22bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί από το καζίνο.

Αγαπητά Αξιότιμα Μέλη

Έχω έναν στοιχηματικό λογαριασμό στην εφαρμογή 22bet

Έχουν εξαπατήσει 14.000 ρούβλια λέγοντας ψεύτικα ονόματα

Και ζητήστε μου να πω τη σχέση με αυτό το ψεύτικο όνομα

Απάντησα κύριε ακούω αυτό το όνομα πρώτη φορά ακόμα και εμείς δεν χρησιμοποιούμε αυτού του είδους τα ονόματα στην περιοχή μας πώς μπορώ να σας πω τη σχέση μου με αυτό το όνομα

Απλώς απάντησαν

Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί

Αγαπητέ manojdhamat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητή ομάδα, δεν έχω καμία σχέση με αυτό το όνομα (*******) ακόμα και αυτού του είδους τα ονόματα που δεν χρησιμοποιούμε στην περιοχή μας

Και έχω περάσει όλο το αίτημα Kyc που ζήτησε η 22bet

Έχω περίπου 13000+ RS στον λογαριασμό μου

Ναι, έπαιξα και έπαιξα και με μπόνους μερικές φορές καθώς υπάρχει προσφορά για εβδομαδιαία κατάθεση και δεν νομίζω ότι είναι κακό να χρησιμοποιήσω το μπόνους επίσης αν παίζω καθημερινά

Ναι, έχω κερδίσει το στοίχημα που περιέχει το ποσό του μπόνους, αλλά τι λάθος έχω αν κερδίσω, αυτή είναι η προσφορά για να κερδίσω

Και αν κάποιος είναι συνδεδεμένος με την ίδια IP, δεν έχω ιδέα για αυτό, καθώς χρησιμοποιώ συχνά το εταιρικό LAN wifi και είναι δίκαιο να το χρησιμοποιήσω

Αλλά έχω κάνει όλη τη σκληρή δουλειά με γνήσιο τρόπο

Παρακαλώ κάντε το απαραίτητο

Και αν η 22bet τρέχει μόνο προσφορά μπόνους για αυτόν τον πελάτη που πάντα χάνει

Τότε σε τι ωφελεί αυτό 😇

Το να κερδίζεις είναι κακό

Ή τα χρήματά μας είναι δωρεάν και χωρίς κόπο

Αν δεν θέλουν να παίξω στην 22bet τότε επιστρέψτε τα χρήματά μου

Δηλαδή 13000rs+

Ευχαριστώ πολύ, manojdhamat, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ manojdhamat,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 22bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό καζίνο 22bet,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό και να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γειά σου! Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε μια τέτοια κατάσταση. Ελέγξαμε τις πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα. Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων, ειδικά για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών. Πρόκειται για σοβαρή παραβίαση των κανόνων, η οποία οδηγεί σε άμεση αναστολή.

αγαπητή ομάδα

Πού έκανε πολλούς λογαριασμούς

Έχω έναν μόνο λογαριασμό στην 22bet

Λέτε οποιοδήποτε τυχαίο όνομα

Μπορείς να εξηγήσεις ποιος είναι ο baba hachu (που μου έστειλες);

Και τι σχέση είχε μαζί μου;

Το να κάνεις τυχαία/περιττά πράγματα δεν είναι καλό κύριε

Σας έδωσα όλο το έγγραφό μου kyc

Όλα πάνε καλά και καλά μέχρι να κερδίσω 😊

Τώρα κέρδισα και το κάνετε αυτό γιατί δεν μπορούμε να κάνουμε καμία ενέργεια εναντίον σας

Αγαπητό καζίνο 22bet,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποια στοιχεία; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω Skype.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια σου Στέφανε ,

Έχουμε ήδη επικοινωνήσει μαζί σας μέσω Skype)

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο

Ρωτήστε επίσης ποιος είναι ο baba hachu

Που μου είπαν

Είναι σαν αστεία πράγματα που είπαν τυχαίο όνομα και ρωτούσαν ποια είναι η σχέση μαζί του/της

Αν λέγαμε όχι, δεν ξέρουμε ποιος είναι

Καζίνο απάντησε

Ευχαριστώ, ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος 😊

Αγαπητέ ομάδα Γκουρού του Καζίνο

Ακόμα περιμένω βοήθεια...

Γεια σου manojdhamat,

Υπάρχει πιθανότητα να έχετε χρησιμοποιήσει τη συσκευή στην ίδια διεύθυνση IP με κάποιον άλλο; Χρησιμοποιείτε VPN;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναι, κύριε, καθώς εργάζομαι ως μηχανικός ποιότητας σε ιδιωτική εταιρεία και συχνά χρησιμοποιώ την κοινή γυναίκα (LAN)

Διαφορετικά, παίζω δίκαιος και έτοιμος να δώσω οποιοδήποτε έγγραφο kyc ή οποιαδήποτε πληροφορία θέλετε εσείς ή το καζίνο

Όλα είναι θέμα εμπιστοσύνης ❤️

Αγαπητέ manojdhamat ,

Ακολουθώντας τους όρους και τις προϋποθέσεις μας: Οι πελάτες μπορούν να εγγράψουν μόνο έναν λογαριασμό ανά οικογένεια, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διεύθυνση IP. Επομένως, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε κανένα vpn. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ακολουθείτε τους κανόνες με τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή σας.

Κύριε δεν χρησιμοποίησα κανένα vpn

Ποτέ δεν θα το κάνω

Και αν συνδέθηκα κατά λάθος με το Comman Wifi, τότε δεν θα έπρεπε να είναι πρόβλημα

Το καζίνο πρέπει να επιστρέψει τα χρήματά μου Εάν δεν θέλουν να παίξουν στην εφαρμογή/ιστότοπό τους, μπορούν να μου στείλουν μήνυμα σχετικά με αυτό

Μα γιατί τα λεφτά μου τα τρώνε αυτοί;

Δεν είναι έγκλημα αν συνδεθώ σε δημόσιο wifi

Θα φροντίσω για αυτό στο μέλλον

Ελπίζω να καταλαβαίνετε 🙏

Γεια σας rahulku18000,

Δυστυχώς, το καζίνο απέτυχε να μας παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν. Επομένως, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την υπόθεση ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Υπάρχει μια ακόμη επιλογή για το πώς μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας - σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ελέγχεται από το καζίνο (Curaçao Antillephone NV) και να υποβάλετε μια καταγγελία απευθείας στη ρυθμιστική αρχή ( certria@gaminglicences.com και/ή complaints@gaminglicences.com ).

Παρακαλώ ενημερώστε με μια φορά και πώς απάντησαν ( stefan.m@casino.guru ).

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, και ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος