1xBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί χωρίς εξήγηση.

γεια

Έχω λογαριασμό στο 1-xbet

αριθμός λογαριασμού

******.

Ο φίλος μου χρησιμοποίησε το τηλέφωνό μου χωρίς την προκαταρκτική μου εντολή και τους φώναξε στην εφαρμογή είπε ότι έχασα όλα μου τα χρήματα και θα αυτοκτονήσω, αυτό δεν ήταν καθόλου αλήθεια. Δεν το ανακάλυψα μέχρι να με καλέσει κάποιος στο τηλέφωνο, δεν τον άκουσα καλά οδηγούσα, δεν κατάλαβα καν ποιος από το 1xbet tem, ήταν απογοητευμένος και δεν μου έδωσε την ευκαιρία να του εξηγήσω την κατάσταση, διαπίστωσα ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος, Τους έστειλα srnt στο email της ομάδας αποκλεισμού πριν από 5 ημέρες και δεν μου έκαναν επανάληψη μέχρι τώρα.

Περίμενα να ξαναπαίξουν αλλά καμία απάντηση. Δημιούργησα έναν νέο λογαριασμό μέχρι να ξαναπαίξουν, μετά τον έκλεισα και μέχρι τώρα δεν έχουν απαντήσει για τον λόγο που μπλόκαρε τον κύριο λογαριασμό μου.

Παρακαλώ κύριε βοηθήστε με να ξεμπλοκάρω τον κύριο λογαριασμό μου αν μπορείτε..

Αγαπητέ Ahmed2000,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xBet Casino.

Πρώτα θα σας συμβούλευα να μην δημιουργήσετε άλλο λογαριασμό στο καζίνο και να καταθέσετε χρήματα, καθώς αυτό αντίκειται στους κανόνες του καζίνο και μπορεί να σας δημιουργήσει προβλήματα στο μέλλον.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι εκκρεμεί μια πληρωμή των κερδών σας από το καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας κύριε Ευχαριστώ για την απάντησή σας

Έλαβα το ποσό, Τι εννοώ με το ότι δεν έχασα όλα τα χρήματά μου Όπως ανέφερε ο φίλος μου και κέρδιζα .

Το πρόβλημά μου είναι γιατί μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και δεν απαντούν στα email.

παρακαλώ σημειώστε ότι ο λογαριασμός είχε κάποια χρήματα, αλλά δεν θυμάμαι πόσα, αλλά ούτως ή άλλως δεν υπήρχε λόγος να αποκλείσω τον λογαριασμό μου

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.

Πιστεύουμε ότι τα καζίνο μπορούν να μπλοκάρουν τους λογαριασμούς των παικτών για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον δεν παρακρατούν τα χρήματα των παικτών.

Δεν βοηθάμε παίκτες των οποίων οι λογαριασμοί έκλεισαν, αλλά τα καζίνο δεν παρακρατούν χρήματα.

Παρακαλώ ενημερώστε με ότι υπάρχει οποιοδήποτε άλλο ζήτημα με το οποίο μπορεί να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, θα κλείσω την καταγγελία.

Αγαπητέ/-ή Ahmed2000,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.