10Cric Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

γεια

Το όνομα χρήστη μου είναι Peeyushkhare και email psh.khare@gmail.com.

Είμαι τακτικός πελάτης 10cric.

Κατάθεσα 1000 ίντερ με γρήγορη τραπεζική μεταφορά και η συναλλαγή ήταν επιτυχής αναγνωριστικό αναφοράς 033908927815

Ημερομηνία 4/12/20 Ώρα 8:28 π.μ.

Καθώς δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ξεκίνησα ζωντανή συνομιλία και έδωσα όλες τις αποδείξεις της επιτυχημένης συναλλαγής και ο πράκτορας απάντησε ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία και θα εμφανιστεί σε 1 ώρα στη χειρότερη περίπτωση.

Περίμενα για έξι ώρες και πάλι ένας πράκτορας είπε ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία.

Στη συνέχεια, μετά από 1 ώρα, όταν προσπάθησα να τους συνδέσω, είπαν ότι αυτή η συναλλαγή ήταν ανεπιτυχής και θα επιστραφεί, ενώ ήταν μια επιτυχημένη συναλλαγή και δεν θα επιστρέψει ποτέ σύμφωνα με το εκτελεστικό της τράπεζας.

Έχω αντιμετωπίσει το ίδιο πράγμα εδώ και ένα μήνα πριν και το ποσό δεν πιστώθηκε ούτε επιστράφηκε, οπότε είμαι σίγουρος ότι δεν θα επιστρέψει ποτέ ούτε θα πιστώσει.

Όπως τώρα προσπαθώ να τα συνδέσω, ώστε να μην με συνδέουν.

Και δεν απαντούν στο ταχυδρομείο μου.

Πάντα πίστευα ότι το 10cric είναι ένα πραγματικά ειλικρινές καζίνο, αλλά η συμπεριφορά τους με εξέπληξε.

Συνήθως περνάω περίπου 50000 το μήνα εκεί, αλλά δεν πιστεύω ότι κάνουν τέτοια συμπεριφορά μόνο για 1000.

Αγαπητέ PEEYUSH,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε πια χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Είναι πολύ συνηθισμένο για την επιστροφή χρημάτων για μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών / τράπεζά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστούμε για την απάντησή σας,

Έχω επικοινωνήσει με την τράπεζα παροχέα μου και η πληρωμή ήταν επιτυχής το ίδιο πράγμα είχε συμβεί 1 μήνα πριν και το ίδιο πράγμα που το καζίνο συνεχίζει να κρέμεται για μεγάλο χρονικό διάστημα και επιτέλους προσπαθούν να κρύψουν αυτήν τη συναλλαγή με άλλη κατάθεση που έχω την απόδειξη ίδιο στο email μου.

Το καζίνο μου έδωσε το χρονοδιάγραμμα της 17ης Δεκεμβρίου, τότε θα επικοινωνήσω μαζί τους και η απάντησή τους θα ήταν "το ταμείο έχει προστεθεί και έχετε παίξει".

Εάν δεν έχουν λάβει την πληρωμή, τότε θα πρέπει να μου κοινοποιήσουν το τραπεζικό τους αντίγραφο τι δεν θα κάνουν ποτέ. Συνολικά, το συμπέρασμα είναι ότι το 10cric είναι ένα μεγάλο καζίνο με πολύ γρήγορη ανάληψη, αλλά νομίζω ότι αυτοί ή ο πάροχός τους προσπαθούν να κρύψουν ή να κλέψουν λίγες πληρωμές.

Συγγνώμη 10cric ομάδα Είμαι κανονικός παίκτης, αλλά δεν μετράτε ποτέ την πίστη που είναι η χειρότερη από εσάς

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, PEEYUSH. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε καλά νέα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Οχι

Σας ευχαριστώ πολύ, PEEYUSH, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας PEEYUSH!

Από τώρα και στο εξής, θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω σε αυτήν την κατάσταση. Θα ήθελα να ζητήσω από το 10cric Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μας ρίξει λίγο φως σε αυτό το θέμα.

Όπως ο χρόνος που δόθηκε από 10 cric 16 Δεκεμβρίου. Έχει τελειώσει σήμερα και δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, οπότε τώρα πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη

Το 10 cric είναι μια μεγάλη απάτη που μου δίνουν τώρα άλλη ημερομηνία μετά από 10 ημέρες.

Έλαβαν το ποσό αλλά δεν θέλουν να το προσθέσουν.

Η ημερομηνία συναλλαγής είναι 4/12 και ήταν επιτυχής, αλλά μου έδωσαν το χρονοδιάγραμμα της 16/12 ότι θα επιστραφεί ή θα προστεθεί έως τις 16/12, αλλά δεν συνέβη τίποτα και όταν επικοινωνήσω μαζί τους στις 17/12 μου λένε τώρα να περιμένω μέχρι 24/12 για την πιο πρόσφατη ενημέρωση και δεν ανταποκρίνεται στο email μου.

Αυτό είναι πραγματικά πολύ φθηνό.

Έχω καταθέσει περίπου 50 k τις τελευταίες 10 ημέρες, αλλά είναι τόσο φθηνά που ακόμη και μετά από επιτυχημένη ταυτότητα συναλλαγής και λεπτομερή τραπεζική δήλωση δεν προσθέτουν τα χρήματά μου και απλά προσπαθούν να με κάνουν να το ξεχάσω.

Για όλους τους παίκτες προτείνω να μην εμπιστεύεστε ποτέ αυτό το καζίνο. Είναι απλά πολύ μεγάλοι απατεώνες.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 10Cric Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο», το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Πρόσθετα σχόλια από το καζίνο:

"Σημειώστε ότι έχουμε φροντίσει για την παρακάτω καταγγελία.

Λάβαμε μια απάντηση από τον πάροχο ότι θα πρέπει να περιμένουμε έως ότου περάσουν 14 ημέρες από τη στιγμή της συναλλαγής, οπότε έως τις 24.12.2020. Εάν ο πάροχος δεν βρει τελική ανάλυση μέχρι τότε, θα επικοινωνήσουμε ξανά με τον πελάτη για να ζητήσουμε τραπεζικό λογαριασμό και η έρευνα θα συνεχιστεί.

Ως ένδειξη καλής θέλησης, λόγω της καθυστέρησης στην πίστωση του κατατεθέντος ποσού, το τμήμα CS μας παρείχε στον παίκτη ένα μπόνους. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα τώρα. Θα πρέπει να περιμένει μέχρι να περάσει το χρονικό πλαίσιο και να πιστωθούν τα χρήματα. "

Το Καζίνο δήλωσε επίσης ότι δεν είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν περαιτέρω στην επίλυση των καταγγελιών που υποβάλλονται στον ιστότοπό μας.