Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 40.000 INR

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του στο 1win αφού έπαιξε για ένα μήνα και κατέθεσε 40k. Η υποστήριξη πελατών τον ζήτησε να στείλει email στην ομάδα ασφαλείας, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Προσπάθησε να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του και να ανακτήσει τα 40k του. Το ζήτημα εξετάστηκε και διαπιστώθηκε ότι η ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης είχε χρησιμοποιηθεί για τη χρηματοδότηση δύο λογαριασμών, γεγονός που παραβίαζε τους όρους του καζίνο σχετικά με τις πληρωμές τρίτων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της πολιτικής κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και ο παίκτης δεν μπόρεσε να ανακτήσει τα χρήματά του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Κωδ.- 511245

Ο λογαριασμός μου στο 1win επαληθεύτηκε με επιτυχία και παίζω εδώ από 1 μήνα.

Σήμερα κατέθεσα 40 χιλιάδες και παίζω σε ζωντανό καζίνο. Ξαφνικά αποσυνδέεται και όταν προσπαθώ να συνδεθώ λέει ότι ο λογαριασμός σας είναι μπλοκαρισμένος και όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών είπαν ταχυδρομείο στην ομάδα ασφαλείας που έκανα, αλλά δεν απάντησα.


Είμαι παίκτης που παίζει πιστά και δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους από αυτούς και δεν έχω επίσης πολλαπλά αναγνωριστικά και ελέγξτε αν θέλετε.. δεν είναι δίκαιο. Έχω ακόμα 40 χιλιάδες στον λογαριασμό μου και παρακαλώ, το χρειάζομαι χρήματα για να πληρώσω την emi μου.


Σας παρακαλώ λοιπόν να ξεμπλοκάρετε και να μου επιτρέψετε να δώσω τα χρήματά μου πίσω.


Ταπεινό αίτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί ιδιοκτήτες277,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Ποια ήταν η αιτιολόγηση του καζίνο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

γεια σας ομάδα γκουρού καζίνο παρακαλώ βοηθήστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, ownskings277, για την υπομονή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ownskings277,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 1win Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητό καζίνο 1win,


Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, κύριε Stefan, χαίρομαι που σας έχω εδώ. Σας ευχαριστώ πολύ που με βοηθήσατε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Ο λογαριασμός αποκλείστηκε σύμφωνα με την ρήτρα 9.7 των κανόνων:


Σύμφωνα με την ενότητα 9.7. Κανόνες χρήσης του ιστότοπου, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν το παιχνίδι ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται για τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), τότε η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες δραστηριότητες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη.


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Τι γίνεται με την αγαπημένη μου ομάδα 1 νίκης και επίσης δεν δίνεις καμία προειδοποίηση και δεν ξέρω ποιον κανόνα παραβίασα, απλά χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω, παρακαλώ αυτό ήταν δύσκολο να κερδίσω χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο αγαπητός γκουρού του καζίνο olease του είπε να δώσει τα λεφτά μου πίσω, επίσης δεν θέλω να παίξω με 1 νίκη, απλά χρειάζομαι τα χρήματά μου πίσω, αυτά ήταν τα λεφτά που κέρδισα με κόπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητό 1win Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να αναλύσετε περισσότερο την παράβαση του κανόνα 9.7 ως προς τους όρους και τις προϋποθέσεις;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Έστειλε αποδεικτικά στοιχεία μέσω email. Δες εδώ σε παρακαλώ.


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ownskings277,


Έλαβα τα στοιχεία που παρέχονται από το 1win Casino. Φαίνεται ότι η ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση δύο λογαριασμών. Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ υποστήριξή μου, ο μεγάλος αδερφός μου παίζουν και οι δύο με το καζίνο 1win στο, οπότε ίσως νομίζω ότι χρησιμοποιήσαμε τη διεύθυνση usdt μας, λυπάμαι πραγματικά για αυτό δεν το ξέρω, μπορείτε παρακαλώ να του πείτε να δώσει τα χρήματά μου πίσω, είναι πραγματικά δύσκολο να κερδίσω χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ownskings277,


Απαγορεύεται αυστηρά η χρηματοδότηση του λογαριασμού του καζίνο με πληρωμή από τρίτους λόγω της πολιτικής AML (κατά του ξεπλύματος χρήματος).

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα