Ο παίκτης από την Ελλάδα ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη».
Δεν μπορώ να συνδεθώ εδώ και μέρες από την googl, κι μου βγάζει το παρακάτω μήνυμα ( μέχρι σήμερα 16 Αυγούστου έκανα σύνδεση μόνο με τα δεδομένα του κινητού, αλλά διακόπηκε και αυτή ξαφνικά , και δεν μπορώ να συνδεθώ με τίποτα ! Υπάρχει χρηματικό ποσόν , το οποίο φυσικά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. )
Οι εισβολείς ενδέχεται να προσπαθήσουν να υποκλέψουν τα στοιχεία σας από τον ιστότοπο 22bet.com (για παράδειγμα, κωδικούς πρόσβασης, μηνύματα ή πιστωτικές κάρτες). Μάθετε περισσότεραNET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Επαναφόρτωση
Απόκρυψη σύνθετων
Κανονικά, ο ιστότοπος 22bet.com χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση για να προστατεύει τα στοιχεία σας. Όταν το Google Chrome επιχείρησε πρόσφατα να συνδεθεί στο 22bet.com, ο ιστότοπος ανταποκρίθηκε δημιουργώντας ασυνήθιστα και εσφαλμένα διαπιστευτήρια. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν κάποιος εισβολέας προσπαθεί να υποκριθεί ότι είναι ο ιστότοπος 22bet.com ή όταν κάποια οθόνη σύνδεσης Wi-Fi έχει διακόψει τη σύνδεσή σας. Τα στοιχεία σας εξακολουθούν να είναι ασφαλή επειδή το Google Chrome διέκοψε τη σύνδεση πριν από την ανταλλαγή δεδομένων.
Δεν μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο 22bet.com αυτήν τη στιγμή, επειδή ο ιστότοπος χρησιμοποιεί HSTS. Τα σφάλματα δικτύου και οι επιθέσεις είναι συνήθως προσωρινά, συνεπώς αυτή η σελίδα πιθανότατα θα λειτουργήσει αργότερα.
Αγαπητέ Θεόδωρε,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που πετύχατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλησπέρα. Παίζω εδώ και πολύ καιρό στην 22BET. Δεν είχα προβλήματα στο παρελθόν. Εδώ και περίπου 5-8 ημέρες δεν είχα πρόσβαση από τον ηλ. υπολογιστή, και επίσης δεν είχα πρόσβαση από το κινητό με wifi , αλλά μόνο με τα δεδομένα του κινητού. Εχθές ( 16 Αυγούστου ) ξαφνικά εκεί που έπαιζα, άρχισε να φορτώνει δύσκολα , με έβγαλε εκτός σύνδεσης 2-3 φορές, και κατά της 14:30 κόπηκε η σύνδεση τελείως και από εκείνη την ώρα δεν έχω καθόλου πρόσβαση. Έχω προσπαθήσει να συνδεθώ με άλλες συσκευές κινητών η υπολογιστών, όχι στον λογαριασμό μου αλλά γενικά στην 22BET.COM, αλλά μάταια ! Εσείς έχετε πρόσβαση ?
Επίσης στέλνω mail για διευκρινήσεις στην 22BET.COM και ενώ εχθές έλαβα μια απάντηση να τους στείλω το user id , μετά δεν μου απάντησαν ξανά. και σήμερα που τους ξανά στέλνω mail , ουδέν απάντηση ΄έχω λάβει από την 22BET.COM
Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.
Θεόδωρος. Εάν θέλετε σας δίνω και το κινητό μου.
Ευχαριστώ πολύ, Θεόδωρε, για την απάντησή σου. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο χρησιμοποιώντας το ελληνικό VPN και φαίνεται να λειτουργεί καλά.
Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Τότε τη μπορεί να γίνετε ? Να κρύβετε από εμένα αλλά και από όλους τους άλλους Έλληνες ? Να σας δώσω τα στοιχεία μου και τους κωδικούς μου να μπείτε στον λογαριασμό μου, να κάνετε ανάληψη, και να MHN ξανά παίξω ποτέ στην 22BET.
Ας δοκιμάσουν και άλλη να μπουν στον ιστότοπο 22BET.COM , από Ελλάδα και να μας πουν.
Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση
Γεια σου Θεόδωρε!
Από εδώ και πέρα, θα φροντίσω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του 22bet Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.
Επίσης η ιστοσελίδα Ε.Ε.Ε.Π. https://www.gamingcommission.gov.gr/Forbidden-Black-List.htm έχουν την 22BET.COM από εχθές στην μαύρη λίστα. Εσείς πως μπήκατε ?
Με ενημερώσανε από την ιστοσελίδα Ε.Ε.Ε.Π. https://www.gamingcommission.gov.gr/Forbidden-Black-List.htm
Να κάνω καταγγελία στην 22BET.COM
Οπότε θα κάνω και την καταγγελία στην Ελληνική Ε.Ε.Ε.Π. στο mail info@gamingcommission.gov.gr
Ευχαριστώ και πάλι για την εξυπηρέτηση.
Αναμένω νέα σας.
Αγαπητέ Θεόδωρε,
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε υποβάλει καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Αδειοδότησης του καζίνο;
Ναι σωστά. Επικοινώνησα μαζί τους σήμερα, και με συμβουλεύσανε να προβώ σε αυτή την κίνηση, και το έχω κάνει είδη . Δεν γνωρίζω πλέον τι εξέλιξη μπορεί να έχει το θέμα, αλλά δεν γίνετε να αφήνουμε χιλιάδες ευρώ σε μια εταιρία, και ξαφνικά να εξαφανίζετε από τον χάρτη των καζίνο.
Το ελληνικό VPN που ανέφερε ο συνάδελφό σας, δεν λειτουργεί και δεν εμφανίζει την σελίδα 22BET.
Μπορείτε φυσικά να συνεχίσετε την έρευνα σας, και να καλέσετε τους εκπροσώπους της 22BET ( Εάν τους βρείτε )
Ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια και το χρόνο σας.
Καλησπέρα. Έχετε κάποιο νέο σχετικά με το θέμα 22BET.
Ευχαριστώ και πάλι για την εξυπηρέτηση.
Αναμένω νέα σας.
Εσείς δεν έχετε Νέα αλλά έχω εγω! Αυτό πού γίνεται με την 22Bet, είναι άνευ προηγούμενου ! Επιτέλους μπόρεσα να κάνω σύνδεση ( με τρόπο πού δεν με συμβουλεύσατε από εδω, αλλά με ( εφαρμογή vpn ) το αστείο είναι ότι έκανα προσπάθεια ανάληψης , και μάταια περίμενα να έρθει ο κωδικός στο Smart phon μου. Ενω για κατάθεση λειτουργούν όλα τέλεια! Τι περίεργο! ! ( Νεότερα τις επόμενες ώρες ! )
Επίσης όταν κάνω σύνδεση με την 22Bet, ( απο παλιοτερα ακομα ) γίνονται περίεργα πράγματα στο Smart phone μου, υπυρθεμενετε, ανοίγει το bluetooth μόνο του, και πολλές λειτουργίες του Smart phone μου δεν ανταποκρίνεται ( όπως φωτισμός οθόνης, ταχύτατη απώλεια μπαταρίας καί αλλά! ) Α επίσης όπως ήταν φυσικό απο την στιγμή που δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη, ότι χρήματα είχα στην 22Bet, τα έπαιξα και τα έχασα! ( Θα επιστρεψω)
Επικοινώνησα μαζί τους πάλι σήμερα ( μέσω της εφαρμογής, και με VPN ) και μου λέγανε τα δικά τους.
Θα σταματήσω να το ψάχνω το θέμα με την 22bet.com/el/ . Δεν μπορώ να βγάλω άκρη ούτος η αλλιώς, δεν υπάρχει περίπτωση να βρω το δίκιο μου από ένα καζίνο !! Δεν μπορώ άλλο , είναι κουραστικό και ψυχοφθόρο !!
Έχετε να με δώσετε κάποια άλλη συμβουλή ?
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 22bet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.
Καλησπέρα. Συνδέθηκα σήμερα και από αυτό το λινκ https://22bets.me/el/
Στην αρχή μου ζήτησε να κάνω επαλήθευση του κινητού μου με sms που θα με στέλνανε . Δεν μου ήρθε ποτέ.
αποσυνδέθηκα και ξανά συνδέθηκα, χωρίς την δεύτερη φορά να ζητήσει κωδικό επαλήθευσης .
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Περιμένω την εξέλιξη
Καλησπέρα. Συνδέθηκα και σήμερα από αυτό το λινκ https://22bets.me/el.
Ξαφνικά μου ήρθαν οι κωδικοί που έλεγα ότι περίμενα στο προηγούμενο μήνυμα! Επίσης έκανα κατάθεση 10€ έπαιξα λίγο και μετά έκανα ανάληψη στην κάρτα Skrill. Και τι παράξενο όλα πήγαν καλά! ! Δεν μπορώ να καταλάβω τι γίνεται με αυτό το καζίνο! Βέβαια διάβασα και την Νέα κρητική απο cazino guru, όπως επίσης και άλλους παίχτες, αλλά και την Νέα βαθμολογία του cazino guru. Ευχαριστώ πολύ cazino guru.
Αγαπητέ Θεόδωρε,
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, ακόμη και μετά από συνεχείς προσπάθειες επικοινωνίας με τους εκπροσώπους τους, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της καταγγελίας και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη», η οποία θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο σε αρνητικός τρόπος.
Δεδομένου ότι μας έχετε ήδη ενημερώσει σχετικά με την υποβολή της καταγγελίας σας στην ελληνική ρυθμιστική αρχή ΕΕΕΠ, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο υποτίθεται ότι έχει άδεια βάσει της άδειας Curaçao. Θα ήταν καλύτερο να υποβάλετε το παράπονό σας εδώ: 'complaints@gaminglicences.com'. Εάν χρειάζεστε κάθε είδους βοήθεια ή συμβουλή για το πώς να το κάνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω της διεύθυνσής μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: 'martin.d@casino.guru'.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του 22bet Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Γειά σου!
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Καταλαβαίνουμε σωστά ότι τα προβλήματα πρόσβασης του παίκτη έχουν διορθωθεί και το παράπονο έχει επιλυθεί; Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε το πιο άνετο και ευχάριστο περιβάλλον παιχνιδιού για τους χρήστες μας και η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας.
Εάν κάποιος παίκτης έχει περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεται πρόσθετη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα έτοιμη να παρέχει τη βοήθεια και τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το καζίνο μας και σας ευχόμαστε να περάσετε ευχάριστα παίζοντας τα παιχνίδια μας!
Αγαπητέ Θεόδωρο,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία;