1win Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια σου ομάδα,

Έχω καταθέσει 10000 ρουπίες στις 28 Ιουνίου χρησιμοποιώντας paytm, προσπάθησα να ενεργοποιήσω όπως συνήθως αλλά δεν τα κατάφερα, έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη 24/7 πολλές φορές μετά από λίγες μέρες που σταμάτησαν να απαντούν και μου ζήτησαν να επικοινωνήσω με το 1win email id. Τους έγραψα τα πάντα αναλυτικά,

τώρα δεν υπάρχει απάντηση ούτε από 24/7 ούτε από το email id

Αγαπητέ jarneesbn,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε την απόδειξη πληρωμής σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας όπως κάνατε ήδη. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν τα χρήματα σε εσάς ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας προσπάθεια κατάθεσης σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, χαίρομαι που βλέπω ότι τελικά έλαβα κάποια απάντηση, παίζω τα τελευταία 2 χρόνια.

αυτή τη φορά αντιμετωπίζω πολλά προβλήματα περισσότερο σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ κακό, δεν ξέρουν τίποτα εκτός από το να μου ζητήσουν να γράψω στο mail.

Έχω ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσαν ότι τα χρήματα έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο.

παρακαλώ μου προτείνετε τι πρέπει να κάνω;

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, jarneesbn. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Βαρέθηκα να ρωτάω αυτόν τον κόσμο. Βοηθήστε με τουλάχιστον να πάρω τις αναλήψεις μου 60000

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω. Έχετε εκκρεμή ανάληψη 60.000 INR;

Αγαπητέ jarneesbn,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Χαίρετε,

ναι εκκρεμεί ανάληψη αλλά στην εφαρμογή 1win δείχνει ότι με έχουν πληρώσει αλλά δεν έχω λάβει το ίδιο.

πολλές φορές τους έχω ενημερώσει για αυτό το θέμα. Ακόμη και εγώ έχω μοιραστεί την τραπεζική μου κίνηση. Ενημερώστε με αν χρειάζονται περισσότερες λεπτομέρειες

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ζητούμενης απόσυρσής σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Ευχαριστώ,

σας έστειλα email παρακαλώ ελέγξτε

Αγαπητέ jarneesbn,

Σας ευχαριστούμε για την προώθηση του τραπεζικού λογαριασμού σας. Δυστυχώς, νομίζω ότι ήταν παρεξήγηση, καθώς ζήτησα ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανάληψης που ζητήσατε από τον λογαριασμό του καζίνο.

Χαίρετε,

Έχω μοιραστεί το στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος αναλήψεων από το καζίνο επίσης στο ίδιο email. Ελέγξτε ξανά εάν δεν μπορείτε να δείτε το ίδιο, θα σας προωθήσω ξανά

Έχω λάβει μόνο ένα αρχείο PDF (τραπεζική κίνηση) που δεν μπόρεσα να ανοίξω καθώς προστατεύεται από κωδικό πρόσβασης. Δεν έχω λάβει κανένα στιγμιότυπο οθόνης των αναλήψεων που ζητήσατε.

Αγαπητέ/-ή jarneesbn,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.