Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο παίκτης χρειάζεται βοήθεια με την αλλαγή email για ανάληψη.

1win Casino - Ο παίκτης χρειάζεται βοήθεια με την αλλαγή email για ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 172 R$

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε εγγραφεί με λανθασμένο email στο 1win casino, κάτι που τον εμπόδισε να αποσύρει τα χρήματά του καθώς απαιτούνταν επιβεβαίωση μέσω email. Αφού υπέβαλε το παράπονό του, του ζητήσαμε να επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο και να μας δώσει την απάντησή τους. Παρά την παράταση του χρονοδιακόπτη για την απάντησή του, δεν λάβαμε περαιτέρω επικοινωνία από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Θα ήθελα να αλλάξω τη διεύθυνση email μου στον ιστότοπο του καζίνο 1win, καθώς έκανα λάθος κατά την εγγραφή μου. Ο ιστότοπος δεν ζήτησε επιβεβαίωση μέσω email, οπότε κατά λάθος εισήγαγα ένα ανύπαρκτο email που μοιάζει πολύ με το δικό μου, αλλά λείπει ένα γράμμα.


Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, ζήτησε έναν αριθμό επιβεβαίωσης και το σωστό email μου δεν υπάρχει. Λοιπόν, θα ήθελα να το αλλάξω σε αυτό από το οποίο στέλνω αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ jaumh7728,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα; Ποια ήταν η απάντησή τους στο πρόβλημά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Δεν επικοινώνησα απευθείας με το καζίνο, απλώς έστειλα το παράπονο και έψαξα επίσης να δω αν κάποιος άλλος είχε αυτό το πρόβλημα και βρήκα άλλα παρόμοια παράπονα και μετά έστειλα ένα ή δύο email σε μερικούς ειδικούς όπως εσείς.



Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταφέρατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Μπόρεσε το καζίνο να βοηθήσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jaumh7728,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα