Zumospin Casino - Λείπει η κατάθεση του παίκτη.

Πριν 4 μέρες έκανα κατάθεση μέσω της χρεωστικής μου κάρτας 250€ τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον στοιχηματικό μου λογαριασμό η εταιρεία μου είπε ότι δεν έλαβαν τα χρήματα τι έγγραφα μου ζήτησαν την επιβεβαίωση από την τράπεζά μου και από τον λογαριασμό μου έχουν ότι έχουν φύγει τα χρήματα και φυσικά η απόδειξη πληρωμής

Τους έχω στείλει 4 email από τη Δευτέρα, κανείς δεν μου έχει απαντήσει στο live chat, το μόνο που μου λένε είναι ότι το αίτημά μου διεκπεραιώνεται, να κάνω υπομονή, και αυτό δεν ήταν αρκετό, μόλις έμαθα ότι κατέθεσα μια καταγγελία μαζί τους, μου έκλεισαν και τον λογαριασμό με το πρόσχημα του τζόγου

Έχω παίξει πάνω από 31 τα τελευταία 10 χρόνια αυτό το πράγμα είναι η πρώτη μου φορά που μιλάμε για μεγάλους απατεώνες αν μπορείς να με βοηθήσεις μπορώ να σου δώσω και ό,τι έγγραφα χρειάζεσαι ρωτήστε με ότι θέλετε θα σας το στείλω

Αγαπητέ koufadakis1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ούτως ή άλλως δεν πρόκειται να καταθέσω ξανά εκεί, έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου τα χρήματα κατάθεσης, τηλεφώνησα στην τράπεζά μου και έχουν αφήσει τον τραπεζικό μου λογαριασμό και έχουν εγκριθεί, όλες οι αποδείξεις και οι επιβεβαιώσεις είναι εκεί , το καζίνο είναι εδώ και εδώ και 5 μέρες δεν έχει απαντήσει, δεν νομίζω ότι έχουν πάρει τα λεφτά, κάτι άλλο συμβαίνει, ίσως είναι απατεώνες

Αγαπητέ koufadakis1,

Φροντίστε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής από την παροχή σας στο καζίνο το συντομότερο δυνατό. Μετά από αυτό, ο εντοπισμός των χαμένων καταθέσεων μπορεί να διαρκέσει έως και έναν μήνα, καθώς το καζίνο πρέπει να εντοπίσει τα χρήματα και να τα προσθέσει ξανά στον λογαριασμό του παίκτη.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αγαπητέ/-ή koufadakis1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.