Ο παίκτης από το Περού διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο θέμα. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς τα χρήματα έχουν παιχτεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Το ξαναφόρτισα την 1η Νοεμβρίου, αλλά αποφάσισα να επιστρέψω τα χρήματά μου για την επιστροφή χρημάτων και να διεκδικήσω τα χρήματά μου για το μπόνους του καζίνο, ένα παιχνίδι που ονομάζεται CLASH OF PIRATES
Αγαπητή maria.espinoza,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Χθες επικοινώνησα μαζί του από ένα email για να κάνω αξίωση και να επιστρέψω, δεν μου έχει απαντήσει τίποτα μέχρι να περίμενα καθώς είμαι απελπισμένος να επιστρέψω τα χρήματά μου
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν παίξατε κάποιο από τα χρήματα που έχετε καταθέσει ή εάν παραμένουν άθικτα στον λογαριασμό σας στο καζίνο μετά την κατάθεση; Ευχαριστώ.
Λοιπόν, αν έπαιζα ένα παιχνίδι αυτό λέγεται clash of pirates, αλλά δεν ήθελα να παίξω και το έχασα
Καταλαβαίνω καλά ότι παίξατε και χάσατε όλα τα χρήματά σας, παρακαλώ;
Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.