Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
1win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10.400 ₴
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Το ID 9691165 διέταξε την ανάληψη κεφαλαίων, πέρασαν 48 ώρες, τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του καζίνο χωρίς να εξηγηθεί ο λόγος, η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται!! Παρήγγειλα την ανάληψη στην ίδια κάρτα πληρωμής με την οποία έκανα την κατάθεση!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ paylov80,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα έχετε δικαίωμα για αναλήψεις.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός δεν επιβεβαιώθηκε καθώς δεν υπήρξε αίτημα επιβεβαίωσης, δεν υπάρχει σύνδεσμος για επιβεβαίωση ή επαλήθευση του προφίλ στο ίδιο το προφίλ!
Έτσι φαίνεται το προφίλ στην ιστοσελίδα του καζίνο, όπως μπορείτε να δείτε δεν υπάρχουν καν πεδία για συμπλήρωση πλήρων προσωπικών δεδομένων εκτός από το όνομα και την ημερομηνία γέννησης!!!
Δεν υπήρχε εξήγηση γιατί δεν έγινε η πληρωμή, ούτε στη διεύθυνση e-mail, ούτε στο τηλέφωνο! Μόλις επέστρεψα τα χρήματα στον λογαριασμό, και αυτό είναι!
Έστειλα όλα τα έγγραφα για επαλήθευση στη διεύθυνση contact@1win.xyz
Φωτογραφία του διαβατηρίου, φωτογραφία της κάρτας πληρωμής από την οποία έγινε η κατάθεση και δήλωση σε αυτή την κάρτα σε μορφή pdf!!! Δεν υπάρχει απάντηση.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Τα χρήματα αποσύρθηκαν, το θέμα λύθηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, paylov80, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock