριστώ πολύ, Sabino, για την απάντησή σας. Μπορείτε να μας εξηγήσετε γιατί δεν μπορείτε να παράσχετε ένα τραπεζικό αντίγραφο σε μορφή PDF; Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας;

Ευχαριστώ πολύ ... Δεν μπορώ να παρέχω δήλωση Pdf επειδή η κάρτα μου είναι ενεργή από λίγο καιρό και η λειτουργία δεν υπάρχει στο κινητό. Ρώτησα στην τράπεζά μου και μου είπαν ότι προς το παρόν δεν είναι δυνατό να μου δώσετε ένα pdf

Πότε θα μπορούσε η τράπεζα να εκδώσει μια δήλωση PDF;

Το πρόβλημα είναι ότι πρέπει να περιμένω τουλάχιστον ένα χρόνο. Ζήτησα να στοιχηματίσω μια εναλλακτική λύση για επαλήθευση πολλές φορές, αλλά απαντούν με το ίδιο αίτημα συνεχώς

Γεια σας, δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να επιλύσω το πρόβλημα; Υπάρχουν άλλα άτομα που έχουν αποκλειστεί από αυτό το απατηλό βιβλίο; Ευχαριστώ πολύ

Ευχαριστώ πολύ, Sabino, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

ευχαριστώ πολύ !

Γεια σου Sabino,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 22bet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Γεια Βιλάμ. Όπως έγραψα προηγουμένως, το 22bet δεν μου επιτρέπει να εξαργυρώσω τα χρήματά μου επειδή θέλουν μια δήλωση pdf του τραπεζικού μου λογαριασμού συνδεδεμένη με την κάρτα μου ή μια λίστα κινήσεων που παρέχεται από την Pc. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους πολλές φορές λέγοντάς τους ότι η κάρτα μου λειτουργεί μόνο από εφαρμογή για κινητά και ότι δεν μπορώ να τους προσφέρω ένα pdf, γιατί θα πρέπει να περιμένω τουλάχιστον ένα χρόνο για να το αποκτήσω από την τράπεζά μου. Έστειλα, ωστόσο, πολλά στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού μου από κινητό που έχουν αρνηθεί και τους ρώτησα έναν εναλλακτικό τρόπο για την επαλήθευση. Μου απαντούν πάντα με το ίδιο μήνυμα. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ ? Τους έστειλα τα αποδεικτικά στοιχεία μιας άλλης κάρτας που έχω χρησιμοποιήσει για τις καταθέσεις και να εξαργυρώσω στον ιστότοπο με τις απαιτήσεις που θέλουν, αλλά επιμένουν με την άλλη

Καθώς γράφω, μπορώ να δείξω κινήσεις Pc και δηλώσεις pdf της άλλης κάρτας. Με αυτήν την κάρτα έκανα πολλές καταθέσεις στον ιστότοπο και μπορούσα να πραγματοποιήσω ανάληψη

Δεν θα απαντήσουν ποτέ σε αυτό το μήνυμα επειδή είναι ένας ιστότοπος απατεώνων. Οι παίκτες πρέπει να μείνουν μακριά από αυτό το δόλιο βιβλίο! Οι πλατφόρμες όπως αυτές πρέπει να κλείσουν

Γεια, φαίνεται ότι η κατάσταση πλησιάζει θετικά με τον ιστότοπο που έχει εγκρίνει την εξαργύρωσή μου. Θα σας ενημερώσω όταν έχω άλλα νέα.

Αγαπητέ Sabino,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.