Ο παίκτης από την Ινδία μοίρασε τις καταθέσεις του για να εξαργυρώσει ένα μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει κατά λάθος 600 αντί των 1000, μετά ζήτησα από την υποστήριξη πελατών της 1xbet, με συμβουλεύουν να στείλω ξανά 400 rs στον ίδιο κάτοχο λογαριασμού, μετά έστειλα ξανά 400, οπότε μετά έστειλα mail με στιγμιότυπο οθόνης και των δύο συναλλαγών, αλλά μετά ότι είπαν ότι δεν έχετε καταθέσει 1000 rs,
Ακόμα και το είπαν πριν να στείλω 400 στον ίδιο κάτοχο λογαριασμού και μετά να στείλω στιγμιότυπο οθόνης, έχω ακολουθήσει όλους τους κανονισμούς, αλλά η 1xbet κάνει απάτη μαζί μου..
Αγαπητέ Keshav777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι χρειάστηκε να καταθέσετε 1.000 INR για να εξαργυρώσετε ένα μπόνους; Έχετε βάλει στοιχήματα με την πρώτη σας κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.