Ο παίκτης από τη Βραζιλία ακυρώθηκε τα κέρδη του από τα αθλητικά στοιχήματα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
ΕΚΑΝΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΣΤΙΣ 30/06/2022 ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ
59983472 , ΤΟ ΣΠΙΤΙ ΕΡΜΗΝΕΕ ΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΜΕ ΠΑΡΑΝΟΗΤΙΚΟ ΤΡΟΠΟ, ΘΕΩΡΩΝΤΑΣ ΜΙΑ ισοπαλία ΠΑΝΩ ΤΗΣ ΝΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΠΟΥ ΠΙΣΤΕΨΑ ΗΤΑΝ Η ΣΩΣΤΗ ΟΜΑΔΑ.
ΜΠΑΙΝΩ ΟΛΟΥΣ ΣΤΟ CHAT ΚΑΙ Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑΤΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΑΝΑΛΥΕΙ ΤΗΝ ΥΠΟΘΕΣΗ. ΔΕΝ ΜΟΥ ΔΙΝΟΥΝ ΠΟΤΕ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΚΑΙ ΞΕΡΩ ΟΤΙ ΜΕ ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΝ ΓΙΑ ΝΑ ΤΑ ΠΑΡΑΤΗΡΩ.
ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΣΟΒΑΡΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΟΥ ΘΕΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ.
ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΤΟΝ ΣΥΝΔΕΣΜΟ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΣΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΑΠΟΔΕΙΚΝΕΤΕ ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΜΕ ΤΗ ΝΙΚΗ 2 Χ 1 ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΠΟΥ ΣΤΟΙΧΑΜΑΙ:
https://betsapi.com/r/5093900/Man-Utd-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports
Αγαπητέ JoseeduardoEstefanio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, JoseeduardoEstefanio, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να το κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.