Zythbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη φαίνεται να είναι αποκλεισμένος.

Γεια σας, προσπαθώ να συνδεθώ στη Zythbet εδώ και σχεδόν μια εβδομάδα, ωστόσο ο λογαριασμός μου έχει κλειδωθεί. Προσπάθησα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου χωρίς επιτυχία. Έχω επικοινωνήσει με το Καζίνο τρεις φορές χωρίς κανένας να επικοινωνήσει μαζί μου ή να διορθώσει το πρόβλημα. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να κάνω για να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου/να αποκτήσω πρόσβαση στα χρήματά μου.

Ευχαριστώ,

Αγαπητέ Thatguy403,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Τι ακριβώς λέει όταν προσπαθείτε να εισάγετε το όνομα χρήστη σας; Πληκτρολογείτε τη διεύθυνση email ή το όνομα χρήστη σας για να εισαγάγετε τον λογαριασμό σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση! Κάθε φορά που συνδέομαι είτε με το όνομα χρήστη είτε με το email μου, λαμβάνω το μήνυμα "Client Locked". Προσπάθησα να συμπληρώσω αυτόματα το όνομα χρήστη/τη διεύθυνση email καθώς και να το πληκτρολογήσω. Έχω συγκεντρώσει κέρδη χωρίς μπόνους. Κέρδισα μερικά στοιχήματα τις ημέρες που προηγήθηκαν του κλειδώματος του λογαριασμού μου. Η συνολική ηλικία του λογαριασμού είναι ίσως 2-3 εβδομάδων, επομένως είναι αρκετά φρέσκο.

Ευχαριστώ, Thatguy403, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);

Έχω χρησιμοποιήσει μόνο την πτυχή του αθλητικού βιβλίου του καζίνο (όπως στοιχήματα χόκεϊ, μπάσκετ, κ.λπ.).

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Γεια Petronela, εκτιμώ την απάντηση και σίγουρα καταλαβαίνω. Κυρίως ψάχνω απλώς έναν τρόπο να επικοινωνήσω με το καζίνο, καθώς η συνομιλία απέτυχε. Μπορώ να επικοινωνήσω με τον εαυτό σας μέσω email και ακόμα κι αν μπορούσατε απλώς να με συνδέσετε με το καζίνο, κάτι που θα έκανε τη διαφορά. Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ πολύ, Thatguy403, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να το κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο.

Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email.