1win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Αγαπητέ NicolasGgggg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε στοιχηματίσει τα κατατεθειμένα σας χρήματα τουλάχιστον μία φορά πριν ζητήσετε ανάληψη; Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν; Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε απευθείας με αυτό το θέμα με το καζίνο;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αν έχω ήδη κάνει όλα αυτά, ακόμη και πριν μου ζήτησε να καταθέσω το 15% και το έκανα, τώρα θέλει να το κάνω ξανά, αλλά δεν έχω άλλα χρήματα !! 😢

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα έντονα να μην καταθέσετε πια χρήματα ή να πληρώσετε επιπλέον τέλη. Σας ευχαριστώ.

Όχι, δεν τους μίλησα πια ...

Και ναι, δεν πρόκειται να καταθέσω τίποτα άλλο !!

Θέλω μόνο τα χρήματά μου πίσω !! 🥺

Ευχαριστώ πολύ, NicolasGgggg, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ NicolasGgggg ,

Θα φροντίσω από τώρα το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το 1win Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητή ομάδα του 1win Casino ,

Μπορείτε να εξηγήσετε το σκεπτικό πίσω από την απόφασή σας να ζητήσετε από τον NicolasGgggg να πληρώσει προμήθεια από τα κέρδη του;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 1win Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Νομίζω ότι θα προχωρήσω στην υποβολή αξίωσης στην Εισαγγελία !!

Είναι πολλά χρήματα, δεν είναι δίκαιο να λαμβάνεις τα χρήματα αν είναι πολύ γρήγορα και ότι για να αποσύρουν έβαλαν τόσα πολλά εμπόδια

Αγαπητέ NicolasGgggg,

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο, επομένως, δεν μπορώ να συνεχίσω να επιλύω το παράπονό σας και αναγκάζομαι να το κλείσω ως «άλυτο».

Κανονικά, για να επιτευχθεί οποιοδήποτε είδος συμφωνίας, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνήσουν στενά για να επιτύχουν μια αμοιβαία συμφωνία. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει και μείναμε μόνοι μας στην προσπάθειά μας να λύσουμε αυτό το ζήτημα.

Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτου θα επηρεάσει τουλάχιστον αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Εν πάση περιπτώσει, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ο χρόνος που έχετε επενδύσει σε αυτό το νήμα δεν θα χαθεί, όπως πριν από την υποβολή επίσημης καταγγελίας στην Αρχή Αδειοδότησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ανεξάρτητο διαπραγματευτή, τον οποίο κάνατε. Προτείνω ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Curacao Antillephone).

Ενημερώστε με εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης ή / και εάν απαιτείται η βοήθειά μας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι andrej.p@casino.guru.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε δίκαια συμπεράσματα.

Γειά σου!

Η εταιρεία μας δεν χρεώνει ποτέ προμήθεια από τον χρήστη κατά την κατάθεση ενός λογαριασμού παιχνιδιού ή κατά την ανάληψη χρημάτων.

Στείλτε στην εταιρεία τα στοιχεία πληρωμής μέσω email για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας. Σίγουρα θα εξετάσουμε την κατάσταση.

Με εκτίμηση, 1win team.

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του 1win Casino, για την απάντηση. Φαίνεται ότι ο NicolasGgggg είχε πρόσβαση στο καζίνο χρησιμοποιώντας το όνομα τομέα '1wiiz.top'. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτός ήταν ένας έγκυρος σύνδεσμος εργασίας για το καζίνο τον Ιούνιο/Ιούλιο 2021;

Αγαπητέ NicolasGgggg,

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται από την ομάδα του καζίνο. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε δυσκολίες να απαντήσετε σε αυτό το νήμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω e-mail. Η διεύθυνσή μου είναι andrej.p@casino.guru .

Γεια σου Αντρέι!

Ελέγξαμε τις πληροφορίες και ανακαλύψαμε ότι τον Ιούνιο/Ιούλιο 2021 αυτός ο τομέας δεν χρησιμοποιήθηκε από τον ιστότοπό μας.

Ωστόσο, έχουμε μεγάλες αμφιβολίες για την αυθεντικότητα του στιγμιότυπου, το οποίο δόθηκε από τον παίκτη, καθώς δεν έχει καμία σχέση με το site μας.

Για να καταλήξουμε σε αυτήν την κατάσταση, περιμένουμε τις πληροφορίες που ζητήθηκαν από τον παίκτη.

Με εκτίμηση, 1win team.

Αγαπητέ NicolasGgggg,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "Απορρίφθηκε".

Αγαπητοί,

Λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες που παρέχονται από το καζίνο, χωρίς τη συνεργασία του παίκτη, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Η υπόθεση θα κλείσει ως «Απορρίφθηκε».

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.