Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό του στην 22bet αφού ένας χάκερ προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτόν. Παρά την αποστολή αποδείξεων ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης και ταυτότητας, το καζίνο αρνείται να αναγνωρίσει τον λογαριασμό ως δικό του.
Γειά σου,
Κάποιος εισέβαλε στον υπολογιστή μου, χακάρισε το facebook και το e-mail μου. Επίσης, συνδέεται στον λογαριασμό 22bet και προσπαθεί να κάνει ανάληψη χρημάτων. Για να το κάνει αυτό, νομίζω ότι γράφει τα δεδομένα του, αλλά δεν κατάφερε να κάνει ανάληψη χρημάτων, επειδή η 22bet θέλει εκτεταμένη επαλήθευση. Τώρα θέλω να αλλάξω αυτά τα δεδομένα στα δικά μου και να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά δεν μπορώ επειδή το λέει το καζίνο, δεν υπάρχουν λόγοι να πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός μου, παρόλο που στέλνω στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό, στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης σε κρυπτονομίσματα και την ταυτότητά μου. Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν θέλω να χάσω τα χρήματά μου.
Αγαπητέ szymulkakochana,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.
Τα προσωπικά στοιχεία που χρησιμοποιείτε κατά τη δημιουργία λογαριασμού πρέπει να ταιριάζουν με τα προσωπικά στοιχεία από τα έγγραφά σας. Όταν προσπαθείτε να εγγραφείτε σε ένα καζίνο, αυτές είναι οι πληροφορίες που πρέπει να εισάγετε κατά την εγγραφή:
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά σε περίπτωση που η σύνδεσή σας έχει παραβιαστεί, υπάρχουν περιορισμένες ενέργειες που μπορούμε να κάνουμε. Δυστυχώς, τα εγκλήματα στον κυβερνοχώρο γίνονται ολοένα και πιο συνηθισμένα και η καλύτερη συμβουλή μας προς όλους τους παίκτες είναι να είναι πρόσθετη προσοχή όσον αφορά τα ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να προστατεύουν τα στοιχεία σύνδεσής τους.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παίκτη και το ημερολόγιο εξουσιοδότησης (αρχεία που δείχνουν από ποιες διευθύνσεις IP οι παίκτες έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους) στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
