Ο παίκτης από τη Χιλή ακυρώθηκε η απόσυρση χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πόνταρα τα 23.000 μου συν το μπόνους καλωσορίσματος, κατέληξα να κερδίσω 350.000 CLP, προφανώς τελείωσα τους περιορισμούς μπόνους που ήταν 950.000 CLP, δοκίμασα 10 αναλήψεις τουλάχιστον εκεί όπου πάντα μου έλειπε κάποιο έγγραφο, όταν τελικά συγκέντρωσα όλα τα ζητούμενα έγγραφα. αφαιρέστε τα πάντα τα χρήματα και μου δίνουν πίσω τα αρχικά 23.000 CLP, είναι πραγματικά μια πολύ απογοητευτική κατάσταση
Αγαπητέ c0vz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί πλήρως; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές στο παρελθόν; ? Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ c0vz,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.