Ο παίκτης από την Ινδία μπλοκάρει τον λογαριασμό του από το καζίνο, επικαλούμενος δόλιες δραστηριότητες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Έχει 182.000 ₹ στο πορτοφόλι του και 761.000 ₹ σε εκκρεμείς αναλήψεις
Το αναγνωριστικό 1win μου: - 74543668
μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς συγκεκριμένο λόγο
απάντησαν με ταχυδρομείο μόνο ένα αυτό
Παράλληλα, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 9.7. Στους Κανόνες Χρήσης Ιστοσελίδας, στην ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε περιπτώσεις διαιτησίας, εάν ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αποτρέψει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του συμμετέχοντα στο στοίχημα.
Είμαι νευρικός για την εξοικονόμηση ολόκληρης της ζωής μου κολλημένη στο 1win
1) 182000 ₹ κολλημένα στο πορτοφόλι
2) 761.000 ₹ κολλημένα σε εκκρεμές αίτημα ανάληψης
Σας παρακαλώ ευγενικά τον γκουρού του καζίνο και το 1win λύσει το πρόβλημά μου 943000 ₹
αγαπητή ομάδα 1win, αποσύρετε το υπόλοιπο πορτοφολιού 18200 ₹ + 761000 ₹ σε εκκρεμότητα
στείλτε όλο αυτό το ποσό στα στοιχεία ανάληψης που χρησιμοποιούσα πάντα
παρακαλώ 🙏🏻 αυτή είναι η εξοικονόμηση ολόκληρης της ζωής μου
Αγαπητέ Sujatha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
1) Δημιουργώ τον λογαριασμό μου 1win πριν από 3 έως 4 μήνες και ο λογαριασμός αποκλείστηκε ακριβώς την ημερομηνία: - 27 Ιουνίου 2024 ώρα το απόγευμα
2) Έπαιξα παιχνίδια καζίνο (αεροπόρος, εμπόριο ζαριών)
3)στον λογαριασμό μου έχω 182000 ₹ στο πορτοφόλι που κατέθεσα πριν βάλω ήδη ανάληψη που εκκρεμεί από 3 ημέρες πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός μου
τρέχον διαθέσιμο υπόλοιπο 182000 ₹ στο πορτοφόλι
και 761000 ₹ σε εκκρεμή ανάληψη
συνολικό ποσό περίπου 943000 ₹ αυτά είναι δικά μου χρήματα και όχι κέρδη ή μπόνους. Δανείστηκα κάποια χρήματα από την οικογένεια και τους φίλους μου
Μαθαίνω τα παιχνίδια που είναι διαθέσιμα σε 1win με ποσοστό κινδύνου 1%, αλλά τώρα κολλάει όλη μου η εξοικονόμηση και τα δανεισμένα χρήματα.
im 100% δεν έκανα κανένα λάθος με τα χέρια μου αν έχω ερωτήσεις, θα το αποδείξω 100% ότι αυτό είναι μόνο πρόβλημα συστήματος 1win
Είμαι έτοιμος να αποδείξω ό,τι θέλω από την πλευρά μου
παρακαλώ η ομάδα γκουρού του καζίνο slove το θέμα μου παρακαλώ 🙏🏻 Σας ικετεύω 🥺
Υποβάλετε παράπονο στο Κουρασάο όπου η 1win έχει άδεια
αν δεν απαντήσουν, επειδή αντιμετωπίζω οικονομικά προβλήματα τα κεφάλαια που καταθέτω σε 1win είναι το ποσό του χρέους που δανείστηκα από την οικογένεια και τους φίλους μου. Παρακαλώ βοηθήστε με 🙏🏻🥺
το ποσό που έχει κολλήσει είναι τα δικά μου χρήματα μονή ρουπία επίσης δεν κέρδισα από στοιχήματα 1 win
παρακαλώ η ομάδα 1win δώστε τα χρήματά μου πίσω 🙏🏻 παρακαλώ
Σας ευχαριστώ πολύ, Sujatha, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Sujatha,
Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1win ,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες;
Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;
Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).