Ο παίκτης από την Ινδία είχε βάλει ένα στοίχημα στο Speed Baccarat A και κέρδισε 6200 INR, αλλά δεν είχε δει αυτά τα χρήματα να πιστώνονται στον λογαριασμό του. Όταν επικοινώνησε με τον πάροχο του παιχνιδιού, του είχαν συσταθεί να επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο. Αφού μας υπέβαλε το παράπονό του, ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το θέμα είχε λυθεί. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.
Εξέλιξη
Speed Baccarat A
18/10/23 18:46:51
Αριθμός παιχνιδιού #13:16:31
Ποντάρω ποσό 3100 INR και κερδίζοντας 6200 INR,
Αλλά το ποσό που κέρδισε δεν πιστώθηκε ή δεν ενημερώθηκε... Ο πάροχος παιχνιδιών πείτε επικοινωνήστε με την επαφή του καζίνο του ιστότοπού σας
Αγαπητέ dhavalvasava1111,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Έλεγξα το ιστορικό παιχνιδιού που υποβάλατε και φάνηκε ότι το στοίχημα απορρίφθηκε και το ποσό επιστράφηκε.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Παρακαλώ κλείστε το παράπονό μου.. το θέμα ήταν slove..
Ευχαριστώ...
Αγαπητέ dhavalvasava1111,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
