Ο παίκτης από την Ιαπωνία έπαιξε με μπόνους χωρίς κατάθεση και είχε τα όρια του κέρδους του.
Έκανα αίτηση για 50 ευρώ επειδή κατάφερα να κερδίσω περισσότερα από 50 ευρώ χρησιμοποιώντας το μπόνους χωρίς κατάθεση. Δεν ήξερα τι να κάνω για να κάνω αίτηση, οπότε συμβουλεύτηκα μέσω συνομιλίας. Στη συνέχεια, υπέβαλα για πρώτη φορά τα έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας και ήθελα να κάνω ανάληψη από το Ecopaise, οπότε μου ζητήθηκε να κάνω κατάθεση στο Ecopaise, οπότε έκανα την κατάθεση. Πρέπει να κάνω κατάθεση εκείνη τη στιγμή και να ξοδέψω τα κατατεθειμένα χρήματα; Μου ζητήθηκε να τηλεφωνήσω, οπότε σκέφτηκα ότι αν κερδίσω πολλαπλασιάζοντας, θα πάρω 50 ευρώ από το μπόνους και 10 ευρώ θα κατατεθούν συν 10 ευρώ του ποσού νίκης, 70 ευρώ, αλλά αν κάνω αίτηση για 70 ευρώ, είναι μόνο 50 ευρώ Ξέρω ότι είναι μόνο 50 ευρώ από το μπόνους, οπότε γιατί το καταφέρατε; Δεν είναι ιστορία;
Είμαι νέος στα καζίνο, οπότε λυπάμαι αν αυτό είναι φυσικά.
Σε άλλα καζίνο, όταν χρησιμοποιούσα αυτό το είδος μοτίβου ανάληψης, μου είπαν ότι αν ήθελα να πραγματοποιήσω ανάληψη της κατάθεσης μετά την πραγματοποίηση ανάληψης μπόνους χωρίς να τον πολλαπλασιάσω, μου είπαν να διαγράψω τους όρους πολλαπλασιασμού, οπότε δεν είμαι πεπεισμένος.
Τι εννοείς λοιπόν με τη συνομιλία; Μου είπαν ότι μόλις παίξατε με τα χρήματα που καταθέσατε.
Αγαπητή Seiya,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά το καζίνο μπορεί να ορίσει τα μέγιστα μετρητά για τα μπόνους τους. Αυτό δεν είναι κάτι ασυνήθιστο, ειδικά όταν το μπόνους ήταν μη Κατάθεση.
Μπορείτε να προσδιορίσετε με ποιο μπόνους έχετε παίξει; Παρακαλώ, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο εδώ, θα ήθελα να ελέγξω τους μπόνους Όρους
Επίσης, δεν είμαι σίγουρος ότι κατάλαβα σωστά - μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε, εάν παίξατε με την κατάθεσή σας ή όχι;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ξέρω ότι έχω ανώτατο όριο, αλλά καταλαβαίνω επίσης ότι κάνω κατάθεση για να αποσύρω μετρητά από το μπόνους μου.
Πρέπει να στοιχηματίσω μετά από αυτό; Ρώτησα.
Τότε πήρα ένα στοίχημα επειδή έλαβα μια απάντηση ότι χρειαζόμουν ένα στοίχημα.
Από εδώ, όταν το ίδιο συνέβη και σε άλλο καζίνο πριν, ήταν η ίδια προϋπόθεση γιατί ήταν ο σκοπός να στοιχηματίσετε και να κερδίσετε εάν θέλετε να αποσύρετε τα μετρητά που κατατίθενται ξεχωριστά από το μπόνους των 50 ευρώ. Στοιχηματίζω και κέρδισα.
Έτσι σκέφτηκα ότι θα έπαιρνα 50 ευρώ από το μπόνους και 20 ευρώ από τα μετρητά.
Παρεμπιπτόντως, εάν το ανώτατο όριο 50 ευρώ είναι, γιατί πρέπει να στοιχηματίσω;
Δεν το καταλαβα
Έχω τραβήξει ένα στιγμιότυπο οθόνης της τελευταίας ανταλλαγής, οπότε δεν έχω καμία απόδειξη για την ανταλλαγή πριν το βγάλω, αλλά έχω συνομιλήσει με τη συνομιλία υποστήριξης από την πλευρά του καζίνο, οπότε ελέγξτε αν είναι δυνατόν. Θέλω να.
Αγαπητή seiya,
Το ποσό του αιτήματός σας ανάληψης έχει υποβληθεί σε επεξεργασία σύμφωνα με τους Όρους μας.
Για την ανάληψη χρημάτων από το μπόνους χωρίς κατάθεση, απαιτείται μια ελάχιστη κατάθεση από το σύστημα στο οποίο θα πρέπει να αποσυρθούν τα χρήματα (σε περίπτωση που ο χρήστης δεν έχει καταθέσει προηγουμένως). Εάν ο χρήστης συνεχίσει να παίζει μετά την πραγματοποίηση της ελάχιστης κατάθεσης (χωρίς δημιουργία αιτήματος ανάληψης και χωρίς αναμονή για ανάληψη χρημάτων), η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες για την ανάληψη των κερδών που λαμβάνονται από το Μπόνους Χωρίς Κατάθεση, δηλαδή, όχι περισσότερο από 50 ευρώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Ζιγκ Ζαγκ777.
Γεια σε όλους,
Ευχαριστώ πολύ, ZigZag777 Casino για την απάντησή σας με την εξήγηση.
Seiya, επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.