Ο παίκτης από την Ινδία έχει ζητήσει αναλήψεις δέκα ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα.
Γεια σας, η 1win India ισχυρίζεται ότι έχουν μεταφερθεί 5000 και 12000 αλλά 12 ημέρες δεν πιστώνονται στον λογαριασμό. Μου ζητήθηκε απόσυρση στις 3 Ιουνίου και 4 Ιουνίου 2022. Το σύστημα πληρωμών 1win εμφανίζεται ως ανάληψη πληρωμένη αλλά η πραγματικότητα είναι διαφορετική, η ανάληψη δεν λαμβάνεται. Επικοινώνησα με το τμήμα υποστήριξης και email και παρείχα τραπεζικές κινήσεις και αποδεικτικά στοιχεία, αλλά και πάλι δεν ενδιαφέρονται να ελέγξουν και να απαντήσουν στην αλληλογραφία μου. Τι να κάνω? Αναγνωριστικό παιχνιδιού 1win - 10414841
Αγαπητέ kishor000,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα με τις αναλήψεις σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
τώρα έχουν συμπληρωθεί 2 εβδομάδες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και επίσης ο ιστότοπος 1win ισχυρίζεται ότι η ανάληψη εγκρίθηκε και στάλθηκε με επιτυχία, αλλά η πραγματικότητα δεν αποστέλλεται. Τι να κάνω ?
Έχω στείλει όλες τις αποδείξεις και αποδείξεις ότι η ανάληψη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό, αλλά δεν ελέγχουν καν το email μου και δεν μου απαντούν
Ευχαριστώ πολύ, kishor000, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου kishor000,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 1win Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σας γκουρού του Καζίνο- Τι μπορούμε να κάνουμε αν δεν ανταποκριθούν; Αν δεν απαντήσουν
Έστειλα email παρακολούθησης 10-15 φορές μαζί με την πιο πρόσφατη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού (PDF) Δεν ενδιαφέρονται να ελέγξουν
Μπορείτε πάντα να υποβάλετε το παράπονό σας απευθείας στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο.
Γειά σου!
Λάβαμε το αίτημά σας. Οι ειδικοί της εταιρείας έχουν ήδη στείλει αίτημα στο σύστημα πληρωμών για την παρακολούθηση της συναλλαγής και την επιτυχή πίστωση των κεφαλαίων. Από την πλευρά μας, τώρα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να επιταχύνουμε την επεξεργασία της αίτησής σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τα συστήματα πληρωμών και σε ορισμένες περιπτώσεις περιμένουμε περισσότερες από δύο εβδομάδες για απάντηση.
Μόλις λάβουμε την απάντηση από το σύστημα πληρωμών, τα χρήματά σας θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας! Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία.
Με εκτίμηση, 1win team.
Ευχαριστούμε την ομάδα 1win για την απάντησή σας στον γκουρού του καζίνο.
Ζήτημα ανάληψης Το αίτημα υποβλήθηκε στις 5 Ιουνίου μέσω email (Xcontact@1win.xyz) και σήμερα είναι 30 Ιουνίου . Χρειάστηκαν σχεδόν 26 μέρες. Πόσο καιρό περιμένετε περισσότερο καθώς έστειλα τη σελίδα ιστορικού αναλήψεων 1win και τις πιο πρόσφατες τραπεζικές κινήσεις (PDF) 10 φορές στο αναγνωριστικό email σας
είπατε ότι περιμένουμε την απάντηση του συστήματος πληρωμών, οπότε υποθέτω ότι ολοκληρώθηκαν και αυτές οι 2 εβδομάδες, οπότε πόσο καιρό περιμένετε κύριε; Παρακαλώ κατάλαβε
Αυτή είναι η εμπιστοσύνη ανάμεσα σε εσάς και σε εμένα
Γεια σου ομάδα 1win.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα περιμένουμε τότε.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Πάνω από την αναφορά 1win, θα περιμένουμε περισσότερες από 2 εβδομάδες για την απάντηση του συστήματος πληρωμών, ωστόσο αυτή η περίπτωση αναφέρθηκε στις 5 Ιουνίου και παρακολουθήθηκε επίσης 15 φορές. Η τελευταία απάντησή σας λήφθηκε στις 14 Ιουνίου και στη συνέχεια έστειλα ξανά τραπεζικές κινήσεις. —Τώρα έχουν τελειώσει περισσότερες από 3 εβδομάδες από την τελευταία σας απάντηση και
—Έγινε 1 μήνας και 4 ημέρες από το αρχικό email
—Θα ολοκληρωθούν 2 εβδομάδες από την απάντηση στον γκουρού του καζίνο.
Η ομάδα 1win, παρακαλώ εταιρικά και πιστώστε την ανάληψη μου 5000+12000 σε τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό 1win καθώς εκκρεμεί από τις 4 Ιουνίου 2022
Γειά σου!
Το σύστημα πληρωμών έχει παράσχει πληροφορίες ότι τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στο λογαριασμό του χρήστη. Η τράπεζα έχει παράσχει αριθμούς Utr επιτυχημένων συναλλαγών, με αυτούς τους αριθμούς μπορείτε να επικοινωνήσετε με το σύστημα πληρωμών σας για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες. Οι αριθμοί Utr στάλθηκαν στη διεύθυνση email από την οποία έχετε απευθυνθεί στην αλληλογραφία της εταιρείας μας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Γειά σου!
Οι ειδικοί έχουν λάβει αυτές τις πληροφορίες που στείλατε στο email της εταιρείας και έχουν ήδη λάβει το αίτημα για εργασία. Σίγουρα θα εξετάσουμε την κατάσταση! Περιμένετε απάντηση από τους ειδικούς στη διεύθυνση email σας.
Με εκτίμηση, 1win team.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Θα περιμένουμε τα αποτελέσματα της έρευνας.
Kishor000, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Τέλος, το καζίνο εντόπισε το πρόβλημα και μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
Νομίζω ότι το καζίνο 1win δεν έχει αποδείξεις για επιτυχείς αποδείξεις ή καταχώριση τραπεζικού λογαριασμού NEFT όπου χρεώθηκαν χρήματα 17000 INR από την πλευρά τους στις 4 Ιουνίου. Η 1win μόλις μου έδωσε τον αριθμό συναλλαγής UTR, ο αριθμός UTR δημιουργείται σε όλες τις περιπτώσεις είτε η συναλλαγή απέτυχε είτε επιτυχώς.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα είναι σε εξέλιξη και ακόμη περιμένουμε απάντηση από το σύστημα πληρωμών. Από την πλευρά μας, προσπαθούμε να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να επισπεύσουμε το αίτημά σας.
Ζητούμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή και την ταλαιπωρία!
Περιμένετε απάντηση από τους ειδικούς μας μέσω email.
Με σεβασμό, η ομάδα 1 νίκη.
Ολοκληρώθηκε 1 μήνας και 20 ημέρες και εξακολουθείτε να εργάζεστε σε αυτό το ζήτημα. Είναι αυτή η υπηρεσία 1win;
Αγαπητό καζίνο 1win, δεν χρειάζεται πολύ να περιμένετε. Είναι εντελώς παρενόχληση. Τον μήνα Ιούλιο έκανα μια επιτυχή ανάληψη και έλαβα αυτή την ανάληψη, οπότε δεν καταλαβαίνω τι είναι η επιστήμη των πυραύλων που πρέπει να ελέγξω με το σύστημα πληρωμών και η λήψη 2 εβδομάδων για ανεπιτυχή ανάληψη με 17000 INR σημειώθηκε επιτυχία στον ιστότοπο/την εφαρμογή σας στις 4 Ιουνίου
Μου παρείχατε μόνο τον αριθμό UTR, γι' αυτό απλά ζητήστε τους να παράσχουν επιτυχείς αποδείξεις με 17000 INR - χρεώθηκαν από την πλευρά σας στις 4 Ιουνίου.
Είμαι ισχυρός ότι η συναλλαγή απέτυχε. Ο αριθμός UTR δημιουργείται σε όλες τις περιπτώσεις είτε η συναλλαγή απέτυχε είτε επιτυχής.
Αυτή είναι η εμπιστοσύνη ανάμεσα σε εσάς και σε εμένα
Καλό απόγευμα!
Θα θέλαμε να προσθέσουμε πληροφορίες ότι για αυτό το πρόβλημα θα χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να επιλύσουμε την κατάσταση. Έχουμε ήδη να κάνουμε με το σύστημα πληρωμών που διεκπεραίωσε αυτή τη συναλλαγή και βρισκόμαστε σε διάλογο μαζί τους. Μόλις λυθεί η κατάσταση, θα απαντήσουμε στη διεύθυνση e-mail στην οποία απευθυνθήκατε. Τα χρήματά σας δεν θα χαθούν, σίγουρα θα το αντιμετωπίσουμε και θα λύσουμε το πρόβλημα.
Με εκτίμηση, 1win team.
Γκουρού του καζίνο -Παρακαλώ κλείστε αυτήν τη συνομιλία καθώς η 1win είναι εταιρεία εντελώς απάτη. Σχεδόν προσπάθησα. Δεν θέλω να χάνω άλλο χρόνο και ενέργεια. Ευχαριστούμε τον γκουρού του καζίνο για την υποστήριξή σας
Team 1win - Θυμηθείτε ένα πράγμα που δεν θέλω την απόσυρσή μου, σας παρακαλώ να απολαύσετε και να είστε χαρούμενοι. Το χειρότερο καζίνο στον κόσμο. Στο μέλλον, εάν έχετε λίγη ανθρωπιά, επεξεργαστείτε την ανάληψη μου στις 4 Ιουνίου στα καθορισμένα τραπεζικά στοιχεία μου και μην επιστρέψετε στον λογαριασμό 1win
Αγαπητέ kishor000,
Είχα πολλές παρόμοιες περιπτώσεις? στα περισσότερα από αυτά, το καζίνο δεν είχε κανέναν έλεγχο για το τι συνέβη και δεν ήξερε καν ότι τα χρήματα έλειπαν.
Επομένως, δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε το καζίνο εάν τα χρήματα εξαφανίστηκαν και αυτό το γεγονός ήταν πέρα από τον έλεγχό τους.
Οπότε, αφήστε τους να ολοκληρώσουν την έρευνα.
Γεια σας γκουρού του καζίνο- Λοιπόν, ποιο είναι το σημαντικό να ελέγξετε αν παραπονέθηκα ότι δεν έλαβα απόσυρση 17000 INR στις 4 Ιουνίου και ο ιστότοπός σας επισημάνθηκε ως επιτυχημένος. Το 1win διερεύνησε και διαπίστωσε ότι αυτό είναι UTR και εξακολουθεί να μην έχει νόημα μόνο με τον αριθμό UTR, οπότε δεν νομίζω ότι χρειάζονται 2 μήνες, οπότε ελέγξτε με τον πάροχο πληρωμών πού είναι τα χρήματα; Συμβόλαια με την τράπεζά μου πολλές φορές, με φαίνονται ανόητη. Ακόμα κι εγώ έδωσα σωστά τα τραπεζικά στοιχεία ενώ διεκπεραίωσαν την ανάληψη και ότι ακόμη και αυτοί επιβεβαίωσαν ότι ο κωδικός IFSC σας ήταν *****47. Πού είναι λοιπόν η απόσυρση;
είπατε ότι το καζίνο δεν έχει τον έλεγχο, άρα ποιος ρυθμίζει τον πάροχο πληρωμών; Εμείς ή καζίνο; Ποιος θα είναι υπεύθυνος εάν προκύψουν κάποιες δυσλειτουργίες, εμείς ή το Καζίνο, και είναι αυτή η υπηρεσία καζίνο 1win που χρειάζονται 2 μήνες και ακόμα δεν γνωρίζουν πόσο χρόνο θα χρειαστούν περισσότερο; Καλύτερα λοιπόν να μην χάνουμε τον χρόνο μας
Αγαπητέ kishor000,
Περίμενες αυτή την απόσυρση δύο μήνες, παραπονιέσαι και ήθελες δικαιοσύνη. Γιατί, όταν το καζίνο εντόπισε τελικά το πρόβλημα και θέλει να σας βοηθήσει, ξαφνικά γυρίζετε και δεν θέλετε να λύσετε την υπόθεση. Αντίθετα, απαιτείτε τιμωρία ακόμα και όταν σας εξήγησα ότι μπορεί να είναι λάθος κάποιου άλλου.
Εντάξει, λοιπόν, συνεχίστε την έρευνα, ελπίζω σε λίγες μέρες είτε να επεξεργαστούν την απόσυρσή μου είτε να μας δώσουν την τελική απάντηση. Ρυθμίζουν τον πάροχο πληρωμής, οπότε ελπίζω να επιλυθούν με ελάχιστους χρόνους, αλλά χρειάστηκαν 2 μήνες
Γκουρού του Καζίνο, σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!
Αγαπητέ kishor000, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να λύσουμε το πρόβλημά σας και σίγουρα θα το εξετάσουμε. Ζητούμε συγγνώμη για το γεγονός ότι πρέπει να περιμένετε τόσο πολύ.
Με εκτίμηση, 1win team.
Γεια σου, kishor000!
Ο πάροχος μας έδωσε ξανά την απάντηση ότι τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό σας. Στο email σας οι ειδικοί έχουν στείλει έναν αριθμό, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε με το σύστημα πληρωμών για να διευκρινίσετε τις πληροφορίες. Δυστυχώς, ο πάροχος δεν μας παρείχε άλλες πληροφορίες και τα χρήματα στάλθηκαν με επιτυχία από την πλευρά μας.
Θα θέλαμε να είμαστε πιο χρήσιμοι, αλλά δυστυχώς μπορούμε να σας δώσουμε μόνο τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από το σύστημα πληρωμών. Επικοινωνήστε με τον πάροχο με τον αριθμό που μας έδωσε. Έχουμε στείλει αυτόν τον αριθμό στο email σας.
Με εκτίμηση, 1win team.
1win- μόνο με το UTR κανείς δεν θα βοηθήσει ακόμη και την τράπεζα, χρειάζονται αποδείξεις - Πήγα στην τράπεζα και έδωσα το UTR, αλλά αυτό το UTR δεν είναι στο τραπεζικό τους αρχείο, ούτε καν το ξεκίνησε. Έχετε τις τραπεζικές μου καταστάσεις όπου δεν υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια. Μου λέτε ότι στείλαμε και επικοινωνήσαμε με την τράπεζα για περαιτέρω διευκρίνιση και η τράπεζα είπε ότι δεν λάβαμε χρήματα για αυτό το UTR. Που πρέπει να πάω ?
Παράδειγμα- εάν καταθέσω 10.000 INR στον ιστότοπο 1win και απλώς σας στείλω τον αριθμό UTR και σας πω, προσθέστε το ποσό της κατάθεσής μου σε 1win. Θα μου ζητήσετε να παράσχω επιτυχώς αποδείξεις και μετά θα προσθέσετε . Απλώς για το UTR δεν έχει νόημα καθώς προηγουμένως είπα ο αριθμός UTR δημιουργεί όλες τις αποτυχίες και τις επιτυχημένες συναλλαγές
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο - τελικά μου έδωσαν την απάντηση ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν περισσότερο, γι' αυτό ελέγξτε τι άλλο μπορούμε να κάνουμε;
Αγαπητέ kishor000.
Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο.
Συμφωνώ ότι το καζίνο θα πρέπει να ενδιαφέρεται περισσότερο εάν ο παίκτης έλαβε τα κέρδη και η βοήθεια σε αυτήν την κατάσταση θα πρέπει να είναι καλύτερη.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο 1win, σκεφτήκατε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζα του kishor000 και να ρωτήσετε για τις συναλλαγές που κάνατε;
Team 1win- Ευχαριστούμε για την έρευνά σας. Αλλά πρέπει να είναι γρήγορο. Ευχαριστώ πάντως την ομάδα 1win
Αγαπητέ γκουρού του Καζίνο- Θα ήθελα να ενημερώσω εδώ ότι έλαβα σήμερα την απόσυρσή μου σε λογαριασμό gaming. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας, είστε η καλύτερη εταιρεία
Αγαπητέ kishor000,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Αγαπητή ομάδα 1win, ευχαριστούμε για την προσπάθεια και την επιτυχή επίλυση της καταγγελίας.