Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει υποβάλει λάθος διεύθυνση email. Τώρα δυσκολεύεται να επικοινωνήσει με το καζίνο και να αποσύρει τα κέρδη της. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
1win Casino - Η παίκτρια αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 R$
1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
7.6
Το 1win Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 7,6, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έβαλα λάθος διεύθυνση email και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων και δεν μου λύνουν το πρόβλημα, έχω κάνει ήδη αρκετές επαφές μέσω chat και τίποτα, πολλή γραφειοκρατία για να αλλάξω email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ marciameninaprincesa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Πότε έχετε υποβάλει τη διεύθυνση email σας; Ήταν κατά τη διαδικασία εγγραφής ή μετά από αίτημα ανάληψης; Πότε παρατηρήσατε ότι υποβλήθηκε λανθασμένη διεύθυνση email; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τους έστειλα ήδη τα δεδομένα μου, ακόμη και την απόδειξη του pix μου, αλλά θέλουν να στείλω ένα e-mail, αλλά για να το κάνω αυτό πρέπει να πάω σε ένα lan hause και να πληρώσω ό,τι δεν είναι δίκαιο να πληρώσω για να πάρω χρήματα αυτο και το δικο μου δηλαδη δεν εχω τα 50 μου που κατεθεσα και νεν τι κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο email έχει ζητηθεί από εσάς; Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω το ερώτημα του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, marciameninaprincesa, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
