Καλημέρα.
Άνοιξα τον λογαριασμό μου το 2022.
Κατά καιρούς έβαζα στοιχήματα.
Τον Δεκέμβριο του 2024, κέρδισα ένα σημαντικό ποσό και μπόρεσα να κάνω ανάληψη χωρίς προβλήματα μέχρι τις 2 Ιανουαρίου 2025, όταν η ανάληψη μου αρνήθηκε και άρχισαν να ζητούν πολλά έγγραφα, τα οποία έστειλα. Ρώτησαν επίσης για τη σχέση μου με ένα άτομο (τη κοπέλα μου).
Άνοιξα έναν λογαριασμό για τη φίλη μου τον Ιούλιο του 2024 γιατί δεν ήξερε πώς και ήθελε να της το δείξει. Ωστόσο, άνοιξε και δεν το χρησιμοποίησε ποτέ ξανά. Εγκαταστάθηκε στο σπίτι μου, αλλά από άλλη συσκευή, και δεν μπορώ να θυμηθώ αν ήταν με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το wifi του γείτονα για να αποφύγω προβλήματα με τους κανονισμούς. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με τα στοιχεία της κοπέλας μου, οπότε όλα ήταν διαφορετικά (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης μιας και μένει αλλού).
Χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό μου και μπορούσα να κάνω ανάληψη μέχρι που άρχισαν να ζητούν πολλά έγγραφα και τώρα υποθέτουν ότι πρόκειται για πολλαπλούς λογαριασμούς.
Η φίλη μου δεν έπαιξε ποτέ στον λογαριασμό της. τελικά δεν την ενδιέφερε να μπει στον κόσμο του στοιχήματος και το άφησε έτσι. Μπορώ να αποδείξω ότι δεν υπάρχει απάτη ή σύνδεση με τον λογαριασμό μου και ότι χρησιμοποιώ μόνο τον προσωπικό μου λογαριασμό για στοιχήματα.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ πολύ.
Good morning.
I opened my account in 2022.
I was occasionally placing bets.
In December 2024, I won a substantial amount, and I was able to withdraw without any issues until January 2, 2025, when my withdrawal was denied, and they started asking for a lot of documents, which I sent. They also inquired about my relationship with a person (my girlfriend).
I opened an account for my girlfriend in July 2024 because she didn't know how and wanted to show her. However, it was opened and she never used it again. It was set up at my house, but from another device, and I can't recall if it was with mobile data or the neighbor's wifi to avoid issues with the regulations. The account was verified with my girlfriend's details, so everything was different (including the address since she lives elsewhere).
I've been using my account and was able to withdraw until they started asking for a lot of documents, and now they are assuming it's a multi-account.
My girlfriend never played on her account; in the end, she wasn't interested in entering the world of betting and left it at that. I can demonstrate that there is no fraud or connection with my account and that I only use my personal account to bet.
I hope you can help me. Thank you very much.
Buenos días.
Mi cuenta la abrí en el 2022.
Estuve apostando de vez en cuando.
En diciembre 2024 gane una buena cantidad, estuve retirando sin problema hasta que el día 2 de enero 2025 me negaron el retiro y empezaron a pedir muchos documentos los cuales mandé y preguntaron por la relación que tengo con una persona (mi novia).
Le abrí una cuenta a mi novia en julio 2024 ya que ella no sabía cómo y quería mostrarle. Sin embargo se abrió y ella ya nunca la usó. Se abrió en mi casa pero desde otro dispositivo y ya no me acuerdo pero con datos o wifi del vecino para que no haya problema por lo del reglamento. Se verifico con datos de mi novia así que todo fue diferente (también dirección ya que vive en otro domicilio).
Mi cuenta la estoy usando y podía retirar hasta que me empezaron a pedir muchos documentos y ahora suponer que es multicuenta.
Mi novia nunca jugó en su cuenta, en fin ya no le interesó entrar al mundo de las apuestas y lo dejó así, puedo demostrar que no hay ningún fraude y relación con mi cuenta y que yo solo uso mi cuenta personal para apostar.
Espero me puedan ayudar. Muchas gracias.
Αυτόματη μετάφραση: