Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Η ανάληψη του παίκτη παρακρατείται και ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί.

1win Casino - Η ανάληψη του παίκτη παρακρατείται και ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20.620 INR

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 31/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 25/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε δυσκολίες στην ανάληψη 20620 ρουπιών από το καζίνο 1win. Αφού υπέβαλε όλα τα έγγραφα για επαλήθευση, το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του, επικαλούμενος τον κανόνα αριθ. Ο λόγος είναι 9,7, παρόλο που έπαιξε ζωντανά παιχνίδια χωρίς να χρησιμοποιήσει μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συνεργαστεί τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο για να κατανοήσουν καλύτερα την κατάσταση. Το καζίνο συμφώνησε τελικά να επιστρέψει το υπόλοιπο του παίκτη και δήλωσε ότι τα χρήματα είχαν σταλεί. Ωστόσο, η έλλειψη επιβεβαίωσης από τον παίκτη οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Casinoguru

Έπαιζα το καζίνο 1win πριν από πολλές μέρες και πολλά. Ξαφνικά μου πλήρωσαν κάποια πληρωμή και μου κράτησαν 20620 ρουπίες. Και όταν ρώτησα, μου είπαν να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, αφού επικοινώνησα μαζί τους, μου ζήτησαν έγγραφα και μετά έστειλαν όλα αυτά τα έγγραφα, μετά από λίγες μέρες, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου λέγοντας όχι κανόνας όχι 9.7, στο ότι δεν χρησιμοποίησα κανένα είδος μπόνους και έπαιζα ζωντανά παιχνίδια καζίνο, οπότε το ταπεινό μου αίτημα προς το casinoguru είναι να επιστρέψω τα χρήματά μου από το 1win .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ VeerPatel69,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια με live dealer παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μου στείλετε το email στο οποίο το καζίνο σας ενημέρωσε για την απόφασή του να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tomas

Παίζω καζίνο 1win 1-2 μήνες πριν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου τον Απρίλιο του 2023, αυτό το email στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε διαγράφηκε αυτόματα μετά από 30 ημέρες, παίζω speed Baccarat,bac-bo,one day Teen patti.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, VeerPatel69, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ VeerPatel69,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1win Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητό 1win Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και δεν έγινε επεξεργασία της ανάληψης; Παρακαλώ προωθήστε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία για πιθανές παραβιάσεις του παίκτη σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Αγαπητέ VeerPatel69 , δώστε τα στοιχεία για την επιστροφή του ποσού που απομένει στο υπόλοιπο.

Είναι δυνατή η αποστολή ενός πορτοφολιού κρυπτογράφησης στα δίκτυα TRC ή ERC;


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Η επιστροφή χρημάτων θα σταλεί σύντομα, θα σας ενημερώσουμε σχετικά σε δημόσιο διάλογο.



Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου ,


Δεν έχω λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, πόσος χρόνος χρειάζεται για την επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ VeerPatel69,

Έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων από το 1win Casino; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το παράπονό σας έχει επιλυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου

Δεν έχω λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων μου, μου είχαν πει να επιστρέψουν τα χρήματα, αλλά ακόμα δεν έχουν κάνει επιστροφή χρημάτων, πέρασαν πολλές μέρες ενώ το έκανα αυτό, πείτε τους να επιστρέψουν αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Η διαδικασία διαρκεί λίγο, τα χρήματα θα σταλούν σύντομα. Ελπίδα για κατανόηση.



Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου

Πόσες μέρες ακούω μόνο ότι θα σταλεί σύντομα; Μου ζήτησες να επιστρέψω τα χρήματα και γιατί παίρνεις τόσο χρόνο;

Δώσε μου γρήγορα τα χρήματά μου σε παρακαλώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Έστειλε χρήματα στο VeerPatel69 .


Με εκτίμηση, 1win team.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή VeerPatel69,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ VeerPatel69,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει διευκρινιστεί και η επιστροφή χρημάτων έχει σταλεί από το καζίνο σε εσάς, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα