12Play Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Πολύ καζίνο noob. Κατάθεση με 400 μόνο νίκη 2350 όταν αποσύρουν, μου ζητούν να περιμένω 5 ημέρες για επαλήθευση. Μετά από 5 μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου θα ανασταλεί σύμφωνα με το αντίθετο στοίχημα .. Ζητώ την απόδειξη ότι δεν έχουν, αν και κατηγορούν τη διοίκηση και δεν μου επιτρέπουν να έχω αριθμό επικοινωνίας για να επικοινωνήσω με τη διοίκηση. Προειδοποιώντας αυτό το καζίνο κερδίζετε περισσότερα μεγάλα, δεν θα σας δώσουν χρήματα. Και στο τέλος ο αποκλεισμός όλων των ζωντανών συνομιλιών και λογαριασμών.

Αγαπητή Gigi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποια παιχνίδια έχετε παίξει; Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru .

Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αποκλείστηκαν ο λογαριασμός μου, δεν μπορώ να τραβήξω το ιστορικό παιχνιδιών μου. Η ζωντανή συνομιλία τους με απέκλεισε, αυτό είναι το στιγμιότυπο οθόνης που είχα αφήσει. Μετά από αυτό, μπλοκάρουν όλη τη ζωντανή συνομιλία και τον λογαριασμό μου

Αγαπητή Gigi,

Μπορείτε να συμβουλευτείτε ποια παιχνίδια έχετε παίξει; Αυτό το αθλητικό στοίχημα καταγγελίας σχετίζεται ή έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας ενώ παίζετε παιχνίδια καζίνο; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Παίζω live Μπακαρά AG σε αυτό το καζίνο. Κατάθεσα 400 και κέρδισα το 2350. Ο κύκλος εργασιών έχει επιτευχθεί και ζητώ από την εξυπηρέτηση πελατών να μπορώ να κάνω ανάληψη. Είπαν ότι μπορεί και μετά την απόσυρσή μου είπαν ότι πρέπει να περιμένετε 1-5ήμερη επαλήθευση. Περιμένω λοιπόν μέχρι την 3η ημέρα να μπλοκάρουν το λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ πολύ, Gigi, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει

Γεια σου Τζίτζι.

Φοβάμαι ότι χωρίς το ιστορικό παιχνιδιών, πρέπει να ζητήσω από τους εκπροσώπους του καζίνο να μπουν στην υπόθεση και να διευκρινίσουν τι συνέβη.

εντάξει, μπορείτε να ρωτήσετε το καζίνο, αλλά στοιχηματίζω ότι δεν θα δώσουν, αλλά idk. Απλά δοκιμάστε το, ελπίζω να μπορέσω να επιστρέψω τα χρήματά μου, τουλάχιστον τα χρήματα κατάθεσής μου

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 12Play Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Εντάξει

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ Gigi777, ελπίζουμε ότι το καζίνο θα ανοίξει ξανά το παράπονό σας αργότερα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.