Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 40.000, είχε στοιχηματίσει έως και 48.800 και ζήτησε ανάληψη. Την επόμενη μέρα, ο λογαριασμός τους μπλοκαρίστηκε. Ρωτήσαμε για τις λεπτομέρειες του αποκλεισμού λογαριασμού, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών πληροφοριών.
Έχω καταθέσει περίπου 40000 και τα κάνω 48800 ποντάροντας στο καζίνο. Ζητώ απόσυρση. Την επόμενη μέρα ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και δεν μπορώ να έχω πρόσβαση. Έλαβα ένα mail ότι παραβίασα μια οδηγία. Απάντησα να δώσω τα λεφτά μου τουλάχιστον. Έστειλα 4 φορές μετά από αυτό, αλλά δεν έλαβα απάντηση. Παρακαλώ κάντε την απόσυρσή μου από αυτόν τον ιστότοπο. Κατέθεσα περισσότερα από όσα μπορώ να αντέξω οικονομικά γιατί μου είπαν περισσότερα καταθέτετε περισσότερα μπόνους παίρνετε είμαι παγιδευμένος παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ mayankcg,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Παίζω καζίνο από 3 μήνες.
Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε στις 22/06/2024
Έδωσαν λόγο - παραβίασαν ορισμένες κατευθυντήριες γραμμές
Παίζω πολλά παιχνίδια σε κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια
Ποιες οδηγίες έχετε παραβιάσει σύμφωνα με το καζίνο; Στείλτε μου τις λεπτομέρειες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
