Αρχική σελίδαΠαράποναZenCasino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα παιχνιδιού και ανεπίλυτα παράπονα.

ZenCasino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα παιχνιδιού και ανεπίλυτα παράπονα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$800

ZenCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 31/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με το ζωντανό παιχνίδι blackjack του Zen Casino, όπου τα στοιχήματά του που είχαν κερδίσει δεν πληρώθηκαν. Είχε επίσης ένα πρόβλημα με τους μηχανισμούς του παιχνιδιού, συγκεκριμένα μια ενέργεια διπλής πτώσης που δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία, η οποία είχε ως αποτέλεσμα ένα χαμένο χέρι. Ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την απάντηση του καζίνο, η οποία του πρότεινε να αποφύγει παιχνίδια από τον πάροχο εάν ήταν δυσαρεστημένος. Στη συνέχεια, το καζίνο τερμάτισε τη συζήτηση. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να συγκεντρώσει περισσότερα στοιχεία και να παρατείνει τον χρόνο επεξεργασίας της καταγγελίας, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας. Το θέμα παρέμενε άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, αυτό ξεκίνησε πριν από περίπου 2 εβδομάδες όταν έπαιζα στο zen καζίνο, παίζω εκεί ζωντανό καζίνο και παίζω blackjack. Ο πάροχος είναι τυχερός τώρα ξεκίνησε με το να στοιχηματίζω σε τέλεια ζευγάρια, έβαλα 50 δολάρια και έχασα το χέρι αλλά πήρε ένα μικτό ζευγάρι 6 έως 1 πήρε όλα τα χρήματά μου όταν έχασα το χέρι και δεν πλήρωσα ποτέ Μίλησα αμέσως με την υποστήριξη τους έδωσα γύρο Θα έλεγα ότι θα διερευνηθεί και θα χρειαστούν 3 ημέρες και να μιλήσω στο καζίνο μου Λίγο καιρό αφότου έκανα ένα άλλο παράπλευρο στοίχημα και συνέβη το ίδιο πράγμα, κέρδισα και δεν πληρωνόμουν ποτέ, οπότε μετά από ώρες πληκτρολόγησης πονοκεφάλους πέρα δώθε με το καζίνο μου, τελικά μου έστειλαν να βάλω τα 350 δολάρια στον λογαριασμό μου, δεν είδα ποτέ τα χρήματα για τον άλλον παράπλευρο στοίχημα και απλά παίρνω το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, διερευνάται, αλλά βασικά δεν νομίζω ότι κάνουν τίποτα για το άλλο και κατάλαβα το πρώτο αν μου πληρώσουν απλά αυτό, θα σιωπήσω ήταν εξαιρετικά δύσκολο και χρονοβόρο για να το πάρω πίσω τώρα αφού πιστώθηκε αυτή η πρώτη πληρωμή, είχα λίγο περισσότερη εμπιστοσύνη, οπότε έπαιζα ξανά και είχα ένα 11 με τα δύο πρώτα μου φύλλα ένα 7 και ένα 4. Είχα ένα στοίχημα 160 δολαρίων από τη μνήμη και διάλεξα για να διπλασιαστεί το πάτησα τα κουμπιά έφυγαν και δεν συμβαίνει τίποτα επιλέγουν να σταθούν στο 11 μου τους έστελνα μήνυμα εκείνη τη στιγμή όλα αλλά έμεινε 11 και ο έμπορος τράβηξε ένα 10 και κέρδισε, εννοώ δεν έχω δει ποτέ στη ζωή μου κάποιον να σταθεί σε ένα unbustable 11 δεν συμβαίνει ειδικά σε μια κάρτα low dealer απλά δεν συμβαίνει ανεξάρτητα από το έπαιζα για λίγο δεν είχα ποτέ προβλήματα σύνδεσης Ξέρω ότι το κουμπί πατήθηκε δεν είναι σωστό, οπότε ούτως ή άλλως στέλνω ξανά μήνυμα στο ίδιο παλιό ίδιο παλιό στείλε μας αυτό πήγαινε στο καζίνο ure μπλα μπλα απλά το έβαλα κάτω για να εντάξει κάτι πήγε στραβά ελπίζω να πάρω τα χρήματά μου πίσω μέχρι πολύ καιρό μετά νομίζω ότι μπορεί να ήταν πριν αλλά ήταν η ίδια περίοδος πάντως λυπάμαι που δεν θυμάμαι ακριβείς λεπτομέρειες όπως όταν παίζεις είναι πολλά διαφορετικά χέρια και συμβαίνει γρήγορα, αλλά κάθε γεγονός για το πώς συμβαίνει είναι η αλήθεια, έτσι ούτως ή άλλως πιστεύω ότι ένα από τα χέρια μου μετά από αυτό αποφασίζω να δοκιμάσω ξανά την τύχη μου σε ζευγάρια, καθώς είχε περάσει πάνω από μια εβδομάδα από τις τελευταίες 2 έτσι έβαλα 15 δολάρια σε ζευγάρια και μπήκα στα τέλεια 3 και το χέρι συνέχισε έχασα το χέρι του 120 αλλά δεν με ένοιαζε απλά κέρδισα 25 προς 1 στα ζευγάρια νόμιζα αλλά όχι μου πήρε 120 μου 15 σε ζευγάρια και 15 από την άλλη πλευρά το 21+3 άρα 150 συνολικά και δεν μου πλήρωσε ούτε ένα σεντ τώρα που θα είναι σύμπτωση πολύ μετά τα μόνα στοιχήματα που έχω κάνει και δεν πλήρωσε κανένας αλλά όλα πήρα τα λεφτά μου και έπαιζα το παιχνίδι χωρίς προβλήματα σύνδεσης τίποτα όλα τέλεια, οι έμποροι ανακοίνωσαν ακόμη και τα ζευγάρια τους είπα ότι ήταν ακόμη και μπερδεμένα, αλλά δεν μπορούσα να βοηθήσω ακόμη και κάποιος είπε ότι φαίνεται να έχουν πρόβλημα σε αυτό το τραπέζι, οπότε είμαι στο Τουλάχιστον 560 από το χέρι δεν μπορώ να θυμηθώ πόσο ήταν για το δεύτερο από την πρώτη φορά και σκέφτομαι από μνήμης ότι μπορεί να ήταν ένα στοίχημα 21 συν 3, συγγνώμη δεν μπορώ να θυμηθώ, αλλά τους έστειλα όλες τις λεπτομέρειες και τον αριθμό του παιχνιδιού και τίποτα τύχη σερί απλά αγνοήστε με, το ζεν φαίνεται να στέλνει μηνύματα που δημιουργούνται και να μην διαβάζετε ακόμη και τα περισσότερα από αυτά, λέω ότι δεν θα με πληρώσετε ποτέ και σαφώς κάτι συμβαίνει σε ένα από τα μηνύματα zens είμαστε αν δεν είμαι ευχαριστημένος με τυχερό σερί ίσως δεν έπρεπε να παίξω εκεί είμαι τόσο πιεσμένος και δεν είναι σωστό μπορείτε παρακαλώ βοηθήστε με δεν ξέρω τι να κάνω θα επισυνάψω στιγμιότυπο οθόνης του περιστατικού δεν έχω πληρωθεί για τα δύο3 και αν θέλετε Μπορώ να βρω το πρώτο για εσάς τους δύο και ίσως αυτό που είμαστε το διπλασίασα στις 11 και δεν το διπλασίασαν ποτέ ή δεν το χτύπησαν, οπότε έχασα ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για οτιδήποτε μπορεί να κάνει ο gu για να με βοηθήσει σχετικά με τον Trent liptay p filefile συγγνώμη, πρόσθεσα επίσης μια φωτογραφία, προσπάθησα να επικοινωνήσω με το τυχερό σερί και μου λένε να πάω εκεί η υποστήριξη εκεί με μπλοκάρει η υποστήριξη και δεν μου απαντά καν το αξιολύπητο και το zen casino έκλεισε το εισιτήριό μου σήμερα το πρωί ξέχασα να σας πω επίσης συγγνώμη για όλα αυτά. Απλώς δεν ξέρω τι να κάνω ποτέ δεν έκανα μια ανάληψη από αυτούς και έβαλα τόσα πολλά από τα χρήματά μου σε εκεί καζίνο είναι τόσο αναστατωμένο που με κλέβουν, ευχαριστώ και πάλι filefile , ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tnflippy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα των περιστατικών μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά τα περιστατικά με τα στοιχήματα που δεν είχαν πληρωθεί;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου veronica, θα πρέπει να ψάξω για τα άλλα περιστατικά που έχω στιγμιότυπο οθόνης από το πρώτο χέρι για τα οποία μου επέστρεψαν χρήματα, αλλά όχι για το δεύτερο στοίχημα που έβαλα λίγο αργότερα εκείνη την ημέρα και δεν πίστευα ότι θα μπορούσα να πάρω όλα τα πληροφορίες όπως στα στιγμιότυπα οθόνης μου παραπάνω για αυτήν την τελευταία περίπτωση μέχρι αυτή τη φορά, δυστυχώς με το σταμάτησα να παίζω σωστά θα έπρεπε, αλλά είμαι τζογαδόρος και δεν μπορώ να βοηθήσω τον εαυτό μου lol τι να πω, αλλά είχα πραγματικά ένα πρόβλημα με δευτερεύοντα στοιχήματα το πιστεύετε ή όχι, έβαλα μόνο τα δύο πρώτα πρώτα τους έδωσα υπό αμφιβολία ελπίζοντας ότι ήταν ένα και θα το αναφέρω νομίζοντας ότι είχε τακτοποιηθεί, οπότε έκανα το δεύτερο ότι συνέβη ξανά, οπότε μετά σταμάτησα και έπαιξα Απλώς δεν έκανα παράπλευρα στοιχήματα, καθώς τα υπόλοιπα λειτουργούν καλά μέχρι που αφού μου πλήρωσαν το πρώτο sidebet, κατάλαβα ότι ήμουν ασφαλής και πάλι και πρέπει να ήταν ένα πρόβλημα που το διευθέτησαν χωρίς προβλήματα, οπότε έκανα ένα παράπλευρο στοίχημα και απίστευτο Κέρδισα ξανά τα τέλεια 3 που βλέπετε στην παραπάνω φωτογραφία, οπότε 3 για 3 που είναι απίστευτο για μένα, πιστέψτε με, χάνω πάντα lol 😆 και ακόμα και όταν δεν είμαι καλά lol αυτό συμβαίνει αλλά πάνω από μια εβδομάδα αργότερα και συμβαίνει το ίδιο πράγμα δεν είναι ένα πρόβλημα σύνδεσης είναι κάτι διαφορετικό, επίσης, τα ελάχιστα παράπλευρα στοιχήματα στο τραπέζι των 80 δολαρίων είναι 40 δολάρια και πιστεύω ότι 15 στο τραπέζι των 40 δολαρίων. πάροχος τυχερή σειρά Επικοινώνησα μαζί τους καθώς βλέπετε στο email ίδια ομιλία για υποστήριξη αφού σας πουν ότι διερευνάται μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις ημέρες. πρώτα σε στέλνουν πίσω εκεί και προσπαθούν να μην αναλάβουν καμία ευθύνη, οπότε μετά πάω στο τυχερό σερί κάνουν το ίδιο σαν να μην είναι καν εκεί η εταιρεία, κάτι δεν συμβαίνει εδώ μια εβδομάδα αργότερα και το πρώτο πλευρικό στοίχημα ότι θα βάλω ξανά κλεμμένο με όλα Τα στιγμιότυπα οθόνης μου και οι λεπτομέρειες σε αυτά είναι απλά και απλά για να τα δεις. Θα ήθελα πολύ να ξέρω τι χρειάζεται να ερευνήσει αυτή η εταιρεία, επειδή στο Διαδίκτυο αισθάνονται ότι μπορούν να κρυφτούν και είναι απλώς εγκληματίες που κάνουν απλώς να πετάξουν κάτω από το ραντάρ που φροντίζει αυτούς τους παρόχους πρέπει να υπάρχει ένας νόμιμος υπάλληλος που πρέπει να το ελέγξει. Είχα τα ίδια προβλήματα με τόσα πολλά από αυτά τα καζίνο και τον άλλο κύριο πάροχο, όλα λειτουργούν το ίδιο και μπορώ να σας πω ότι ξέρω ότι κάτι δεν πάει καλά με αυτά απλώς το κάνουν με διαφορετικούς τρόπους, το ορκίζομαι ότι δεν έχω δει ποτέ κάποια από τα πράγματα που συμβαίνουν. Διαδικτυακά τόσο συχνά συμβαίνουν στην πραγματική ζωή, μερικά από αυτά είναι συγκλονιστικά εκτός από τα παράπλευρα στοιχήματα, το παιχνίδι δεν είναι κακό σε σύγκριση με πολλά από αυτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

πώς μπορώ να εκθέσω εκεί απάτη ποιος παρακολουθεί αυτούς τους ανθρώπους και τους δίνει άδεια για το τυχερό σερί και το καζίνο κερδίζουν και οι δύο είναι ο ένας από τους δύο όχι ο άλλος πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος που αυτά τα κομμάτια κλοπής θα πρέπει να μειώσουν πόσοι άνθρωποι κάνουν κάνουν αυτά τα δύο, δεν είναι λάθος εκεί κατευθείαν κλέφτες τέλος της ιστορίας κάνουν μια απάτη και ξεφεύγουν μαζί της που πρέπει να πληρώσουν
,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια, πήρατε τα στιγμιότυπα οθόνης που έστειλα περισσότερο ευχαριστώ

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το τυχερό σερί έριξε ένα άλλο μέρος του ιστότοπου στο Διαδίκτυο και με μπλόκαραν από εκεί και να συνομιλήσω αμέσως μόλις τους είπα τι συμβαίνει αυτή η εταιρεία είναι εγκληματική

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που στείλατε τα στιγμιότυπα οθόνης. Ωστόσο, χρειάζομαι επίσης το ιστορικό gaming που σχετίζεται με το προβληματικό gameplay. Μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από το καζίνο. Ζητήστε τους να το δώσουν σε μορφή Excel και να το στείλουν στο veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tnflippy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα