Ένας παίκτης από την Τσεχία ισχυρίζεται ότι η Mostbet και η Zodiac, που ανήκουν και οι δύο στην ομάδα επιβράβευσης του Καζίνο, λειτουργούν χωρίς άδεια στη χώρα του. Απαιτεί πλήρη επιστροφή των καταθέσεων του ή σκοπεύει να εμπλέξει το Υπουργείο Οικονομικών της Τσεχίας. Εξηγήσαμε στον παίκτη ότι το φόρουμ μας δεν ασχολήθηκε με την αδειοδότηση και αυτό το παράπονο απορρίφθηκε.
Καλή μέρα
Πρόσφατα είχα μια εμπειρία με το διαδικτυακό καζίνο Mostbet, το οποίο, όπως και το άλλο διαδικτυακό καζίνο Zodiac που ανήκει στην ομάδα ανταμοιβών του Καζίνο, δεν έχει άδεια λειτουργίας στην Τσεχική Δημοκρατία και έχει παραβιάσει τη νομοθεσία περί τζόγου. Για το λόγο αυτό, απαιτώ να επιστραφούν όλες οι καταθέσεις στην κάρτα ***4702.
Αν όχι, θα ζητήσουμε τη βοήθεια του τσεχικού υπουργείου Οικονομικών και η ποινή δεν θα είναι μικρή.
****Το καζίνο δεν πραγματοποίησε καμία επαλήθευση παίκτη
Παρακαλώ διερευνήστε το παράπονό μου!!! Ευχαριστώ, Erik
Αγαπητή πιτσινατσιίνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο με άδεια στην Τσεχική Δημοκρατία.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν μπορώ να κάνω κάτι άλλο για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
