Γεια σας, έκανα ανάληψη πριν από 12 ημέρες, μου ζητήθηκε να υποβάλω έγγραφα για έγκριση λογαριασμού, αλλά παρόλα αυτά η ανάληψη ακυρώθηκε πολλές φορές και ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε ποτέ, έστειλα πολλά μηνύματα για υποστήριξη και μου είπαν μια φορά ότι η ταυτότητα ήταν σε λευκό φόντο, αφού έλειπε το iban (όταν δεν ήταν αλήθεια), αφού κάποια έγγραφα δεν έφτασαν και σήμερα για πολλοστή φορά δεν έφτασε κανένα email με τα έγγραφά μου. Πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου, αυτό είναι ένα απόλυτο αστείο.
Hello, I made a withdrawal 12 days ago, I was asked to submit documents for account approval, but despite this the withdrawal was canceled several times and the account never verified, I sent several messages to support and they told me once that the identity card was on a white background, after the iban was missing (when it wasn't true), after some documents didn't arrive and today for the umpteenth time they didn't no email arrived with my documents. How do I go about getting my money, this is an absolute joke.
Buongiorno, ho effettuato un prelievo 12 giorni fa, mi è stato chiesto di inviare i documenti per l’approvazione dell’account, ma nonostante questo il prelievo è stato annullato più volte e l’account mai verificato, ho mandato diversi messaggi all’assistenza e mi hanno detto una volta che la carta d’identità era su uno sfondo bianco, dopo che mancava l’iban (quando non era vero), dopo che non gli sono arrivati alcuni documenti e oggi per l’ennessima volta che non gli è arrivata nessuna email con i miei documenti. Come devo fare per avere i miei soldi, questa è una vera e propria presa in giro.
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