Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Κυριακή έκανα εγγραφή σε αυτό το site www.zetcasino885.com κατέθεσα 100 ευρώ με πιστωτική κάρτα στο όνομά μου. Έπειτα έπαιξα ολόκληρο το ποσό και επέλεξα να κάνω ανάληψη 127 ευρώ στην πιστωτική μου κάρτα.
Μετά από 4 μέρες ακύρωσαν την απόσυρσή μου χωρίς να μου δώσουν δικαιολογίες.
Σήμερα προσπάθησα να ξανακάνω ανάληψη των χρημάτων αλλά όλα εκκρεμούν.
Χρειάζομαι βοήθεια για να πάρω τα χρήματα, ευχαριστώ.
Αγαπητέ edoardoraspagni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλημέρα και σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε σε αυτήν την ατυχή κατάσταση, ελπίζω να λάβω τα χρήματά μου.
Ο λογαριασμός μου είναι νέος, έγραψα την Κυριακή και δεν νομίζω ότι επαληθεύτηκε, αλλά το όνομά μου και το επιστολόχαρτό μου για κατάθεση και ανάληψη ταιριάζουν. Μετά από 4 μέρες μου έστειλαν email λέγοντάς μου ότι η ανάληψη ακυρώθηκε (η ανάληψη απέτυχε) γιατί δεν έγινε σωστή επεξεργασία.
δεν με προειδοποίησαν γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών, το chat βοήθειας είναι ανύπαρκτο και επίσης τα email που μου στέλνουν είναι αυτόματα και δεν παρέχουν βοήθεια.
Έχω αναδιατυπώσει τώρα ένα νέο αίτημα ανάληψης, αλλά δεν νομίζω ότι θα γίνει. Αν θέλετε, έχω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οθόνης που έστειλα σε βοήθεια
Γεια σου edoardoraspagni,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ; Εάν προωθήσετε τυχόν πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Δεν έχουν φτάσει χρήματα, παρόλο που άνοιξα νέα ανάληψη, αλλά έχω λάβει email από τον ιστότοπο του καζίνο από το κέντρο βοήθειας.
Θα σας στείλω έγγραφα με email.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη.
Τα χρήματα ελήφθησαν σήμερα το πρωί.
Το πρόβλημα λύθηκε.
Το CASINOZET885 πλήρωσε τα κέρδη μου.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη και τη βοήθειά σας
Καλή δουλειά
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, edoardoraspagni, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru