Αγαπητέ kiziorro1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZenBetting Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ότι η κατάθεσή σας παρακρατείται;
- Μοιραστείτε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το θέμα με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear kiziorro1984,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with ZenBetting Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share any supporting evidence your deposit is withheld?
- Please share any communication between you and the casino on the topic in the form of screenshots here or send the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: