Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 450 € στη Zotabet και τώρα αντιμετωπίζει πρόβλημα με την ανάληψη 200 €. Το καζίνο ζητά πάνω από δέκα έγγραφα, τα οποία ο παίκτης έχει ήδη υποβάλει.
Αυτόματη μετάφραση:
ZotaBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω της διαδικασίας επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 276 €
ZotaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
3d 14h 28m 3s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
\
Μετάφραση
Έχω ένα θέμα με τη Zotabet. Σε μια μέρα κατέθεσα περίπου 450€ και ήθελα να κάνω ανάληψη 200€. Μου δίνουν το runaround και απαιτούν πάνω από 10 έγγραφα, τα οποία έχω ήδη υποβάλει. Θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια. Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ mrbeko,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZotaBet Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα αυτόν τον κανόνα:
Οποιαδήποτε κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί 3 φορές (ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει τρεις φορές το ποσό της κατάθεσής του) πριν να είναι διαθέσιμη η ανάληψη των χρημάτων που συνδέονται με αυτήν την κατάθεση. Σε περίπτωση που έγιναν πολλές καταθέσεις χωρίς δραστηριότητα παιχνιδιού, ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει το συνολικό ποσό αυτών των καταθέσεων πριν από την ανάληψη. Διαφορετικά, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να χρεώσει ένα τέλος για τη διαδικασία κατάθεσης και ανάληψης, το οποίο είναι στην αποκλειστική απόφαση του Καζίνο
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε παραδώσει την κατάθεσή σας με τον τρόπο που περιγράφεται στους κανόνες του καζίνο;
- Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα σας ζήτησε να υποβάλετε το καζίνο και ποια έγγραφα τους παρείχατε μέχρι στιγμής;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mrbeko,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
mrbeko: 3d 14h 28m 3s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock