Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη των κεφαλαίων του από το καζίνο λόγω προβλημάτων με τον πάροχο πληρωμών. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
1Bet Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την ανάληψη των κεφαλαίων του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.300 €
1Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η τράπεζά μου αρνείται ανάληψη από την 1Bet. Τι πρέπει να κάνω, πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων και πότε η 1Bet θα γράψει τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου στην 1Bet; Παρακαλώ βοηθήστε.
Η 1Bet δεν απαντά στην ερώτησή μου και δεν απαντά σε κανένα mail.
Γράφτηκε από την τράπεζα.
Γεια σας Fabian Bischoff, σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών "Nuvei" χειρίζεται την επεξεργασία πληρωμών για παρόχους τυχερών παιχνιδιών που δεν διαθέτουν την απαιτούμενη άδεια για να προσφέρουν τζόγο στη Γερμανία. Θα επιστρέψουμε όλες τις εισερχόμενες πληρωμές από τη Nuvei στον αποστολέα. Σας ζητάμε να βεβαιωθείτε ότι δεν εκκινούνται περαιτέρω οδηγίες πληρωμής από τη Nuvei ή από παρόχους τυχερών παιχνιδιών χωρίς άδεια στον λογαριασμό σας C24. Στην παρακάτω σελίδα μπορείτε να μάθετε για τους επιτρεπόμενους παρόχους τυχερών παιχνιδιών που επιτρέπεται να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στη Γερμανία: Είμαι στην ευχάριστη θέση να απαντήσω σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Με εκτίμηση, C24 Ban
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ faweanbi199,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Πότε ακριβώς ζητήσατε εξαργύρωση και πότε επικοινώνησε η τράπεζα μαζί σας για την κατάσταση με τη συναλλαγή;
- Σας πρόσφερε το καζίνο εναλλακτικό τρόπο για να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η τράπεζά μου μου απάντησε χθες 3 Μαΐου ότι μετέφεραν τα χρήματα πίσω. Ο ιστότοπος 1Bet έχει άλλες επιλογές ανάληψης. Αλλά το ερώτημα είναι αν θα λειτουργήσει μέσω πυλών όπως το Mifinity. Αφού η τράπεζά μου λέει ότι η 1BET δεν έχει γερμανική άδεια; Επιπλέον, το ερώτημα είναι πότε η 1Bet θα μου πιστώσει τα χρήματα πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τα χρήματα δεν πιστώνονται ακόμα 🙁
Καμία απάντηση στα email.
Δεν υπάρχει αναφορά κατάστασης. ΤΙΠΟΤΑ.
Τα χρήματα είχαν ήδη μεταφερθεί πίσω από την τράπεζά μου στις 3 Απριλίου.
Γιατί η 1Bet δεν αποκτά κελί;
Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω;
Είναι φυσιολογικό η διαδικασία να διαρκεί αρκετές μέρες;
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η Oke 1Bet πίστωσε τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου στην 1Bet σήμερα. Αφού η τράπεζά μου το απέρριψε γιατί δεν έχουν άδεια στη Γερμανία. Ξέρει κανείς αν δουλεύει με το Mifinity τότε; Δηλαδή παρόλο που δεν έχει γερμανική άδεια; Τότε θα το δοκίμαζα τώρα μέσω του Mifinity; ξέρετε τον δρόμο σας ή το Mifinity ελέγχει επίσης τη χώρα και από πού προέρχεται;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, faweanbi199.
Καταλαβαίνω ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα συνιστούσα να ζητήσετε από το καζίνο για τη συνιστώμενη λύση του ζητήματος, καθώς πρέπει να βρουν έναν κατάλληλο τρόπο για να σας στείλουν τα κέρδη σας. Αν προτείνουν το Mifinity για Γερμανούς παίκτες, ίσως είναι η καλύτερη ευκαιρία για να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με για το αποτέλεσμα και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μετά από αρκετή αναμονή όλα πήγαν καλά, ευχαριστώ για την υποστήριξή σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ faweanbi199,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
