1xBet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου και στη συνέχεια μου ζήτησαν τη φωτογραφία aadar και τη μορφή pdf e aadhar από τον κυβερνητικό ιστότοπο. Μετά την παροχή όλων των εγγράφων εξακολουθούν να λένε

Χωρίς την παροχή των αιτούμενων αρχείων, οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια είναι αδύνατη. Όλα τα περαιτέρω μηνύματα από εσάς θα αγνοηθούν.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου

Αγαπητέ ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας και την απογοητευτική απάντηση από το καζίνο.

Για να σας βοηθήσω περισσότερο, θα πρέπει να διευκρινίσω μερικά πράγματα:

• Υποβολή εγγράφου: Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ήδη παράσχει τη ζητούμενη φωτογραφία Aadhar και το e-Aadhar PDF σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν λάβατε οποιαδήποτε επιβεβαίωση από αυτούς σχετικά με την παραλαβή αυτών των εγγράφων;
• Επικοινωνία: Μετά την υποβολή των εγγράφων, λάβατε ενημερώσεις από το καζίνο ή συνέχισαν να ζητούν πρόσθετες πληροφορίες; Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru .
• Κατάσταση λογαριασμού: Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή υπάρχει κάποια ένδειξη ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί ή περιοριστεί; Η γνώση της τρέχουσας κατάστασης θα μας βοηθήσει να καταλάβουμε πώς να προχωρήσουμε.

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Χωρίς τη συμβολή σας, δεν θα μπορέσουμε να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να μεσολαβήσουμε και να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Γεια σου Petrolena,

Ευχαριστώ που απαντήσατε. Παρακάτω είναι οι λεπτομέρειες που ρωτήσατε παραπάνω

1. Υποβολή εγγράφου: Ναι, έχω παράσχει τη φωτογραφία της κάρτας aadhar μαζί με το pdf του e aadhar που έχει ληφθεί από τον κυβερνητικό ιστότοπο. Σε απάντησή τους αναφέρουν ότι προσέξτε τις απαιτήσεις του τμήματος ασφαλείας διαφορετικά είναι αδύνατες περαιτέρω ενέργειες. Όλα τα περαιτέρω μηνύματα από εσάς θα αγνοηθούν.

2. Επικοινωνία: Σταμάτησαν να απαντούν στα μηνύματά μου και μετά ξανά ρώτησα, πείτε μου τι χρειάζεται και πάλι ζήτησαν τα ίδια έγγραφα

3. Κατάσταση Λογαριασμού: Ο λογαριασμός είναι προσβάσιμος για μένα, αλλά δεν μπορώ να τοποθετήσω στοιχήματα καθώς το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα εμφανίζεται ως 0. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων επίσης και ζητά να στείλω τα έγγραφα στο ομάδα ασφαλείας

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες από την πλευρά μου

Γεια σου ashfiber05,

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν έχετε αποσύρει με επιτυχία κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Επίσης, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιους τύπους παιχνιδιών παίζετε (π.χ. ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Τέλος, συσσωρεύτηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, παρακαλούμε προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ.

Γεια σου Petrolena,

1. Έχω εγγραφεί σχεδόν 2 εβδομάδες πριν και ναι, έχω κάνει ανάληψη λίγα ποσά από αυτό το καζίνο και στη συνέχεια περιόρισαν τον λογαριασμό μου.

2. Παίζω αθλητικό στοίχημα.

3. Δεν έχω επιλέξει κανένα μπόνους σε αυτό το καζίνο, επομένως όλα τα κέρδη είναι χωρίς ενεργό μπόνους.

Γεια σου Petrolena,

Μόλις τώρα έλαβα ένα email από την 1xbet και μου ανέστειλαν τον λογαριασμό χωρίς να παράσχουν καμία αιτιολόγηση ή κανένα στοιχείο.

Παρακάτω απάντηση από το 1xBet:

Σας ενημερώνουμε ότι αποφασίσαμε να διακόψουμε οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείνοντας τον gaming λογαριασμό σας) βάσει των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας στοιχημάτων:

Με την ολοκλήρωση της έρευνας, η εταιρεία μπορεί να λάβει οποιαδήποτε απόφαση κρίνει δίκαιη και λογική:

1. Για τον αποκλεισμό (κλείσιμο) του λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένων τυχόν πολλαπλών λογαριασμών), που μπορεί να συνεπάγεται:

- όλα τα μπόνους, τα δωρεάν στοιχήματα και τα κέρδη που λαμβάνονται από αυτά τα μπόνους και τα δωρεάν στοιχήματα όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον πολλαπλό λογαριασμό ακυρώνονται και χάνονται για εσάς

- κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να ακυρώσουμε όλα τα κέρδη και να επιστρέψουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας κατά την έναρξη της έρευνας (μείον τυχόν ακυρωθέντα κέρδη) που πραγματοποιήθηκαν από τους κύριους και πολλούς λογαριασμούς σας. Έχουμε επίσης το δικαίωμα να επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας οφείλονται σε σχέση με αυτόν τον πολλαπλό λογαριασμό, απευθείας από οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε άλλου πολλαπλού λογαριασμού).

2. Κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια (σε εξαιρετικές περιπτώσεις), να επιτρέψουμε τη συνεχή χρήση του κύριου λογαριασμού και να τον αναγνωρίσουμε ως έγκυρο, ενώ όλα τα στοιχήματα που έχετε τοποθετήσει από τον πολλαπλό λογαριασμό θα ακυρωθούν, οι πολλαπλοί λογαριασμοί θα να αποκλειστεί ή/και να ακυρωθεί με απόφαση της εταιρείας (η απόφαση λαμβάνεται για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση ξεχωριστά, ανάλογα με την έκταση της παράβασης).

Η απόφαση ελήφθη μετά από ενδελεχή έρευνα της υπόθεσης από το Τμήμα Ασφαλείας.

Σας ζητάμε να μην δημιουργείτε λογαριασμούς παιχνιδιών με την Εταιρεία.

Λόγω του γεγονότος ότι οι ενέργειές σας έχουν αναγνωριστεί ως κατάφωρη παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων της Εταιρείας μας, η απόφαση διακοπής οποιασδήποτε συνεργασίας μαζί σας ήταν οριστική και δεν υπόκειται σε περαιτέρω έφεση.

Όλες οι περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την περίπτωση αποκλεισμού από την πλευρά σας θα αγνοηθούν.

Γεια σου ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες μαζί μας. Κατανοούμε ότι η λήψη μιας ειδοποίησης αναστολής λογαριασμού χωρίς περαιτέρω εξήγηση μπορεί να είναι πολύ απογοητευτική, ειδικά όταν οι προηγούμενες αναλήψεις ήταν επιτυχείς.

Ενώ τα καζίνο έχουν συχνά το δικαίωμα να κλείνουν λογαριασμούς όπως κρίνουν κατάλληλο σύμφωνα με τους όρους τους, γενικά αναμένεται να παρέχουν σαφείς λόγους σε περίπτωση κατάσχεσης του υπολοίπου ενός παίκτη. Αυτό είναι σημαντικό για τη διαφάνεια και για να βοηθήσει τους παίκτες να κατανοήσουν τη βάση τέτοιων ενεργειών.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

ΥΓ: Λάβετε υπόψη ότι εάν το θέμα αφορά συγκεκριμένα αθλητικά στοιχήματα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε περαιτέρω, καθώς η εστίασή μας είναι σε ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο.

Γεια σου ashfiber05,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1xBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο 1xBet,

Θα εκτιμούσα περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ενέργειες του παίκτη που θεωρήθηκαν παραβίαση των κανόνων σας. Στείλτε μου τις σχετικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων των αποδεικτικών στοιχείων στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αγαπητέ ashfiber05 ,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούσατε για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας; Επιπλέον, δώστε το αναγνωριστικό παίκτη σας, ώστε να μπορούμε να ζητήσουμε ενημέρωση και να εξετάσουμε την κατάστασή σας πιο διεξοδικά.

Ανυπομονούμε για την απάντησή σας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1XBET

Γεια σας Ομάδα 1xBet,

Ζητήσαμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Μόλις λάβουμε ενημέρωση, θα προχωρήσουμε ανάλογα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αγαπητέ Καζίνο 1xBet,

Μπορείτε να μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις μαζί μας;

Αγαπητέ Μιχάλη,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια διεύθυνση email επικοινωνίας ώστε να μπορέσουμε να μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη περίπτωση;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1XBet

Αγαπητέ Μιχάλη,

Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με την παρεχόμενη διεύθυνση email και θα περιμένουμε απάντηση.

Με εκτίμηση,

Ομάδα 1XBet

Αγαπητέ Καζίνο 1xBet,

Παρακαλώ στείλτε μου οποιεσδήποτε πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία που πιστεύετε ότι πρέπει να παραμείνουν ιδιωτικά σε εμένα michal.k@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για το email σας, Ομάδα 1xBet.

Αγαπητέ ashfiber05,

Αν και έχω λάβει κάποιες πληροφορίες από την ομάδα του καζίνο, δεν μπορούν να μοιραστούν βασικές λεπτομέρειες που θα διευκρινίζουν την κατάσταση χωρίς υπογεγραμμένο πληρεξούσιο από εσάς, όπως απαιτείται από την πολιτική απορρήτου τους.

Εάν θέλετε να συνεχίσουμε να σας υποστηρίζουμε με το παράπονό σας, είναι απαραίτητο να λάβουμε συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο υπογεγραμμένο από εσάς. Εάν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε με αυτόν τον τρόπο, μπορώ να σας στείλω την απαραίτητη φόρμα μέσω email. Λάβετε υπόψη σας, ωστόσο, ότι οι υπηρεσίες συμβολαιογράφου ή δικηγόρου συχνά συνεπάγονται πρόσθετες δαπάνες που θα πρέπει να καλύψετε από εσάς, καθώς συνήθως δεν είναι δωρεάν. Χωρίς το πληρεξούσιο, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε περαιτέρω δυστυχώς θα είναι σχεδόν μηδενική. Υπάρχει μια επιλογή υποβολής καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο, και αυτό είναι δωρεάν. Ωστόσο, η έκβαση αυτής της καταγγελίας είναι αβέβαιη, καθώς η αρχή πιθανότατα θα εξετάσει μόνο εάν οι κανόνες έχουν παραβιαστεί χωρίς καμία βαθύτερη ανάλυση των περιστάσεων. Ωστόσο, αυτή η επιλογή υπάρχει.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Γεια σου Μιχάλη,

Σας ευχαριστώ και είμαι πραγματικά ευγνώμων για όλη την υποστήριξη που έχετε προσφέρει μέχρι τώρα.

Θα ήθελα να προχωρήσω στα επόμενα βήματα αποκτώντας συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο με δικηγόρο. Είμαι έτοιμος να πληρώσω τα τέλη ό,τι θα χρειαστεί για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν το παράπονο είναι υπέρ μου, τότε τα τέλη που θα πλήρωνα θα επιστρέφονταν ή όχι; Ειλικρινά ήταν μια ψυχική παρενόχληση για μένα ο τρόπος που η 1xbet με αντιμετώπισε ως παίκτη και σταμάτησε να απαντά στα μηνύματά μου. Παρακαλώ ενημερώστε με ποια είναι η διαδικασία για την υποβολή υπόθεσης απάτης και παρενόχλησης με τη βοήθεια δικηγόρου; Σίγουρα θα κάνω το ίδιο

Όπως ανακοινώθηκε νωρίτερα, μόλις ανέστειλαν τον λογαριασμό μου και όλο το ποσό που κέρδισε μετά από πολλά βήματα επαλήθευσης. Έχω υποβάλει μια καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης καζίνο, παρέχοντας όλες τις λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία και περιμένοντας απλώς την απάντησή τους για τα επόμενα βήματα.

Παρακαλώ ενημερώστε με ποια θα ήταν τα επόμενα βήματα για την υποβολή της καταγγελίας στο επόμενο επίπεδο.

Χαιρετισμοί,

δανικός

Αγαπητέ ashfiber05,

Ήθελα να σας ενημερώσω ότι σας έστειλα με email το έντυπο πληρεξούσιου. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο email. Σας ευχαριστώ!

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών. Θα το γεμίσω και θα σας στείλω.

Υπάρχει δυνατότητα υποβολής καταγγελίας κατά του προμηθευτή αδειοδότησης και ακύρωσης της σύμβασης της 1xbet;

Χαιρετισμοί,

δανικός

Αγαπητέ ashfiber05,

Αν και κατανοώ πλήρως τη δυσαρέσκειά σας για την κατάσταση, να είστε βέβαιοι ότι η καταγγελία σας εξακολουθεί να εξετάζεται και ότι δεν έχει επιτευχθεί ακόμη απόφαση σχετικά με την εγκυρότητά της και τις ενέργειες του καζίνο. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να κλιμακώσετε την καταγγελία σας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Ωστόσο, σημειώστε ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η πιθανή απόφασή τους θα ευθυγραμμιστεί με τις προσδοκίες σας.

Γεια σου Μιχάλη,

Έχω ήδη κλιμακώσει την καταγγελία μου στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο και παρακολουθώ συνεχώς μαζί τους περιμένοντας την απάντησή τους.

Έλαβα το έντυπο που μου στείλατε ταχυδρομικώς. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε πώς να αποκτήσετε έναν νόμιμο δικηγόρο καθώς τοποθετώ τα στοιχήματά μου από την Ινδία. Απλώς δεν θέλω να αγνοήσω το παράπονό μου, καθώς η 1xbet κάνει απάτες με τόσους πολλούς ανθρώπους και εξαπατά τα χρήματα που κερδίζουν σκληρά όλους όσοι κερδίζουν λίγα στοιχήματα. Είναι απατεώνες

Χαιρετισμοί,

δανικός

Αγαπητέ ashfiber05,

Θα ήθελα να επαναλάβω ότι έχω ήδη λάβει κάποιες πληροφορίες από την ομάδα του καζίνο. Ωστόσο, αυτό δεν αντικατοπτρίζει την όλη κατάσταση. Δεν είναι σε θέση να παράσχουν βασικές λεπτομέρειες που θα βοηθούσαν στην αποσαφήνιση της κατάστασης χωρίς υπογεγραμμένο πληρεξούσιο από εσάς, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους. Η ομάδα του καζίνο έχει εκφράσει την πεποίθησή της ότι οι ενέργειές της ήταν δικαιολογημένες και ότι ενήργησαν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της. Ωστόσο, χωρίς τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, δεν είμαστε σε θέση να επικυρώσουμε ούτε την εξήγησή τους ούτε τον λογαριασμό σας για τα γεγονότα. Εφόσον οι πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία αφορούν ιδιωτικά και εμπιστευτικά θέματα, απαιτείται συμβολαιογραφική εξουσιοδότηση από εσάς για να λάβουμε τις σχετικές πληροφορίες εκ μέρους σας. Αυτό μπορεί να διευθετηθεί μέσω οποιουδήποτε επίσημου συμβολαιογράφου ή δικηγόρου στη χώρα σας.

Γεια σου Μιχάλη,

Έχω δώσει τις πληροφορίες σε έναν από τους δικηγόρους και θα παράσχει το πιστοποιητικό πληρεξούσιο μέχρι αύριο.

Θα σας στείλω τα απαιτούμενα έγγραφα μέχρι αύριο

Χαιρετισμοί,

δανικός

Αγαπητέ ashfiber05,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Αναμένω το email σας που περιέχει το συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο.