Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από εικαζόμενη δόλια δραστηριότητα.

1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από εικαζόμενη δόλια δραστηριότητα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 33.000 INR

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία μπλοκάρει τον λογαριασμό του από το καζίνο 1win αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη Rs. 26.879 και Rs. 7.000. Το καζίνο ανέφερε δόλιες ενέργειες, τις οποίες ο παίκτης αρνήθηκε. Παρά τα επανειλημμένα αιτήματα, ο παίκτης δεν έλαβε κανένα στοιχείο ή περαιτέρω επικοινωνία από το καζίνο. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση και λάβαμε αποδείξεις από το καζίνο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο έχοντας πολλούς λογαριασμούς και αποτυχία KYC/επαλήθευσης. Ως εκ τούτου, η καταγγελία περατώθηκε ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο 1 win λογαριασμός μου που θα είχα είναι 78****82,

Έχω δημιουργήσει τον λογαριασμό τον Ιούνιο του 2024, δεν θυμάμαι την ακριβή ημερομηνία,

Δύσκολα μου επιτρέπουν 15+ ημέρες να χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα τους,

Είχα προσπαθήσει να κάνω ανάληψη του ποσού 1. Rs. 26.879,00, 2. Rs. 7k+ από 1win έκανα, δεν προχώρησαν στην ανάληψη, οπότε επικοινώνησα με την ομάδα ασφαλείας της 1win μέσω e-mail, μου είπαν ότι πρέπει να υποβάλω έγγραφα KYC, συμφώνησα ότι υπέβαλα τα έγγραφα KYC, οπότε συνέχισα το 1win πλατφόρμα, αλλά μετά από λίγες μέρες ξανά» σταμάτησαν την ανάληψη και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου τώρα.

Δήλωσαν αυτόν τον λόγο 👇


Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την ρήτρα 9.7 των κανόνων:


Σύμφωνα με την παράγραφο 9.7. Κανόνες χρήσης του ιστότοπου, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν το παιχνίδι ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), τότε η εταιρεία στοιχηματισμού διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του στοιχηματιστή.


Αυτό είναι απολύτως 100% ψευδείς κατηγορίες σε εμένα, δεν χρησιμοποίησα πολλούς λογαριασμούς, έχω μόνο έναν λογαριασμό στην πλατφόρμα 1win, είχα παίξει αξιολόγηση ζωντανών παιχνιδιών καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό των παιχνιδιών μου, ζήτησα από την ομάδα 1win πολλές φορές το αποδεικτικά στοιχεία στο email αλλά δεν απάντησαν καθόλου, παίζω πάντα με πίστη μερικές φορές χάνω κάποιες φορές που κερδίζω παιχνίδι, αλλά μπλοκάροντας τον λογαριασμό μου με ψευδή λόγο δεν πρόκειται να το δεχτώ, είμαι youtuber, αν μου ο λογαριασμός δεν θα ξεμπλοκαριστεί Θα δώσω τα σχόλια της εμπειρίας μου με αποδεικτικά στοιχεία, ώστε οι άλλοι χρήστες να γνωρίζουν.


Ζητώ από την ομάδα γκουρού του Καζίνο, ζητήστε τους τα αποδεικτικά στοιχεία και μοιραστείτε εμένα επίσης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nafeb2018,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τον λογαριασμό σας 1win και τις δυσκολίες με τις αναλήψεις σας. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

  • Πότε επιχειρήσατε για πρώτη φορά να αποσύρετε τα ποσά των Rs. 26.879,00 και Rs. 7.000+;
  • Λάβατε κάποια επιβεβαίωση ή απάντηση από την 1win μετά την υποβολή των εγγράφων KYC;
  • Έχετε παρατηρήσει κάποια συγκεκριμένη δραστηριότητα ή συναλλαγή στον λογαριασμό σας που θα μπορούσε να έχει προκαλέσει τον αποκλεισμό, σύμφωνα με την ρήτρα 9.7 της 1win;

Μπορείτε να παράσχετε οποιαδήποτε αλληλογραφία από το 1win σχετικά με τους λόγους για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, εκτός από αυτά που έχετε ήδη αναφέρει; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση


Γεια σου @petronela σε ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, ελπίζω να είσαι καλά!


(1) Είχα προσπαθήσει να κάνω ανάληψη του ποσού μέχρι 1 win I'd ID 78****82 Αλλά δεν έλαβα ανάληψη από αυτό.

Παρέχω λεπτομέρειες παρακάτω -

1 Win I'd: ID 78****82

email που θα ήθελα: na******** 8@gmail.com

Ποσό ανάληψης :

1. Rs. 26.879,00

20 Ιουνίου 2024, 11:31 π.μ

2. Περίπου Rs. 7k+ Είχα Left fund στην ενότητα του λογαριασμού μου το οποίο δεν έκανα ανάληψη.


(2) Ναι, έχω λάβει επιβεβαίωση ή απάντηση από την 1win μετά την υποβολή των εγγράφων KYC μου.

Σαν αυτό -

Εντός 14 ημερών, θα σας σταλεί μια επιστολή με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου του λογαριασμού παιχνιδιού σας (ο μέγιστος χρόνος, εάν απαιτούνται πρόσθετοι έλεγχοι, μπορεί να φτάσει τις 30 ημέρες από το αίτημα.)

Και την επόμενη μέρα έλαβε ξανά μια φόρμα αλληλογραφίας 1win, δηλαδή -

Γειά σου! Η υπηρεσία ασφαλείας μας έχει πραγματοποιήσει έναν ολοκληρωμένο και αντικειμενικό έλεγχο σχετικά με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας na******** 8@gmail.com και με βάση τα αποτελέσματά της αναφέρουμε τα ακόλουθα. Παράλληλα, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 9.7. Στους Κανόνες Χρήσης Ιστοσελίδας, στην ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε περιπτώσεις διαιτησίας, εάν ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αποτρέψει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του συμμετέχοντος στοιχήματος. Συνεπώς, σύμφωνα με την παραβίαση της ρήτρας 9.7 . λογαριασμός παιχνιδιού na******** 8@gmail.com έχει αποκλειστεί και δεν μπορεί να αποκατασταθεί. Λάβετε υπόψη ότι κατά την επανεγγραφή, ο λογαριασμός του παιχνιδιού σας θα αποκλειστεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Με εκτίμηση, 1win team.


(3) Αλλά την επόμενη μέρα, όταν προσπάθησα να συνδεθώ , δηλώνει ότι ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος, για τον λόγο που ανέφερα στο προηγούμενο παραπάνω κείμενο.


Επιλύστε αυτό το θέμα στην Υψηλή προτεραιότητα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια nafeb2018,

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,

  • Παλιά έπαιζα τα περισσότερα παιχνίδια 1. Crash Game Specially Aviator 2. Live Casino Specially Hindi Roulette.
  • Πριν παίξω οποιοδήποτε παιχνίδι, συνήθιζα να καταθέσω χρήματα στο 1win ID μου από τον τραπεζικό μου λογαριασμό μέσω της UPI. Μετά από αυτό έπαιζα το παιχνίδι. Δεν χρησιμοποίησα κανενός είδους μπόνους για να παίξω το παιχνίδι. Ό,τι παιχνίδι έπαιζα το έπαιζα με δικά μου χρήματα.

Σας ζητώ να με βοηθήσετε και να αποσύρετε τα χρήματά μου που έχουν κολλήσει στο 1win.


Ευχαριστώ. file

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια nafeb2018,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε παράσχει όλες τις ζητούμενες πληροφορίες όπως απαιτούνται από το καζίνο στις 25 Ιουνίου;


Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,

Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 25 Ιουνίου 2024 στις 08:49 μ.μ. από αυτόν τον τομέα 1Win Security • 1win1@secretary.net , το είχα υποψιαστεί γι' αυτό και ζήτησα τη βοήθεια της υποστήριξης του 1Win Chat και ρώτησα για αυτό το αναγνωριστικό αλληλογραφίας, στη συνέχεια η απάντηση από την υποστήριξη του 1win Chat ήταν ότι αυτό δεν είναι μήνυμα από τον τομέα 1win και σας ζήτησα να μην κοινοποιήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον τομέα . Δεν μοιράστηκα λοιπόν καμία πληροφορία.


Σημείωση:

1. Δεν κοινοποίησα καμία πληροφορία σχετικά με αυτό γιατί νόμιζα ότι ήταν απάτη.

2. Μοιράζομαι το στιγμιότυπο οθόνης του 1Win Chat Support εδώ στο οποίο απαγορεύεται η κοινή χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας σε τρίτους.


Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, nafeb2018, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,

Σας ευχαριστώ πολύ και σας ζητώ να λύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό και να λάβετε τα χαμένα μου χρήματα πίσω από το 1win. Ελπίζω ότι ο Γκουρού του Καζίνο θα με υποστηρίξει με πλήρη δύναμη.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, nafeb2018,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τον κόπο σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο 1win ,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει; Έχουν κατασχεθεί τα κέρδη του;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ..

Πρέπει να έχετε αναθεωρήσει την υπόθεση που έχω συζητήσει εδώ και την απόδειξη που έδωσα. Μετά από αυτό έχετε εμπλακεί το 1win Casino σε αυτό το θέμα. Το 1win θα πει ξανά το ίδιο πράγμα που σας έχω ήδη πει. Σαν να παραβιάστηκε αυτός ο κανόνας κλπ. Β ranislav.b@casino.guru Σας ζητώ να προσπαθήσετε να λύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό. Επειδή το 1win Casino απλώς αποφεύγει το θέμα και δεν δίνει καμία απάντηση με αυθεντικό και σταθερό τρόπο.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ..

Είχα φέρει την υπόθεσή μου στο Casino Guru με πολλές ελπίδες, αλλά δεν βλέπω καμία ελπίδα ούτε εδώ.

Και σε ό,τι αφορά το 1win Casino, δεν θα δώσει καμία απάντηση ή τίποτα γιατί στις μέρες μας εξαπατά τους πάντες, ειδικά τους ινδικούς λογαριασμούς.

Σε όλους τους ανθρώπους που παίζουν με το 1win Casino επενδύοντας τα χρήματά τους, θα έλεγα ότι υπάρχει ακόμα χρόνος, βγείτε από το 1win γιατί δεν θα νιώσετε καν ευτυχία όταν θα σας κλέψει και θα σας κλείσει την ταυτότητα.

Θα ήθελα να το πω αυτό στους Γκουρού του Καζίνο, την Πετρονέλα και τον Μπράνισλαβ, ότι παρακαλώ λάβετε τα χρήματά μου πίσω από το 1win, θα είναι μεγάλη χάρη.


Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Έστειλε απόδειξη μέσω email. Δες εδώ σε παρακαλώ.


Με εκτίμηση, ομάδα 1win.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ nafeb2018,

Αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλών λογαριασμών και αποτυχίας KYC/επαλήθευσης μετά από περαιτέρω έλεγχο των συνδεδεμένων λογαριασμών. Δυστυχώς, μια επιτυχής επαλήθευση είναι απαραίτητη για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Εφόσον δεν καταφέρατε να περάσετε το KYC, το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων ή επιμένετε στα αποδεικτικά στοιχεία, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης ή νέας από τη ρυθμιστική αρχή, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .

Ευχαριστούμε πολύ, 1win Team, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα