Ο παίκτης από την Ινδία έχει ζητήσει αναλήψεις δέκα ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα.
The player from India has requested withdrawals ten days prior to submitting this complaint. Unfortunately, winnings haven’t been received yet.
Ο παίκτης από την Ινδία έχει ζητήσει αναλήψεις δέκα ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα.
Γεια σας, η 1win India ισχυρίζεται ότι έχουν μεταφερθεί 5000 και 12000 αλλά 12 ημέρες δεν πιστώνονται στον λογαριασμό. Μου ζητήθηκε απόσυρση στις 3 Ιουνίου και 4 Ιουνίου 2022. Το σύστημα πληρωμών 1win εμφανίζεται ως ανάληψη πληρωμένη αλλά η πραγματικότητα είναι διαφορετική, η ανάληψη δεν λαμβάνεται. Επικοινώνησα με το τμήμα υποστήριξης και email και παρείχα τραπεζικές κινήσεις και αποδεικτικά στοιχεία, αλλά και πάλι δεν ενδιαφέρονται να ελέγξουν και να απαντήσουν στην αλληλογραφία μου. Τι να κάνω? Αναγνωριστικό παιχνιδιού 1win - 10414841
hello, 1win India are claiming that 5000 and 12000 has been transferred but 12 days done it’s not credited in account. I was requested for withdrawal on 3rd June and 4th June 2022 . 1win payment system shows as withdrawal paid but reality is different, withdrawal is not received. I contacted with support and email department and provided bank statements and evidence but still they are not interested to check and reply on my mail. What to do? 1win Game ID - 10414841
Αγαπητέ kishor000,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα με τις αναλήψεις σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kishor000,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawals and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawals approved by the casino, still, if you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Petronela
τώρα έχουν συμπληρωθεί 2 εβδομάδες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και επίσης ο ιστότοπος 1win ισχυρίζεται ότι η ανάληψη εγκρίθηκε και στάλθηκε με επιτυχία, αλλά η πραγματικότητα δεν αποστέλλεται. Τι να κάνω ?
now 2 week has been completed. My account is verified and also 1win website is claiming withdrawal had successfully approved and sent but reality isn’t sent. What to do ?
Ευχαριστώ πολύ, kishor000, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, kishor000, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου kishor000,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 1win Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hello kishor000,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite 1win Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Γεια σας γκουρού του Καζίνο- Τι μπορούμε να κάνουμε αν δεν ανταποκριθούν; Αν δεν απαντήσουν
Έστειλα email παρακολούθησης 10-15 φορές μαζί με την πιο πρόσφατη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού (PDF) Δεν ενδιαφέρονται να ελέγξουν
Hello Casino guru- What can we do if they don't respond? If they'll not respond
I sent follow up email 10-15 times along with the latest bank statement (PDF) They are not interested to check
Γειά σου!
Λάβαμε το αίτημά σας. Οι ειδικοί της εταιρείας έχουν ήδη στείλει αίτημα στο σύστημα πληρωμών για την παρακολούθηση της συναλλαγής και την επιτυχή πίστωση των κεφαλαίων. Από την πλευρά μας, τώρα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να επιταχύνουμε την επεξεργασία της αίτησής σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τα συστήματα πληρωμών και σε ορισμένες περιπτώσεις περιμένουμε περισσότερες από δύο εβδομάδες για απάντηση.
Μόλις λάβουμε την απάντηση από το σύστημα πληρωμών, τα χρήματά σας θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας! Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello!
We have received your request. The company's specialists have already sent a request to the payment system to track the transaction and the successful crediting of funds. For our part, we are now doing everything possible to speed up the processing of your application. Unfortunately, we cannot influence the payment systems, and in some cases we wait more than two weeks for a reply.
As soon as we receive the answer from the payment system, your money will be credited to your account! We apologize for any inconvenience.
Sincerely, 1win team.
Ευχαριστούμε την ομάδα 1win για την απάντησή σας στον γκουρού του καζίνο.
Ζήτημα ανάληψης Το αίτημα υποβλήθηκε στις 5 Ιουνίου μέσω email (Xcontact@1win.xyz) και σήμερα είναι 30 Ιουνίου . Χρειάστηκαν σχεδόν 26 μέρες. Πόσο καιρό περιμένετε περισσότερο καθώς έστειλα τη σελίδα ιστορικού αναλήψεων 1win και τις πιο πρόσφατες τραπεζικές κινήσεις (PDF) 10 φορές στο αναγνωριστικό email σας
είπατε ότι περιμένουμε την απάντηση του συστήματος πληρωμών, οπότε υποθέτω ότι ολοκληρώθηκαν και αυτές οι 2 εβδομάδες, οπότε πόσο καιρό περιμένετε κύριε; Παρακαλώ κατάλαβε
Αυτή είναι η εμπιστοσύνη ανάμεσα σε εσάς και σε εμένα
Thank you 1win team for your response on casino guru.
Withdrawal issue Request was raised on 5th June on email (contact@1win.xyz) and today is 30th June . It’s almost took 26 days. How long wait more as I sent 1win withdrawal history page and latest bank statements (PDF) 10 times on your email ID
you said we are waiting for payment system reply so I guess , that 2 weeks also completed so how long more wait sir ? Please understand
This is the trust between you and me
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Πάνω από την αναφορά 1win, θα περιμένουμε περισσότερες από 2 εβδομάδες για την απάντηση του συστήματος πληρωμών, ωστόσο αυτή η περίπτωση αναφέρθηκε στις 5 Ιουνίου και παρακολουθήθηκε επίσης 15 φορές. Η τελευταία απάντησή σας λήφθηκε στις 14 Ιουνίου και στη συνέχεια έστειλα ξανά τραπεζικές κινήσεις. —Τώρα έχουν τελειώσει περισσότερες από 3 εβδομάδες από την τελευταία σας απάντηση και
—Έγινε 1 μήνας και 4 ημέρες από το αρχικό email
—Θα ολοκληρωθούν 2 εβδομάδες από την απάντηση στον γκουρού του καζίνο.
Η ομάδα 1win, παρακαλώ εταιρικά και πιστώστε την ανάληψη μου 5000+12000 σε τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό 1win καθώς εκκρεμεί από τις 4 Ιουνίου 2022
Above mention 1win, we will wait more than 2 weeks for payment system reply however this case was reported on 5th June and also followed up 15 times. Your last reply was received on 14th June and after that I sent again bank statements. —Now more than 3 weeks done from your last response and
—1 month and 4 days done from the initial email
—2 weeks going to be done from the response on casino guru.
1win team please corporate and credit my withdrawal 5000+12000 in bank account or 1win account as it’s pending since 4th June 2022
Γειά σου!
Το σύστημα πληρωμών έχει παράσχει πληροφορίες ότι τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στο λογαριασμό του χρήστη. Η τράπεζα έχει παράσχει αριθμούς Utr επιτυχημένων συναλλαγών, με αυτούς τους αριθμούς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το σύστημα πληρωμών σας για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες. Οι αριθμοί Utr στάλθηκαν στη διεύθυνση email από την οποία έχετε απευθυνθεί στην αλληλογραφία της εταιρείας μας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello!
The payment system has provided information that the funds were successfully credited to the user's account. The bank has provided Utr numbers of successful transactions, with these numbers you can contact your payment system to clarify the information. Utr numbers were sent to the email address from which you have addressed to our company mail.
Regards, 1win team.
Γειά σου!
Οι ειδικοί έχουν λάβει αυτές τις πληροφορίες που στείλατε στο email της εταιρείας και έχουν ήδη λάβει το αίτημα για εργασία. Σίγουρα θα εξετάσουμε την κατάσταση! Περιμένετε απάντηση από τους ειδικούς στη διεύθυνση email σας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello!
The specialists have received this information that you sent to the company email, and have already taken the request to work. We will definitely look into the situation! Please wait for an answer from the specialists to your email address.
Regards, 1win team.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα περιμένουμε τα αποτελέσματα της έρευνας.
Kishor000, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Τέλος, το καζίνο εντόπισε το πρόβλημα και μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
Thanks for the update. We will wait for the results of the investigation.
Kishor000, I understand your frustration. Finally, the casino identified the problem and can really help you. Please be patient.
Νομίζω ότι το καζίνο 1win δεν έχει αποδείξεις για επιτυχείς αποδείξεις ή καταχώριση τραπεζικού λογαριασμού NEFT όπου χρεώθηκαν χρήματα 17000 INR από την πλευρά τους στις 4 Ιουνίου. Η 1win μόλις μου έδωσε τον αριθμό συναλλαγής UTR, ο αριθμός UTR δημιουργείται σε όλες τις περιπτώσεις είτε η συναλλαγή απέτυχε είτε επιτυχώς.
I think 1win casino doesn’t have proof for successfully receipts or NEFT bank statement entry where funds INR 17000 was debited from their side on 4th June. 1win just provided me UTR transaction number, UTR number is generate in all cases whether transaction failed or successfully.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα είναι σε εξέλιξη και ακόμη περιμένουμε απάντηση από το σύστημα πληρωμών. Από την πλευρά μας, προσπαθούμε να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να επισπεύσουμε το αίτημά σας.
Ζητούμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή και την ταλαιπωρία!
Περιμένετε απάντηση από τους ειδικούς μας μέσω email.
Με σεβασμό, η ομάδα 1 νίκη.
We would like to inform you that the request is in progress and we are still waiting for an answer from the payment system. For our part, we try to do everything possible to expedite your request.
We apologize for the long wait and inconvenience!
Please wait for a reply from our specialists by email.
With respect, the team 1win.
Ολοκληρώθηκε 1 μήνας και 20 ημέρες και εξακολουθείτε να εργάζεστε σε αυτό το ζήτημα. Είναι αυτή η υπηρεσία 1win;
Αγαπητό καζίνο 1win, δεν χρειάζεται πολύ να περιμένετε. Είναι εντελώς παρενόχληση. Τον μήνα Ιούλιο έκανα μια επιτυχή ανάληψη και έλαβα αυτή την ανάληψη, οπότε δεν καταλαβαίνω τι είναι η επιστήμη των πυραύλων που πρέπει να ελέγξω με το σύστημα πληρωμών και η λήψη 2 εβδομάδων για ανεπιτυχή ανάληψη με 17000 INR σημειώθηκε επιτυχία στον ιστότοπο/την εφαρμογή σας στις 4 Ιουνίου
Μου παρείχατε μόνο τον αριθμό UTR, γι' αυτό απλά ζητήστε τους να παράσχουν επιτυχείς αποδείξεις με 17000 INR - χρεώθηκαν από την πλευρά σας στις 4 Ιουνίου.
Είμαι ισχυρός ότι η συναλλαγή απέτυχε. Ο αριθμός UTR δημιουργείται σε όλες τις περιπτώσεις είτε η συναλλαγή απέτυχε είτε επιτυχής.
Αυτή είναι η εμπιστοσύνη ανάμεσα σε εσάς και σε εμένα
1 month and 20 days done and still you are working on this issue. Is this 1win service?
Dear 1win casino, it’s is no long wait. It’s is totally harassment. In month of July I made a successful withdrawal and these withdrawal received to me so I don’t understand what is the rocket science to check with the payment system and taking 2 weeks for unsuccessful withdrawal INR 17000 with was marked success on your site/application on 4th June
you provided me just UTR Number so just simple ask them to provide successful receipts where INR 17000 - debited from your side on 4th June.
I am strong says transaction was failed. UTR number is generate in all cases whether transaction failed or successful.
This is the trust between you and me
Καλό απόγευμα!
Θα θέλαμε να προσθέσουμε πληροφορίες ότι για αυτό το πρόβλημα θα χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να επιλύσουμε την κατάσταση. Έχουμε ήδη να κάνουμε με το σύστημα πληρωμών που διεκπεραίωσε αυτή τη συναλλαγή και βρισκόμαστε σε διάλογο μαζί τους. Μόλις λυθεί η κατάσταση, θα απαντήσουμε στη διεύθυνση e-mail στην οποία απευθυνθήκατε. Τα χρήματά σας δεν θα χαθούν, σίγουρα θα το αντιμετωπίσουμε και θα λύσουμε το πρόβλημα.
Με εκτίμηση, 1win team.
Good afternoon!
We would like to add information that on this problem we will need more time to resolve the situation. We are already dealing with the payment system that processed this transaction and are in a dialogue with them. As soon as the situation is solved, we will provide an answer to the e-mail address you were addressed with. Your money will not be lost, we will definitely deal with it and solve the problem.
Sincerely, 1win team.
Γκουρού του καζίνο -Παρακαλώ κλείστε αυτήν τη συνομιλία καθώς η 1win είναι εταιρεία εντελώς απάτη. Σχεδόν προσπάθησα. Δεν θέλω να χάνω άλλο χρόνο και ενέργεια. Ευχαριστούμε τον γκουρού του καζίνο για την υποστήριξή σας
Team 1win - Θυμηθείτε ένα πράγμα που δεν θέλω την απόσυρσή μου, σας παρακαλώ να απολαύσετε και να είστε χαρούμενοι. Το χειρότερο καζίνο στον κόσμο. Στο μέλλον, εάν έχετε λίγη ανθρωπιά, επεξεργαστείτε την ανάληψη μου στις 4 Ιουνίου στα καθορισμένα τραπεζικά στοιχεία μου και μην επιστρέψετε στον λογαριασμό 1win
Casino guru -Please close this conversation as 1win is totally fraud company. I almost tried. I do not want to waste of my time and energy anymore. Thanks casino guru for your support
Team 1win- Remember one thing I don’t want my withdrawal, please do enjoy and be happy. Worst casino ever in the world. In future, If you have little humanity then process my 4th June withdrawal in my specified bank details and do not return back in 1win account
Αγαπητέ kishor000,
Είχα πολλές παρόμοιες περιπτώσεις? στα περισσότερα από αυτά, το καζίνο δεν είχε κανέναν έλεγχο για το τι συνέβη και δεν ήξερε καν ότι τα χρήματα έλειπαν.
Επομένως, δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο εάν τα χρήματα εξαφανίστηκαν και αυτό το γεγονός ήταν πέρα από τον έλεγχό τους.
Οπότε, αφήστε τους να ολοκληρώσουν την έρευνα.
Dear kishor000,
I had many similar cases; in most of them, the casino had no control over what happened and didn't even know that the money was missing.
Therefore, we can't blame the casino if the money disappeared and this event was beyond their control.
So please let them finish the investigation.
Γεια σας γκουρού του καζίνο- Λοιπόν, ποιο είναι το σημαντικό να ελέγξετε αν παραπονέθηκα ότι δεν έλαβα απόσυρση 17000 INR στις 4 Ιουνίου και ο ιστότοπός σας επισημάνθηκε ως επιτυχημένος. Το 1win διερεύνησε και διαπίστωσε ότι αυτό είναι UTR και εξακολουθεί να μην έχει νόημα μόνο με τον αριθμό UTR, οπότε δεν νομίζω ότι χρειάζονται 2 μήνες, οπότε ελέγξτε με τον πάροχο πληρωμών πού είναι τα χρήματα; Συμβόλαια με την τράπεζά μου πολλές φορές, με φαίνονται ανόητη. Ακόμα κι εγώ έδωσα σωστά τα τραπεζικά στοιχεία ενώ διεκπεραίωσαν την ανάληψη και ότι ακόμη και αυτοί επιβεβαίωσαν ότι ο κωδικός IFSC σας ήταν *****47. Πού είναι λοιπόν η απόσυρση;
Hello casino guru- so what is the big deal to check if I complained that I didn’t received 4th June INR 17000 withdrawal and your website marked as successful. 1win investigated and found this is UTR and still only with UTR number doesn’t make sense so I don’t think so they take 2 month so check with payment provider where is funds ? I contracted with my bank many times, they are looking me fool. Even I given bank details correctly while they processed the withdrawal and that even they confirmed that your IFSC code was *****47. So where is the withdrawal?
είπατε ότι το καζίνο δεν έχει τον έλεγχο, άρα ποιος ρυθμίζει τον πάροχο πληρωμών; Εμείς ή καζίνο; Ποιος θα είναι υπεύθυνος εάν προκύψουν κάποιες δυσλειτουργίες, εμείς ή το Καζίνο, και είναι αυτή η υπηρεσία καζίνο 1win που χρειάζονται 2 μήνες και ακόμα δεν γνωρίζουν πόσο χρόνο θα χρειαστούν περισσότερο; Καλύτερα λοιπόν να μην χάνουμε τον χρόνο μας
you said casino do not have control so who regulate to payment provider ? We or casino ? Who will be responsible if some glitches comes, we or Casino, and Is this 1win casino service that they take 2 month and still don’t know how long time they will take more ? So better we do not waste our time
Αγαπητέ kishor000,
Περίμενες αυτή την απόσυρση δύο μήνες, παραπονιέσαι και ήθελες δικαιοσύνη. Γιατί, όταν το καζίνο εντόπισε τελικά το πρόβλημα και θέλει να σας βοηθήσει, ξαφνικά γυρίζετε και δεν θέλετε να λύσετε την υπόθεση. Αντίθετα, απαιτείτε τιμωρία ακόμα και όταν σας εξήγησα ότι μπορεί να είναι λάθος κάποιου άλλου.
Dear kishor000,
You were waiting for that withdrawal for two months, complaining and wanting justice. Why, when the casino finally identified the problem and wants to help you, you suddenly turn and don't want to solve the case. Instead, you are demanding punishment even when I explained to you that it could be someone else's mistake.
Εντάξει, λοιπόν, συνεχίστε την έρευνα, ελπίζω σε λίγες μέρες είτε να επεξεργαστούν την απόσυρσή μου είτε να μας δώσουν την τελική απάντηση. Ρυθμίζουν τον πάροχο πληρωμής, οπότε ελπίζω να επιλυθούν με ελάχιστους χρόνους, αλλά χρειάστηκαν 2 μήνες
Ok so please continue with investigation, hope in few days either they process my withdrawal or provide us final answer. They regulate the payment Provider so I hope they should be solve with minimal times but they tooks 2 months
Γκουρού του Καζίνο, σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!
Αγαπητέ kishor000, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να λύσουμε το πρόβλημά σας και σίγουρα θα το εξετάσουμε. Ζητούμε συγγνώμη για το γεγονός ότι πρέπει να περιμένετε τόσο πολύ.
Με εκτίμηση, 1win team.
Casino Guru, thank you for your understanding!
Dear kishor000, we are doing our best to solve your problem and we will definitely look into it. We apologize for the fact that you have to wait so long.
Sincerely, 1win team.
Γεια σου, kishor000!
Ο πάροχος μας έδωσε ξανά την απάντηση ότι τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας. Στο email σας οι ειδικοί έχουν στείλει έναν αριθμό, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με το σύστημα πληρωμών για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες. Δυστυχώς, ο πάροχος δεν μας παρείχε άλλες πληροφορίες και τα χρήματα στάλθηκαν με επιτυχία από την πλευρά μας.
Θα θέλαμε να είμαστε πιο χρήσιμοι, αλλά δυστυχώς μπορούμε να σας δώσουμε μόνο τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από το σύστημα πληρωμών. Επικοινωνήστε με τον πάροχο με τον αριθμό που μας έδωσε. Έχουμε στείλει αυτόν τον αριθμό στο email σας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello, kishor000!
Provider again gave us the answer that the funds were successfully credited to your account. To your email specialists have sent a number, with which you can contact the payment system to clarify the information. Unfortunately, the provider did not provide us with any other information, and the funds were successfully sent from our side.
We wish we could be more helpful, but unfortunately we can only give you the information we receive from the payment system. Please contact the provider with the number they gave us. We have sent that number to your email.
Best regards, 1win team.
1win- μόνο με το UTR κανείς δεν θα βοηθήσει ακόμη και την τράπεζα, χρειάζονται αποδείξεις - Πήγα στην τράπεζα και έδωσα το UTR, αλλά αυτό το UTR δεν είναι στο τραπεζικό τους αρχείο, ούτε καν το ξεκίνησε. Έχετε τις τραπεζικές μου καταστάσεις όπου δεν υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια. Μου λέτε ότι στείλαμε και επικοινωνήσαμε με την τράπεζα για περαιτέρω διευκρίνιση και η τράπεζα είπε ότι δεν λάβαμε χρήματα για αυτό το UTR. Που πρέπει να πάω ?
Παράδειγμα- εάν καταθέσω 10.000 INR στον ιστότοπο 1win και απλώς σας στείλω τον αριθμό UTR και σας πω, προσθέστε το ποσό της κατάθεσής μου σε 1win. Θα μου ζητήσετε να παράσχω επιτυχώς αποδείξεις και μετά θα προσθέσετε . Απλώς για το UTR δεν έχει νόημα καθώς προηγουμένως είπα ο αριθμός UTR δημιουργεί όλες τις αποτυχίες και τις επιτυχημένες συναλλαγές
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο - τελικά μου έδωσαν την απάντηση ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν περισσότερο, γι' αυτό ελέγξτε τι άλλο μπορούμε να κάνουμε;
1win- with only UTR no one will be help even bank, they need proof - I went to bank and provided given UTR but this UTR isn’t in their bank record and even also not initiated it. You have my bank statements where funds in not available. You are telling me we sent and do contact with bank for further clarification and bank said we didn’t received any funds for this UTR. Where should I go ?
Example- if I deposit 10,000 INR on 1win site and I just send you UTR number and tell you please add my deposit amount in 1win. You will ask me to provide successfully receipts and then you will add . Just for UTR it’s doesn’t make any sense as earlier I said UTR number generate all fails and successful transactions
Dear casino guru - finally they provided me the answer that they cannot more help so kindly check what else further we can do ?
Αγαπητέ kishor000.
Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο.
Συμφωνώ ότι το καζίνο θα πρέπει να ενδιαφέρεται περισσότερο εάν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη και η βοήθεια σε αυτήν την κατάσταση θα πρέπει να είναι καλύτερη.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο 1win, σκεφτήκατε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζα του kishor000 και να ρωτήσετε για τις συναλλαγές που κάνατε;
Dear kishor000.
You can still contact the casino regulator.
I agree that the casino should care more if the player received the winnings, and the help in this situation should be better.
Dear 1win casino representatives, did you consider contacting kishor000's bank directly and asking about the transactions you made?
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Team 1win- Ευχαριστούμε για την έρευνά σας. Αλλά πρέπει να είναι γρήγορο. Ευχαριστώ πάντως την ομάδα 1win
Αγαπητέ γκουρού του Καζίνο- Θα ήθελα να ενημερώσω εδώ ότι έλαβα σήμερα την απόσυρσή μου σε λογαριασμό gaming. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας, είστε η καλύτερη εταιρεία
Team 1win- Thanks for your investigation. But it’s should be fast . Anyways thanks 1win team
Dear Casino guru- I would like to inform here that I have received my withdrawal in gaming account today. Thank you for your support, you are the best company
Αγαπητέ kishor000,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Αγαπητή ομάδα 1win, ευχαριστούμε για την προσπάθεια και την επιτυχή επίλυση της καταγγελίας.
Dear kishor000,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Dear 1win team, thanks for the effort and successful resolution of the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.