Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής.
The player from India is experiencing difficulties withdrawing their funds due to limited availability of payment methods. The complaint was resolved as the player received his withdrawal.
Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής.
Έκανα λογαριασμό και κατάθεσα 2000. ζήτησε το μπόνους καλωσορίσματος και στοίχημα το απαιτούμενο ποσό. όλα ήταν καλά μέχρι να υποβάλω ένα αίτημα ανάληψης.
Όταν ζητούν ανάληψη, μου λένε να κάνω άλλη κατάθεση χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο και στοιχηματίσω 1/2 του ποσού που θέλω να κάνω ανάληψη
φαίνεται πολύ ψαρό, παρακαλώ συμβουλευτείτε να το ακολουθήσετε ή όχι.
σύμφωνα με αυτούς, η μέθοδος κατάθεσής μου δεν αναγνωρίζεται. είναι ακόμη κάτι;
i made an account and deposited inr2000. claimed the welcome bonus and wagered the required amount. everything was fine till i place a withdrawal request.
On requesting withdrawal they are telling me to make another deposit using another method and wager 1/2 of the amount i want to withdraw
it looks really fishy pls advise to follow it or not.
according to them, my deposit method is not recognised. is that even a thing?
Αγαπητέ ακτινίδιο4444,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kiwi4444,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Είδα ότι δεν υπάρχει άλλη επιλογή για μένα. Έτσι, κατάθεσα ξανά με νέο τρόπο πληρωμής. ελπίζοντας να κερδίσω χρήματα σε 7 ημέρες. λένε ότι έχουν επεξεργαστεί το αίτημα ανάληψης και θα χρειαστούν 7 ημέρες για τη λήψη χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.
i saw that no other option is there for me So have deposited again with new payment method. hoping to get back funds in 7 days time. they are saying they have processed the withdrawal request and it will take 7 days to get funds in bank account.
Ξέρω ότι αυτό δεν θα εγκριθεί ποτέ για δημοσίευση, αλλά γράφω, αυτό το καζίνο είναι η μεγαλύτερη απάτη που δεν παίζετε ποτέ εκεί. υπάρχουν όροι differnet για να παίξετε ένα παιχνίδι με βάση το μπόνους και στη συνέχεια σας λένε ότι πρέπει να έχετε διαβάσει όρους και προϋποθέσεις κατά την εγγραφή.
i know this will never be approved to be posted but still writing, this casino is the biggest scam never play there. there are differnet condition to play a game based upon bonus and then they tell you should have read terms and condition while signing up.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί με επιτυχία; Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις
Could you please confirm that your account has been successfully verified already? Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals.
Ευχαριστώ πολύ, kiwi4444, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, kiwi4444, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σας kiwi4444,
Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στην περίπτωσή σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το 1xSlots Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Hello kiwi4444,
I'm Nick and I'll be assisting you from now on in your case. I would like to ask 1xSlots Casino to join us and helps us resolve the player's issue.
Καλημέρα, παιδιά!
Λυπούμαστε που είχατε πρόβλημα με την ανάληψη, kiwi4444, δυστυχώς τεχνικά προβλήματα μπορεί να προκύψουν ειδικά με αυτόν τον τύπο πληρωμής. Χαίρομαι που καταφέρατε να αποχωρήσετε στις 15 Ιουνίου, προσπαθούμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διευκολύνουμε μια τέτοια εμπειρία.
Good day, guys!
It is sorry to hear you that you had an issue with withdrawal, kiwi4444, unfortunately technically issues may happen especially with this type of payment. I am glad that you were able to withdraw back to 15th June, we try to do our best to ease such kind of experience.
Αγαπητό ακτινίδιο,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον.
Dear kiwi,
Thank you for letting us know that your issue have been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.