Ο παίκτης από την Ελλάδα προσπαθούσε να κλείσει τον λογαριασμό του μέσω της εξυπηρέτησης πελατών. Ωστόσο, δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας για πρόσθετες λεπτομέρειες για την καλύτερη κατανόηση της κατάστασης. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το παράπονό του και έπρεπε να το απορρίψουμε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από το τέλος του παίκτη.
Είμαι σε συζήτηση με την εξυπηρέτηση πελατων και διευκρινίζω τους λογους που θελω να κλεισω το λογαριασμο μου.και η συζήτηση εχει ως εξης μου κανουν ερωτησεις οι οποιες ειναι ανουσιες και δεν τηρουν αυτο το οποιο λεει καποιος πελατης!!!!απαιτώ να κλεισει ο λογαριασμος μου.!
Αγαπητέ Ρίτση 12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 22bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
