Ο παίκτης από την Ινδία έκανε κατάθεση 10.000 INR, η οποία αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό του αλλά δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη 1win και την αναμονή 24 ωρών, το ζήτημα παραμένει άλυτο.
Θα 75559275
Έκανα κατάθεση 10000 INR, το ποσό αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό αλλά δεν έχει πιστωθεί ακόμη στον τραπεζικό λογαριασμό.
Ζήτησα βοήθεια από την υποστήριξη της 1win και μου είπαν να περιμένω 24 ώρες. Και έχουν περάσει 24 ώρες μέχρι να μην πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό.
Παρακαλώ βοηθήστε με από αυτό.
Αγαπητέ shoebrazaon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας