ZAR Casino - Τα μπόνους του παίκτη χάθηκαν.

ΕΧΩ ΤΗΡΗΣΕΙ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ.

ΕΙΜΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΜΕΝΗ ΜΕ ΤΟ ZARCASINO.

ΜΟΥ ΕΙΧΑΝ ΑΠΟΝΟΜΕΙ 2 ΜΠΟΝΟΥΣ (ΕΝΑ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗ ΚΑΙ ΕΝΑ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ)

ΜΠΟΝΟΥΣ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣ Τηρείται ΠΛΗΡΩΣ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ/ΤΕΛΟΣ - (ΠΟΣΟ: 350,00 R - ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ: 4808227)

ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟ ΑΠΟ ΜΟΝΟΣ ΜΟΥ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ R250,00 (ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ: 2409584 - (ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ R500,00 - ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ 48590):

ΑΓΩΝΙΣΤΗΚΑ ΝΑ ΛΑΒΩ ΕΝΑ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ R500,00 (ΜΠΟΝΟΥΣ ΑΡ. 4859044) ΝΑ ΑΠΑΓΟΡΕΥΘΩ ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΚΑΘΩΣ ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ. ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΑ ΠΟΛΛΗ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ, ΑΡΝΗΣΗ ΚΑΙ ΑΠΕΙΛΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ZARCASINO (ΑΠΕΙΛΗ: ΑΠΑΙΛΗΣΗ ΟΛΑ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΤΗΣ R5141,86) ΑΝ ΔΙΟΡΘΩΣΑΝ ΤΟ ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΣΦΑΛΜΑ ΜΕ ΤΗΝ.

ΤΕΛΙΚΑ ΣΥΜΦΩΝΗΣΑΝ ΚΑΙ ΑΦΑΙΡΕΣΑΝ ΜΟΝΟ ΤΟ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ 500,00 R, ΑΦΟΥ ΤΟΥΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΑ ΟΤΙ ΘΑ ΑΝΑΦΕΡΩ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ.

ΕΙΧΑ ΤΗ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ZAR CASINO ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΡΓΗΘΗΚΕ (ΟΧΙ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΟ- ΚΑΘΩΣ ΚΑΤΑΠΛΗΣΗ ΘΑ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΤΟ ΕΓΚΡΙΣΑ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΘΕΣΗ ΚΑΙ ΣΕ ΠΡΩΤΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ)

ΜΕΤΑ ΕΛΕΓΞΑ ΤΙΣ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΜΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΕΙΔΑ ΟΤΙ ΚΑΤΑΠΑΣΑΝ ΚΑΙ ΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΟΥ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ ΜΟΥ 5141,86 RON ΚΑΙ ΕΚΑΝΕ ΣΥΝΟΛΙΚΟ 4791,86 R ΑΠΟ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ (ΚΑΙ 3500 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΙΣ, ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΙΣ 3500 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ). ΚΑΜΙΑ ΙΧΝΗ ΣΤΙΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ONLINE ZAR) ΕΧΩ ΟΜΩΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ.

ΑΡΝΟΥΝΤΑΙ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΚΑΝΕΙ 2 ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΚΑΙ 1 ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΨΕΜΑ ΚΑΤΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΗ ΟΛΑ ΤΑ ΠΟΣΑ ΜΟΥ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΣΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ZARCASINO.

1.ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΜΠΟΝΟΥΣ 500,00 R

2.ΜΗ ΕΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΚΑΤΑΠΛΗΣΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ ΠΡΩΤΟΥ ΜΠΟΝΟΥΣ (R350,00) ΠΟΥ ΔΙΕΚΔΗΘΗΚΕ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΠΟΤΕ ΑΠΟ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΤΥΧΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΨΕΙ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΑΝΑΛΗΨΗ ΜΟΥ ΤΩΝ ΚΕΡΔΙΩΝ ΠΟΥ ΕΧΩ ΑΠΟΣΥΡΘΕΙ ΣΥΝΟΛΟ 479 ΚΑΙ ΣΥΝΟΛΟ 69.

3. ΨΕΜΑΤΑ ΟΤΙ ΜΟΝΟ ΟΙ ΑΝΕΞΟΥΣΙΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΟΥ ΕΓΙΝΑΝ ΣΩΣΤΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΓΗΘΗΚΑΝ ΟΠΩΣ ΖΗΤΗΣΑ.

(ΥΠΟΣΧΟΜΑΣΤΕ ΝΑ ΑΦΑΙΡΩΘΩ ΜΟΝΟ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΤΟΥ R500, ΔΕΝ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΙΣΑ ΤΗΝ ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΠΑΝΤΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΜΠΟΝΟΥ ΤΟΥ R350 ΚΑΙ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ)

ΤΙΣ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΥΧΕΣ

RAFE M*******

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. mc************X2016@gmail.com

Αγαπητέ mcnevinrafe2016,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η πρώτη κατάθεση ήταν δωρεάν ή εάν καταθέσατε χρήματα στον λογαριασμό σας για να την ενεργοποιήσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι έχουν μεταφερθεί R300 στον λογαριασμό σας; Πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπό σας όταν κάνατε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων ύψους R250;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το υπόλοιπό μου ήταν πάνω από R5000 πριν καταθέσω R250.

Κέρδισα R5000 από μια εγγραφή και επαλήθευση μπόνους R350.

Στη συνέχεια, κατέθεσα το R250 και παρατήρησα το μη εξουσιοδοτημένο και ανεπιθύμητο ενεργοποιημένο μπόνους των R500, με αποτέλεσμα να μην μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, από εκεί ήταν μια δύσκολη μάχη με το zarcasino.

ναι, ο μόνος μου πλήρωσε ένα ποσό των R350, πάνω από 4790 R4 ακόμη εκκρεμές.

Αλλά τα αρχικά σας κέρδη συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους (εγγραφής), σωστά; Επομένως, θα πρέπει να εφαρμόζεται ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης σύμφωνα με τον κανόνα της προσφοράς. Θα συμφωνούσατε;

Υπήρχε ένας όρος playout που επισυνάπτεται σε αυτό το μπόνους από το οποίο έπρεπε να κερδίσω τουλάχιστον 10000 R1 συνολικά με αυτό το μπόνους για να κάνω ανάληψη. Αυτός ήταν ο μόνος όρος σε αυτό το μπόνους, δεν υπήρχε μέγιστο ποσό μετρητών για το πρώτο μου μπόνους R350.

Τελείωσα κερδίζοντας/έχασα συνολικά R10 000,00 και είχα δικαίωμα για ανάληψη του υπολοίπου μου σε μετρητά. Ελέγχω όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις μου.

Ελέγξα ξανά το ιστορικό μπόνους σας και παρατήρησα ότι και τα δωρεάν μπόνους εξαργυρώθηκαν πριν από την κατάθεση των 250 R, είναι σωστό;

Σωστά, υπήρχε ένα δωρεάν μπόνους κατά την εγγραφή στο Zar, αν και ο όρος και οι προϋποθέσεις αυτού του συγκεκριμένου μπόνους ήταν ότι έπαιξα το μέγιστο R10 000,00, το οποίο είχα ολοκληρώσει, μετά συνέχισα την κατάθεση και ούτω καθεξής.

Δεν θα είχα καταθέσει εάν αυτό το μπόνους υποτίθεται ότι θα μου πλήρωνε κάτι λιγότερο από το 100% των κερδών μου.

Αν κατάλαβα καλά ενεργοποιήσατε ένα δωρεάν μπόνους. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού ήταν 10.000,00. Αφού ολοκληρώσατε το ποντάρισμα, συνεχίσατε να παίζετε αντί να ζητάτε απόσυρση των κερδών σας. Στη συνέχεια, καταθέσατε επιπλέον χρήματα στον λογαριασμό σας, είναι σωστά όλα αυτά;

Αγαπητέ/-ή mcnevinrafe2016,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.