Ο παίκτης από το Περού έχει δυσκολίες με το καζίνο όπου τα κέρδη του πάνω από 3000 σόλες παραμένουν απλήρωτα. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αγαπητέ peru35731,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.
Σας έδωσε το καζίνο κάποιον λόγο για τον οποίο δεν θα σας πληρώσει τα κέρδη σας; Το καζίνο καθόρισε κάποιους κανόνες που παραβιάστηκαν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Με έβαλε να στείλω φωτογραφίες μου κρατώντας την ταυτότητά μου...επίσης στέλνοντας ταυτότητα ΜΠΡΟΣ ΚΑΙ ΠΙΣΩ μόλις τελείωσε...προχώρησαν σε μπλοκάρισμα. Πραγματοποίησα αναλήψεις στην κάρτα visa μου που επίσης κατέθεσα, αλλά δεν έφτασαν ποτέ και επιπλέον προχώρησαν σε μπλοκάρισμα
Αγαπητέ peru35731,
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.