Αγαπητέ κύριε ή κυρία,
Παρά το γεγονός ότι έθεσα και είχα ένα αποδεκτό όριο, εξακολουθούσα να μπορώ να κάνω καταθέσεις. Πρόκειται για ξεκάθαρη παραβίαση των κανόνων υπεύθυνου παιχνιδιού.
Ζητώ επιστροφή των καταθέσεων μου. Διαφορετικά, θα κινηθώ νομικά κατά του καζίνο. Αυτά τα όρια είναι ειδικά για την προστασία των παικτών και η παραβίαση αυτών των κανονισμών είναι απαράδεκτη και παράνομη.
Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό το θέμα.
Το καζίνο με έχει αγνοήσει εντελώς από τότε που έθεσα αυτό το θέμα και έκτοτε δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου.
Dear Sir or Madam,
Despite setting and having an accepted limit, I was still able to make deposits. This is a clear violation of the responsible gaming rules.
I demand a refund of my deposits. Otherwise, I will take legal action against the casino. These limits are specifically for player protection, and a breach of these regulations is unacceptable and illegal.
Please help me with this matter.
The casino has completely ignored me since I raised this issue and has not contacted me since.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Trotz eines gesetzten und akzeptierten Limits, konnte ich weiterhin Einzahlungen tätigen. Dies ist ein klarer Verstoß gegen die resonsible gaming Regeln.
Ich verlange eine Rückerstattung meiner Einzahlungen, ich werde sonst rechtlich gegen das Casino vorgehen. Die limits sind extra für den spielerschutz, eine Verletzung dieser Regeln ist Unzulässig und strafbar.
Bitte helfen Sie mir hier.
Das Casino hat mich seit der Konfrontation komplett ignoriert und sich nicht mehr bei mir gemeldet.
Αυτόματη μετάφραση: