Ο παίκτης από τη Βραζιλία επικρίνει το υποχρεωτικό ποντάρισμα κατάθεσης για πραγματικά χρήματα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Στη συνέχεια, είχα 30 ρεάλ στον λογαριασμό μου και για ανάληψη χρειαζόμουν 80 ρεάλ στην τράπεζα.
Έτσι κατέθεσα 80 ρεάλ στον λογαριασμό για να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων αλλά από το πουθενά το site με ενημερώνει ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, γιατί πρέπει να στοιχηματίσω άλλα 80 για ανάληψη.
Αυτό είναι ένα βρώμικο κόλπο, χρειάζομαι αυτά τα χρήματα επειγόντως… η μητέρα μου είναι άρρωστη… παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω ανάληψη όλων αυτών των χρημάτων από τον λογαριασμό μου!! παρακαλώ για βοήθεια! Απλώς πρέπει να βγάλω όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό για να τη βοηθήσω!
Αγαπητέ oplayer300xy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει αυτόν τον κανόνα. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x ή 5x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.
Το υποχρεωτικό ποντάρισμα με πραγματικά χρήματα έχει εισαχθεί από τους κανονισμούς AML (Anti-Money Laundering) για τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών και συνήθως ορίζεται από την Αρχή Αδειοδότησης. Όλα τα καζίνο πρέπει να συμμορφώνονται και να ακολουθούν αυτές τις πολιτικές.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η εξήγηση ήταν ικανοποιητική. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.