1xBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει μπλοκαριστεί.

Γειά σου,

Πληρώνω μέσω mobicash agent, Πρώτα πρόσθεσα δύο φορές 500 που θα προστεθούν στον λογαριασμό μου μετά από αυτό αφού πρόσθεσα 1000 που δεν θα προστεθούν επίσης με πήρε otp από τη δημιουργία λογαριασμού astropay και μου είπε να προσθέσω 3000 στον λογαριασμό astropay ότι μετά πήρε τα 3000 μου επίσης από τον λογαριασμό μου στο astropay και αυτός ο πράκτορας έχει δημοσιεύσει τις προσωπικές μου πληροφορίες στην ιστορία του στο Instagram ως απατεώνας, συνολικά τα 4000 χρήματά μου θα αμφισβητηθούν, οπότε παρακαλώ δώστε τα χρήματά μου πίσω από το καζίνο και λύστε το πρόβλημά μου.

Αγαπητέ Janharkhan1988,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;

• Αυτές ήταν οι πρώτες σας καταθέσεις στο καζίνο;
• Είναι ακόμα προσβάσιμος ο λογαριασμός σας στο καζίνο;
• Μη διστάσετε να υποβάλετε στιγμιότυπα οθόνης που υποστηρίζουν την υπόθεσή σας εδώ ή στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Όχι, αυτή είναι η 4η κατάθεσή μου

Πρώτον 500, Δεύτερον 9500, Τρίτο 500 και αυτό είναι το τέταρτο

Ναι, ο λογαριασμός μου είναι προσβάσιμος στο καζίνο αυτή τη στιγμή.

Έχω στείλει σχετικό στιγμιότυπο οθόνης στο email σας.

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του πώς έμοιαζαν οι προηγούμενες καταθέσεις σας στο καζίνο στο ιστορικό καταθέσεων του λογαριασμού του παίκτη σας με ορατή την κατάσταση;

Μοιραστείτε το εδώ ή στείλτε τα στιγμιότυπα οθόνης στο email μου στο tomas@casino.guru

Ευχαριστούμε για το email σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστότοπου του καζίνο με ορατή τη διεύθυνση (URL);

Παράδειγμα:

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων που βρέθηκε στον λογαριασμό του παίκτη σας;

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν ξεκινήσατε την κατάθεση στο ταμείο του καζίνο;

Ναι, χρησιμοποιώ τη μέθοδο ταμείου και επίσης τη μέθοδο UPI, αλλά τα χρήματά μου θα κολλήσουν στη μέθοδο ταμείου.

Σας ευχαριστώ πολύ, Janharkhan1988, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Janharkhan1988,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1xBet ,

Μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό του παίκτη και να εξηγήσετε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες; Τι συνέβη εκεί και τι πρέπει να γίνει από την πλευρά του χρήστη, ώστε το καζίνο να μπορεί να διερευνήσει πιθανές μη πιστωμένες καταθέσεις/τι χρειάζεστε από τον παίκτη για να ελέγξει επαρκώς την κατάσταση;

Παρόλο που δεν μπορώ να δω τις μη πιστωμένες καταθέσεις στο παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης ή οποιεσδήποτε προσπάθειες, μπορώ να δω ορισμένες ανεπιτυχείς αναλήψεις εκεί. Εάν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, τεκμηριώστε τους ισχυρισμούς σας με σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.

Εάν χρειάζεται ή αν σας ταιριάζει καλύτερα, μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Γεια σου, αγαπητέ Janharkhan1988,

Δώστε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Ο αριθμός αναγνώρισης παιχνιδιού σας, η ημερομηνία, η ώρα, το ποσό και το σύστημα πληρωμών και το στιγμιότυπο οθόνης του. Μόλις έχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα 1xBet

Αγαπητέ Janharkhan1988 ,

Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που το καζίνο ζήτησε συγκεκριμένες λεπτομέρειες από εσάς. Μπορείτε να τους παρέχετε;

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δώστε μου το αναγνωριστικό του email σας γιατί τα στιγμιότυπα οθόνης δεν ανεβαίνουν εδώ.

Μη διστάσετε να στείλετε τα πάντα στο email μου που αναφέρθηκε παραπάνω ( branislav.b@casino.guru ), και θα το μοιραστώ εδώ με το καζίνο. Ωστόσο, μην ανησυχείτε - η ανάρτηση θα επισημανθεί ως "ευαίσθητη" και θα είναι κρυφή από το κοινό, ορατή μόνο στα εμπλεκόμενα μέρη.

Μην ξεχάσετε να στείλετε όλα τα ζητούμενα στοιχεία με τα στιγμιότυπα οθόνης:

" Ο αριθμός ταυτότητας παιχνιδιού σας, η ημερομηνία, η ώρα, το ποσό και το σύστημα πληρωμών και το στιγμιότυπο οθόνης του "

Όσον αφορά τα στιγμιότυπα οθόνης, προτείνω να κάνετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εν λόγω κατάθεσης στον λογαριασμό σας στο καζίνο και επίσης ένα άλλο από τον τρόπο πληρωμής σας που επιβεβαιώνει μια επιτυχημένη συναλλαγή, αφαιρούμενη από τον τρόπο πληρωμής σας.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας μέσω email.

Όλα τα στιγμιότυπα οθόνης θα σταλούν στο email σας.

Αγαπητέ Janharkhan1988 ,

Σας ευχαριστούμε για τα email σας και τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης. Ωστόσο, τα στιγμιότυπα οθόνης σας δεν έχουν κανένα νόημα. Το αμφισβητούμενο ποσό ορίστηκε στα 4.000 INR (1.000 + 3.000 INR -> 2 καταθέσεις που κάνατε και ήταν ανεπιτυχείς/δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο).

Για να είμαι ειλικρινής, φαίνεται ότι τα κάνατε κατόπιν αιτήματος ενός τυχαίου ατόμου με το οποίο επικοινωνούσατε μέσω WhatsApp. Εναλλακτικά, είναι πιθανό να έχετε πέσει θύμα απάτης.

Μπορείτε να μου δώσετε οποιαδήποτε επιβεβαίωση ή απόδειξη ότι το άτομο με το οποίο επικοινωνήσατε μέσω WhatsApp ήταν πραγματικός εκπρόσωπος του 1xBet Casino; Πώς απέδειξε αυτό το άτομο ότι ήταν εκπρόσωπος του καζίνο; Στη συνέχεια, μπορούμε να ζητήσουμε από τον εκπρόσωπο του καζίνο να επιβεβαιώσει εάν μιλάμε για εκπρόσωπο του καζίνο ή όχι. Αλλά, νομίζω ότι θα μπορούσε να ήταν τουλάχιστον ένα τρίτο άτομο που δεν είχε καμία σχέση με το καζίνο.

Επιπλέον, σχετικά με την κατάθεση των 3.000, μου παρείχατε μόνο μια επικοινωνία όπου παρείχατε μια επιβεβαίωση πληρωμής (ένα στιγμιότυπο της συναλλαγής) σε αυτό το άτομο, αλλά όχι την αρχική τραπεζική κίνηση ή την επιβεβαίωση της συναλλαγής από τον τρόπο πληρωμής σας.

Μπορείτε, λοιπόν, να παρέχετε επιπλέον τα εξής:

• Ένα στιγμιότυπο οθόνης ή στιγμιότυπα οθόνης των εν λόγω καταθέσεων από το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας στο καζίνο
• Τραπεζικές δηλώσεις/επιβεβαιώσεις σχετικά με αυτές τις καταθέσεις και από τους δύο εν λόγω τρόπους πληρωμής, τους οποίους χρησιμοποιήσατε για αυτές τις καταθέσεις, με όλα τα απαραίτητα στοιχεία του αποστολέα(εσάς)/παραλήπτες και τις ημερομηνίες/ώρα των συναλλαγών

Μη διστάσετε να μοιραστείτε τα πάντα εδώ ή μέσω email ( branislav.b@casino.guru ).

Αγαπητέ/-ή Janharkhan1988,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατό με τα ζητούμενα στοιχεία.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Ομάδα 1xBet, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru