Ο παίκτης από την Ιταλία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το παράπονο έκλεισε ως άλυτο, καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.
Γεια, απάτη, αφού κέρδισα περίπου 38.000 ευρώ, προσπάθησα να κάνω την ανάληψη, μου είπαν ότι θα μπορούσα να κάνω έως 5.000 ευρώ την εβδομάδα, περιμένοντας την πρώτη ανάληψη μετά από σχεδόν μια εβδομάδα, μου έστειλαν ένα email όπου το λέω Έχω έναν διπλό λογαριασμό που δεν είναι αληθινός, μετά από λίγο βρέθηκα με την επαναφορά του λογαριασμού μου και μετά από λίγα λεπτά έκλεισαν τον λογαριασμό μου
Αγαπητέ Calogero,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας;
Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, είμαι 100% σίγουρος ότι κανείς δεν έχει ανοίξει άλλο λογαριασμό, η συνομιλία στον ιστότοπο επιβεβαίωσε επίσης ότι δεν έχει άλλους λογαριασμούς. Έχω αποδείξεις, έβγαλα φωτογραφίες των κερδών μου και του συναδέλφου που επιβεβαίωσαν ότι δεν έχω άλλους λογαριασμούς
Μπορείτε να προωθήσετε μια επιβεβαίωση από τη ζωντανή συνομιλία ότι δεν έχετε άλλο λογαριασμό; Μπορείτε είτε να το δημοσιεύσετε εδώ είτε να το στείλετε στο email μου petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Ευχαριστώ πολύ, Calogero, για την απάντησή σας. Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσε να μου προωθηθεί πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο;
Ευχαριστώ πολύ, Calogero, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το 1Bet Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αγαπητοί Calogero & Nick,
Σας ευχαριστούμε που μας προσκαλέσατε, επιλύοντας την περίπτωση του παίκτη.
Μια δήλωση θα δοθεί εντός 2 έως 3 ωρών εργασίας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα του καζίνο 1Bet
Σας ευχαριστούμε που συμμετείχατε. Θα περιμένουμε τη δήλωση.
Αγαπητοί εκπρόσωποι του CasinoGuru,
Θα θέλαμε να μοιραστούμε μερικές ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωση του παίκτη.
Παρακαλώ, πείτε μας πού θα μπορούσαμε να προχωρήσουμε με τη δήλωση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα του καζίνο 1Bet
Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητό καζίνο 1Bet,
Δεν έχουμε λάβει καμία δήλωση από εσάς. Μπορείτε να το στείλετε στην προαναφερόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός των επόμενων 7 ημερών;
Το παράπονο θα κλείσει ως άλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με αυτήν την υπόθεση, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru