ZetCasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

αναλήφθηκε από τη μεταπληρωμή αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό παιχνιδιού

Αγαπητέ Francesco,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δεν είμαι σίγουρος ότι κατανοώ σωστά το πρόβλημά σας. Πραγματοποιήσατε κατάθεση, αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμής σας. Ο πάροχος πληρωμών πρέπει να ερευνήσει, αλλά λάβετε υπόψη ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.

Ενημερώστε μας εάν συμβαίνει αυτό, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Francesco,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.