Γεια σου Weisskopfverena,
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το άνοιγμα λογαριασμού στην 1Bet.com, τη χρηματοδότηση του λογαριασμού σας, τα στοιχήματα ή τις τρέχουσες προσφορές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω
e-mail ή συνομιλία.
Παρακαλούμε δώστε μας μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματός σας, ώστε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Εάν είστε εγγεγραμμένος παίκτης, δηλώστε το όνομα χρήστη σας.
Μπορείτε να βρείτε τις πιο συχνές ερωτήσεις στην ενότητα FAQ του ιστότοπού μας.
Παρακαλώ επικοινώνησε support@1bet.com για τα ακόλουθα θέματα:
Εγγραφή και Προφίλ
Άνοιγμα νέου λογαριασμού. ενημέρωση του προσωπικού σας προφίλ. αποκλεισμός λογαριασμού? απενεργοποίηση λογαριασμού.
Προσφορές και εκδηλώσεις
Τρέχουσες προσφορές και εκδηλώσεις. την καταλληλότητά σας για προαγωγή· πληρούν τις προϋποθέσεις για ένα μπόνους.
Γενικά Θέματα
Κανόνες παιχνιδιού; τεχνικά προβλήματα. Εάν, για κάποιο λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με την επίλυση της καταγγελίας σας, μπορείτε να αναφέρετε μια καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο complaints@gaminglicenses.com
Παρακαλώ επικοινώνησε payments@1bet.com για τα ακόλουθα θέματα:
Κατάθεση και ανάληψη
Κατάθεση του λογαριασμού σας στην 1Bet.com. απόσυρση των κερδών σας· κατάσταση του εμβάσματος κατάθεσης/ανάληψης.
Δεν υπάρχει συγκεκριμένη διεύθυνση email για τους παίκτες για την αποστολή των αιτημάτων αυτο-αποκλεισμού τους. Στις 27 Μαρτίου, η εξυπηρέτηση πελατών σάς συμβούλεψε να στείλετε το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας στο customercare@1bet.com .
Στείλτε ένα άλλο email σε αυτήν τη διεύθυνση ζητώντας αυτο-αποκλεισμό, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται.
Επιπλέον, είναι σημαντικό να θυμάστε μερικά βασικά βήματα για μια επιτυχημένη διαδικασία αυτο-αποκλεισμού:
- Βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το αίτημά σας στη σωστή διεύθυνση email που παρέχεται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του καζίνο.
- Εάν δεν λάβετε απάντηση στο email σας, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικά κανάλια επικοινωνίας ή να στείλετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες σας.
- Διατυπώστε ξεκάθαρα τους λόγους πίσω από το αίτημά σας για αυτοαποκλεισμό. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αίτηση μπόνους δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείται ως μέθοδος για το κλείσιμο του λογαριασμού σας.
Ευχαριστώ.
Hi weisskopfverena,
I have checked the general terms and conditions, and this is what I found (here):
For any questions related to opening an account at 1Bet.com, funding your account, wagering or current promotions, feel free to contact us via
e-mail or chat.
Please provide us with a detailed description of your problem, so that we can offer you the best service possible. If you are a registered player, please state your Username.
The most commonly asked questions can be found in the FAQ section of our site.
Please contact support@1bet.com for the following issues:
Registration and Profile
Opening a new account; updating your personal profile; account blocking; deactivating an account.
Promotions and Events
Current promotions and events; your eligibility for a promotion; qualifying for a bonus.
General Issues
Game rules; technical issues. If, for some reason, you are not satisfied with the resolution of your complaint, you may report a complaint to the Curacao Gaming Authority complaints@gaminglicenses.com
Please contact payments@1bet.com for the following issues:
Deposit and Withdraw
Depositing your 1Bet.com account; withdrawing your winnings; status of your deposit/withdraw transfer.
There isn't a specific email address designated for players to send their self-exclusion requests. On March 27th, customer service advised you to send your self-exclusion request to customercare@1bet.com.
Please send another email to this address requesting self-exclusion, following the guidance provided.
Additionally, it's crucial to remember a few key steps for a successful self-exclusion process:
- Ensure you send your request to the correct email address provided in the general terms and conditions of the casino.
- If you don't receive a response to your email, consider using alternative communication channels or sending multiple emails to address your concerns.
- Clearly articulate the reasons behind your request for self-exclusion. It's important to note that requesting bonuses should never be used as a method to close your account.
Thank you.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
