1xBit Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Χαίρετε. Έχω ζήσει κάτι που δεν συνέβη ποτέ στην στοιχηματική μου ζωή. Κατέθεσα $5000 σε 1xbit, έχασα μερικά εκεί, μετά άρχισα να κερδίζω μερικά και όταν ο ιστότοπος με αποσύνδεσε είχα $3111 και $745 σε μη διευθετημένα στοιχήματα. νόμισμα USDT προφανώς. Έτσι ο χειριστής μου είπε να γράψω στην ομάδα ασφαλείας του, κάτι που προφανώς το έκανα και επέστρεψαν με αυτό:

Καλή μέρα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία μας αποφάσισε να διακόψει οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού σας).

Η απόφαση ελήφθη μετά από προσεκτική έρευνα της κατάστασης από την υπηρεσία ασφαλείας μας. Η απόφαση βασίζεται σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Και τώρα δεν μπορώ ακόμα να συνδεθώ. Ετσι. Ο λογαριασμός μου είναι περίπου -1.000 $ με μείον, έχω τα χρήματά μου εκεί περίπου $4.000 και παρόλα αυτά δεν μπορώ να συνδεθώ. Είναι αυτή η ληστεία ή τι;! Βρήκαν κάτι που παραβίασα, δεν ξέρω τι αλλά οκ, να βγάλω χρήματα που έχω στον λογαριασμό μου!! Δεν ξέρω πώς να το ονομάσω αυτό. Ο αριθμός λογαριασμού μου είναι 449309081, παρακαλώ βοηθήστε με να υποστηρίξω 1xbit, απλά θέλω τα χρήματά μου πίσω, ούτε καν κέρδη, είναι τα χρήματα που έχω καταθέσει. Περιμένοντας βοήθεια. Χαιρετισμοί

Υ.Γ.Επίσης πάντα έγραφαν αυτό:

"Ποτέ δεν κατάσχουμε τα χρήματα του χρήστη ακόμα κι αν παραβίασε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Τη στιγμή του κλεισίματος του λογαριασμού - όλες οι καταθέσεις και οι αναλήψεις συνδυάζονται και το τελικό ποσό αφήνεται για ανάληψη. Εάν το ποσό είναι αρνητικό, αυτό σημαίνει ότι ένας παίκτης είναι ήδη κέρδος."

Οπότε θα έπρεπε να πάρω τα χρήματά μου αφού ποτέ δεν έκανα ανάληψη και κατέθεσα 5000$ και το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 4000$;!

Γεια σου Bakelos,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν χρησιμοποιήθηκε κάποιο μπόνους για τη συγκέντρωση του υπολοίπου σας; Επαληθεύτηκε ποτέ ο λογαριασμός σας; Προσδιόρισε ποτέ το καζίνο ποιον όρο παραβιάσατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας, δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους, το 1xBit είναι ανώνυμο στοίχημα/καζίνο, επομένως δεν υπάρχει καν τρόπος επαλήθευσης, επίσης δεν ανέφεραν τίποτα, μόνο αυτή ήταν η απάντησή τους στις ερωτήσεις μου:

Καλή μέρα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία μας αποφάσισε να διακόψει οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού σας).

Η απόφαση ελήφθη μετά από προσεκτική έρευνα της κατάστασης από την υπηρεσία ασφαλείας μας. Η απόφαση βασίζεται σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Γεια σας, δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους, το 1xBit είναι ανώνυμο στοίχημα/καζίνο, επομένως δεν υπάρχει καν τρόπος επαλήθευσης, επίσης δεν ανέφεραν τίποτα, μόνο αυτή ήταν η απάντησή τους στις ερωτήσεις μου:

Καλή μέρα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία μας αποφάσισε να διακόψει οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού σας).

Η απόφαση ελήφθη μετά από προσεκτική έρευνα της κατάστασης από την υπηρεσία ασφαλείας μας. Η απόφαση βασίζεται σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Ευχαριστώ bakelos για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Bakelos,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Εξέτασα τις λεπτομέρειες της υπόθεσης, θα επικοινωνήσω με τον εκπρόσωπο του καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Καζίνο 1xBit,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε το σκεπτικό πίσω από την απόφαση να κλείσει ο λογαριασμός gaming του bakelos και να ακυρώσει τα κέρδη του;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ναι μάλλον δεν θα το κάνουν. Συνηθισμένα πράγματα από αυτούς. Παράφρων.

Αγαπητέ Bakelos,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.