Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ακυρώσει τα κέρδη του μπόνους χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
επαιζα και το παιχνιδι μου εβγαλε το μπονους.οταν τελειωσε τα χρηματα που κερδισα απο το μπονους και τα υπολοιπα του λογαριασμου που ειχα εξαφανηστικαν μακρια απατη!!!!!Δεν υπαρχει επικοινωνια το τηλεφωνο δε λειτουργει!!!!
Αγαπητέ Αναργύρος,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας μπόνους εξαφανίστηκαν αφού ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Αναργύρος,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.