1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Γεια σου γκουρού του καζίνο

Είμαι ο Chhaganbhai **** από το Gujrat της Ινδίας, παίζω πρόσφατα στο καζίνο 1win αλλά μετά από μερικές μέρες θέλουν να ζητήσουν έγγραφα, έχω στείλει όλα τα έγγραφα που θέλουν, αλλά μετά από μερικές ημέρες μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Θέλω να μάθω γιατί μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, δώστε μου έναν τέλειο λόγο με στοιχεία για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου; Και ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, ζητώ από το casinoguru να λύσετε το πρόβλημά μου.

Αγαπητέ chhaganbhaip27,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer) Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Παίζω στο καζίνο 1win από λίγες μέρες πριν αποκλείσω τον λογαριασμό μου, έχω όλα τα έγγραφα στις 23 Μαΐου 2023 και μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου στις 26 Μαΐου 2023. Έπαιζα κυρίως Live καζίνο και κυρίως παίζω speed μπακαρά και bac-bo στο ζωντανό καζίνο, δεν χρησιμοποιώ το μπόνους.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο είναι το υπόλοιπό σας στο καζίνο; Πόσα καταθέσατε και πόσα θέλετε να κάνετε ανάληψη από το καζίνο; Σας έχει δώσει το καζίνο κάποια αιτιολόγηση για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Γεια σου Tomas,

Προς το παρόν δεν έχω υπόλοιπο, έχασα ό,τι είχα, αλλά μου αρέσει να παίζω 1win, οπότε θέλω να επαληθεύσω και να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου και δεν κάνω κανένα λάθος ή απάτη, τότε γιατί μπλοκάρεται ο λογαριασμός μου; Θέλω να μάθω τον πραγματικό λόγο.

Αγαπητέ chhaganbhaip27,

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas,

Αλλά έχω στείλει όλα τα έγγραφα από τα οποία ζήτησαν, και επίσης δεν έχω κανένα μπόνους και απάτη με το 1win, τότε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου; Ξεμπλοκάρετε και επαληθεύστε τον λογαριασμό μου από το 1win.

Λυπάμαι chhaganbhaip27, για άλλη μια φορά, αλλά δεν θα διερευνήσουμε τους λόγους για τους οποίους ένας λογαριασμός καζίνο χωρίς υπόλοιπο έκλεισε το καζίνο, επειδή πιστεύουμε ότι τα καζίνο έχουν το δικαίωμα να το κάνουν.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.